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申請および使用方法

サ外または公共の場所でブラウザを通じて業務PCに安全に接続できるSHIELDGate Desktop機能を案内します。
別途エージェントをインストールせずにリモートで業務PCを使用できます。

概要​

SHIELDGate Desktopは業務PCにリモートで接続できるブラウザベースのソリューションです。

主な特徴​

  • エージェント不要: 接続する端末には別途ソフトウェアのインストールは不要
  • ブラウザ接続: ウェブブラウザだけで業務PCを制御可能
  • セキュア接続: 隔離された環境で安全なリモートアクセスを提供
  • ファイル隔離: 接続端末と業務PC間のファイル、クリップボード、プリンター共有をブロック

接続要件​

業務PC要件​

サポートされているオペレーティングシステム

  • Windows 7, 8, 9, 10, 11
  • Windows Server シリーズ

⚠️ macOSは現在サポートされていません。

必須条件

  • SHIELDGate Desktop Agentインストール (管理者権限が必要)
  • 管理者を通じて「デスクトップ」使用権限を付与

接続端末の要件​

  • インターネット接続可能なPC
  • ウェブブラウザ (Chrome, Firefox, Edge など)
  • SHIELDGate 接続権限

デスクトップ登録プロセス​

リモート接続を行うためには、まず業務PCをSHIELDGateに登録する必要があります。

登録手続きの概要​

デスクトップ登録は4段階は進行します:

  1. 環境設定の実行: Desktop Agent のインストールと PC 環境の構成
  2. デスクトップ情報の確認: Windows 接続アカウントの確認
  3. パスワード確認: Windows アカウント パスワード 設定
  4. 登録完了: リモートアクセスの準備完了

段階別登録ガイド​

1ステップ: 環境設定の実行​

目的: Desktop Agent のインストールとリモート接続環境の構成

インストールプロセス​

  1. SHIELDGate ログイン
  • SHIELDGate ウェブサイト接続
  • ユーザーアカウントでログイン
  1. デスクトップメニューアクセス
  • 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
  • "新しいデスクトップ" メニューをクリック
  1. インストーラーのダウンロード
  • "環境設定プログラムダウンロード" ボタンクリック
  • SHIELDGateSetup.exeファイルダウンロード
  1. プログラムのインストール
  • ダウンロードされたファイルを実行 (管理者権限が必要)
  • インストール完了後 "再確認" ボタンをクリック
  1. インストール確認
  • 正常にインストールされた場合: "環境設定プログラムの実行が確認されました" メッセージを表示
  • "次へ" ボタンの活性化

インストールの問題解決​

インストール失敗時の解決方法:

  1. 既存のプログラムを削除
コントロール パネル → プログラム → プログラムと機能
  1. 削除対象プログラム
  • "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
  • "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"
  1. 再インストールの実行
  • SHIELDGateSetup.exe右クリック
  • "管理者権限で実行"を選択

2段階: デスクトップ情報の確認​

目的: リモート接続に使用する Windows アカウントを選択

アカウント確認プロセス​

  1. 現在のアカウント確認
  • 現在ログイン中のWindowsアカウント情報を表示
  • 正しいアカウントの場合: "はい" ボタンをクリック
  1. アカウントの変更
  • 他のアカウントを使用する場合: "いいえ" ボタンをクリック
  • Windows アカウントリストから正しいアカウントを選択

3段階: パスワード確認​

目的: 選択した Windows アカウントのパスワード設定

パスワード入力​

  1. パスワード入力
  • 選択したWindowsアカウントのパスワード入力
  • "確認" ボタンをクリックして認証
  1. アカウントの修正
  • 誤ったアカウント選択時: "いいえ" または "前へ" ボタンで前のステップに移動

Windows パスワード設定方法​

PIN または指紋認証のみを使用する場合、Windows パスワードを別途作成する必要があります。

パスワード設定手順:

  1. 設定メニューへのアクセス
  • Windowsキー入力またはスタートメニュークリック
  • "設定" メニュー選択
  1. アカウント設定
  • "アカウント"項目選択
  • "ログインオプション" メニュー選択
  1. パスワード登録
  • "パスワード" オプション選択
  • 新しいパスワードの設定

4段階: 登録完了​

目的: デスクトップ登録完了および接続準備

完了確認​

  1. 登録成功
  • "デスクトップ登録が完了しました" メッセージ確認
  • SHIELDGate メインページに移動
  1. 登録失敗
  • エラーが発生した場合は1段階から再度進めてください
  • 管理者権限およびネットワーク接続状態の確認

デスクトップリモート接続​

登録された業務PCに外部から接続する方法を案内します。

接続手順​

  1. SHIELDGate ログイン
  • リモート位置からSHIELDGateウェブサイトにアクセス
  • ユーザーアカウントでログイン
  1. デスクトップ選択
  • 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
  • デスクトップをクリックして接続します
  1. 認証
  • OS パスワード入力
  • 認証完了待機
  1. セキュリティ誓約書 同意
  • 組織セキュリティ誓約書内容確認
  • "デスクトップに接続する" ボタンをクリック
  1. 接続完了
  • ブラウザを通じて業務PCの画面表示
  • マウス/キーボードでリモートコントロールを開始

接続の特徴​

セキュリティ隔離

  • 接続端末と業務PC間の完全隔離
  • ファイル転送、クリップボード共有、プリンター共有のブロック

ブラウザベース

  • ウェブブラウザだけで全ての機能を使用
  • 別途ソフトウェアのインストールは不要

登録されたデスクトップ削除​

業務PCの交換や使用中止時に登録されたデスクトップを削除できます。

削除手順​

  1. デスクトップメニューアクセス
  • SHIELDGate ログイン
  • "デスクトップ" メニュー選択
  1. 削除メニューの有効化
  • デスクトップから削除するにはマウスカーソルを置く
  • "デスクトップ削除" メニュークリック
  1. 削除確認
  • 削除通知メッセージの確認
  • 削除するデスクトップ名を正確に入力してください（大文字と小文字を区別します）。
  1. 削除実行
  • 名前入力完了時に「削除」ボタンが有効化される
  • "削除" ボタンをクリックして最終削除

注意事項​

  • 削除されたデスクトップ情報は復元できません。
  • 再利用するためには、最初から再登録する必要があります。