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案内画面設定

案内画面設定​

RBI接続時にシステムエラー、セッション終了などの技術的問題によりユーザーに表示される案内画面をカスタマイズして使用します。

メニューアクセス​

SHIELDGate 管理者ページで次のパスにアクセスします:

  1. 管理者ページログイン
  2. 左側のメニューで業務システム > セキュリティ画面設定クリック
  3. 上部タブで案内画面設定選択

案内画面と遮断画面の違い​

案内画面 (本メニュー)​

  • 目的: システムエラー、接続不可、セッション終了などの技術的問題状況の案内
  • 推奨連絡先: IT/情報システムチーム
  • 適用範囲: 接続エラー、セッション終了、自動ログアウトなど
  • カスタマイズ: 画像 + 追加文言のみ設定可能 (システム基本文言は固定)

ロック画面​

  • 目的: セキュリティポリシーによるアクセス遮断状況のお知らせ
  • 推奨連絡先: セキュリティ/ポリシー管理者
  • 適用範囲: 条件付きポリシーによるブロック
  • カスタマイズ: 全画面自由設定可能

主な特徴​

  • 共通適用: 設定した画像と追加文言はすべての案内画面に同様に適用されます。
  • システム文言固定: 正確な状態情報を伝えるために、システムの基本案内文は変更できません。
  • 追加情報入力: 下部に管理者の連絡先などの追加案内文を自由に入力できます。

設定方法​

1. 画像の変更​

  1. 画像変更ボタンをクリック
    • 画像領域にある이미지 변경アイコンをクリックします。
    • 会社のロゴなどの画像ファイルをアップロードします。
    • サポート形式: PNG, JPG, JPEG, SVG
    • 推奨サイズ: 120px X 120px
  2. 画像の初期化
    • アップロードした画像を基本 SHIELD Gate ロゴに戻すには、画像領域に기본 이미지로 변경ボタンをクリックします。

2. 案内文追加​

  1. エディターエリア

    • "案内文追加" エディターで追加で表示する内容を入力します。

  2. 入力可能な内容

    • 管理者連絡先 (メール、電話番号)
    • 追加の案内事項
    • お問い合わせ方法の案内

    作成例:

    システム関連の問い合わせは、以下の連絡先にお問い合わせください。

    ITインフラチーム
    - メール: it-support@company.com
    - 電話: 02-1234-5678 (内線: 1234)
    - 営業時間: 平日 09:00 - 18:00

  3. 書式の適用

    • エディターツールを使用してテキストの書式（太字、斜体、色など）を適用できます。
    • フォント、サイズ、配置などを自由に設定できます。

3. プレビュー​

  1. プレビュー確認
    • 右側のプレビュー画面で実際のユーザーに表示される案内画面を事前に確認できます。
    • システム基本文言とともに追加した画像と案内文言がどのように表示されるか確認します。
  • システム基本文言は実際の状況（接続エラー、セッション終了など）に応じて異なって表示されますが、プレビューは代表的な案内画面を例示しています。

4. 保存とキャンセル​

  1. 保存
    • すべての設定が完了したら、下部の저장ボタンをクリックして変更を適用します。
    • 保存ボタンは修正された内容がある場合にのみ有効になります。

適用される案内画面の一覧​

設定した画像と追加文は次の案内画面に共通して適用されます:

  • 接続エラー画面: 技術的な問題でRBIに接続できない場合
  • セッション終了: ユーザーセッションが期限切れの場合
  • 自動ログアウト: 一定時間非アクティブによる自動ログアウト時

推奨事項​

画像の推奨事項​

  • 会社のロゴやブランドイメージを使用して、一貫したユーザー体験を提供します。
  • 大きすぎたり複雑な画像は避け、簡潔で明確な画像を使用します。

案内文言の推奨事項​

  • IT管理者の連絡先を明確に記載します。
    • メールアドレス
    • 電話番号（内線番号を含む）
    • 業務時間
  • 簡潔に記載し、ユーザーが迅速に問い合わせできるようにします。
  • システムエラーや技術的な問題に関する連絡先を案内します。

参考事項​

  • 案内画面設定はすべての案内画面に共通して適用され、個別の画面ごとに異なる設定を適用することはできません。
  • システム基本案内文は状況に応じて自動的に生成され、正確な情報伝達のために修正することはできません。
  • セキュリティポリシーによるブロック画面をカスタマイズするにはロック画面設定タブを利用してください。