설치 및 로그인

문의 사항 문서보안 로그인 시 Hang-up 발생.   답변사항 Check 사항- 사용자 PC로그인을... 자세히

문의사항 문서보안 로그인 시 에러 발생.'사용자 입력 정보를 확인하신 후 ᏷... 자세히

문의사항 문서보안 설치 후 로그인창이 실행되지 않습니다. SDSLaunc 수동 실행 시 에러창이 나타납니다.- 에러 : 응용 프로그램의 side-by-side 구성이 잘못되어 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다.- [SDSLaunc.exe] Error! DSSldr HardwareProfile Setting Failed   답변사항 원인은 문서보안 실행 파일인 DSSldr 서비스에 등록되지 않아 발생한 문제입니다. 조치 방법은 아래와 같습... 자세히

문의사항 문서보안 로그인시 Error!! Base LocalSet not found!!! 알림 창이 발생합니다.   답변사항 문서보안 설치 경로에 BSLclSet.dst 파일이 삭제 또는 변조로 인해 파일 참조하지 못해 알림창이 발생된 것입니다. 조치방법1) 정상적으로 로그인된 PC에서 LocalSet파일을 복사한 후 문서보안을 재 로그인하여 사용하시면 됩니다.    - 파일위치 : c:\windows\BSLclSet.dst... 자세히

문의사항 문서보안 설치 시 알림창 뜨면서 문서보안 프로그램이 동작하지 않습니다. 알림창 메시지 : [SDSLaunc.exe] Error! DSHLdr64 is not exist!   답변사항 UAC(사용자 계정 콘트롤)을 OFF로 변경. 재배포 패키지 설치. (관련 설치파일 첨부 참조)- OS가 32bit일 경우 : vcredist_x86.exe 설치- OS가 64bit일 경우 : vcredist_x86.exe, vcredist... 자세히

문의 사항 Windows 10에서 문서보안 설치 후 로그인 창이 실행이 되지 않습니다.   답변사항 문서보안 실행 파일의 동작상태를 확인합니다. 1) SDSLaunc.exe 파일을 실행하여 로그인 창이 Pup-up되는지 확인합니다.     - 파일위치 : C:\Windows\Softcamp\SDS2) 정상적으로 실행될 경우 윈도우 시작프로그램에서 SDSLaunc 항목이 "사용"으로 되어 있는지 확인합니다.     ... 자세히