문서보안 로그인시 Hang-up발생

문의 사항

  • 문서보안 로그인 시 Hang-up 발생.

 

답변사항

  1. Check 사항
    - 사용자 PC로그인을 User계정으로 사용하고 있는지 확인.
    - UAC Control 설정이 ’항상알림’으로 되어 있는지 확인.
    - 문서보안 로그인이 ’자동로그인’으로 설정되어 있는지 확인.

  2. 조치 사항
    - 문서보안 사용시 UAC Control 설정을 ’최소’로 설정.

    - PC 로그인 계정을 User -> Administrator로 사용.
    - 문서보안 로그인 방식을 자동로그인 -> PW입력 후 로그인 방식으로 사용.