로그인 시 에러코드 1107 발생

문의사항

• 문서보안 로그인 시 에러 발생.
  ’사용자 입력 정보를 확인하신 후 재 로그인 해주십시오.(CODE: 1107)
  

  

답변사항

• 문서보안 기존 설치 모듈이 정상적으로 삭제되지 않은 상태에서 설치할 경우 발생할 수 있음.
  -> 해결방법) 문서보안 삭제 시 설치 모듈이 완전히 삭제되었는지 확인 후 재설치.
• 문서보안 서버에 기록된 PCID와 클라이언트 PC의 계정 정보간 오류로 인한 문제 가능성.
  -> 해결방법) 관리자 콘솔에서 문제 계정의 PCID를 모두 삭제 후 다시 로그인 시도.
• PC에서 문서보안 PCID정보 파일을 작제하고 문서보안 로그인 수행.
  -> PCID파일 위치 : C:\windows\system32\Bspcidt.dst