제약사항

문의사항 MS-Office 문서에서 '최근에 사용한 항목' 메뉴가 보이지 않습니다. 문서보안 설치 환경에서만 해당 메뉴가 보이지 않습니다.[참고 화면]- 메뉴 위치 : 파일 > 열기 메뉴.            답변사항 위 사항은 문서보안의 제약사항입니다. 해당 메뉴에서 최근에 사용한 파일을 '복사본 열기' 로 보안문서를 열람 시, 일반문서로 인식되어 정보가 유출될 수 있는 보안홀이 확인되어 해당 ... 자세히

문의사항 Mac북에서 메일에 첨부된 보안 문서를 DS for Mac 프로그램으로 열람 시 열람되지 않습니다. (Mac OS 버전 : Catalina 10.15.6)   답변사항 문의 하신 내용은 제약사항으로 메일에 첨부된 보안문서 열기 기능은 제공하지 않는 기능입니다. 제약사항 이유- DS for Mac 프로그램은 보안문서를 복호화하여 일반문서로 교체하는 기능과 PDF로 변환하여 제공하는 기능입니다.- Mac북 메일의 경우 첨부... 자세히

문의사항 한컴오피스가 설치된 상태에서 보안문서 연결 프로그램을 한컴오피스로 변경 시 보안문서 아이콘이 표시되지 않습니다. 답변사항 원인 : 문서에 대한 연결프로그램을 수동으로 변경할 경우 프로그램 Icon 변경 시점에 대하여 문서보안이 지원하지 않기 때문에 보안문서 Icon이 적용되지 않습니다. 위와 같은 현상은 문서보안의 제약사항입니다. 윈도우 재부팅 또는 문서보안 Agent 재로그인 시 보안문서 Icon 등록작업이 다시 이루어지기 때문... 자세히

문의사항 엑셀 2013에서 파워쿼리 add-in하여 사용하는데 보안문서를 선택 시 데이터를 정상적으로 가져오지 못하고 오류가 발생합니다.   답변사항 엑셀의 파워쿼리 실행 시 엑셀 프로세스(Excel.exe)에서 동작하는 것이 아닌 별도 프로세스(Microsoft.Mashup.Container.Loader.exe)로 동작하여 문서보안이 제어를 하지 않기 때문에 보안문서의 데이터를 가져올 수 없는 상태입니다.  이는 문서보안의 제약사항으로,... 자세히

문의사항 한글 프로그램으로 생성된 보안문서의 스타일을 변경하기 위해 스타일 불러오기 기능을 사용 시 문서보안에서 차단하여 사용할 수 없습니다. "보안 정책상 지원하지 않는 기능 입니다." 라는 알림 창이 팝업됩니다.   답변사항 한글문서에서 스타일 불러 오기 창은 한글 자체 file dialog창으로 스타일 불러 오기 사용 시 발생되는 이벤트가 어떤 이벤트인지 문서 보안에 명확하게 전달되지 않기 때문에 제어가 어렵습니다. 이러한 사유로 해... 자세히

문의사항 Mac북에서 메일에 첨부된 보안 문서를 DS for Mac 프로그램으로 열람 시 열람되지 않습니다. (Mac OS 버전 : Catalina 10.15.6)   답변사항 문의 하신 내용은 제약사항으로 메일에 첨부된 보안문서 열기 기능은 제공하지 않는 기능입니다. [제약사항 사유] - DS for Mac 프로그램은 보안문서를 복호화하여 일반문서로 교체하는 기능과 PDF로 변환하여 제공하는 기능입니다.- Mac북 메일의 경우 첨부... 자세히

문의사항 한컴오피스가 설치된 상태에서 보안문서 연결 프로그램을 한컴오피스로 변경 시 보안문서 아이콘이 표시되지 않습니다.   답변사항 원인 : 문서에 대한 연결프로그램을 수동으로 변경할 경우 프로그램 Icon 변경 시점에 대하여 문서보안이 지원하지 않기 때문에 보안문서 Icon이 적용되지 않습니다. 위와 같은 현상은 문서보안의 제약사항입니다. 윈도우 재부팅 또는 문서보안 Agent 재로그인 시 보안문서 Icon 등록작업이 다시 이루어지... 자세히