申請および使用方法
SHIELDGate Desktop機能を使用して、社外または公共の場所からブラウザを介して業務PCに安全にアクセスする方法を案内します。
別途エージェントをインストールせずにリモートで業務PCを使用できます。
概要
SHIELDGate Desktopは、業務PCにリモートで接続できるブラウザベースのソリューションです。
主な特徴
- エージェント不要: 接続する端末には別途ソフトウェアのインストールは不要です。
- ブラウザ接続: ウェブブラウザだけで業務PCを制御可能
- セキュアアクセス: 隔離された環境で安全なリモートアクセスを提供
- ファイルの隔離: 接続端末と業務PC間のファイル、クリップボード、プリンター共有のブロック
接続要件
業務PCの要件
サポートされているオペレーティングシステム
- Windows 7, 8, 9, 10, 11
- Windows Server シリーズ
⚠️ macOSは現在サポートされていません。
必須条件
SHIELDGate Desktop Agentインストール (管理者権限が必要)- 管理者を通じて「デスクトップ」使用権限を付与する
接続端末の要件
- インターネット接続可能なPC
- ウェブブラウザ (Chrome, Firefox, Edge など)
- SHIELDGate アクセス権限
デスクトップ登録プロセス
リモートアクセスを行うには、まず業務PCをSHIELDGateに登録する必要があります。
登録手続きの概要
デスクトップ登録は4段階で進行します:
- 環境設定の実行: デスクトップエージェントのインストールとPC環境の構成
- デスクトップ情報の確認: Windows 接続アカウントの確認
- パスワード確認: Windowsアカウントのパスワード設定
- 登録完了: リモートアクセスの準備完了
段階別登録ガイド
1ステップ: 環境設定の実行
目的: Desktop Agentのインストールとリモート接続環境の構成
インストールプロセス
- SHIELDGate ログイン
- SHIELDGate ウェブサイトへのアクセス
- ユーザーアカウントでログイン
- デスクトップメニューへのアクセス
- 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
- "新しいデスクトップ" メニューをクリック
- インストーラーのダウンロード
- "環境設定プログラムダウンロード" ボタンをクリック
SHIELDGateSetup.exeファイルのダウンロード
- プログラムのインストール
- ダウンロードしたファイルを実行する（管理者権限が必要）
- インストール完了後に「再確認」ボタンをクリック
- インストール確認
- 正常にインストールされた場合: "環境設定プログラムの実 行が確認されました" メッセージが表示されます
- "次へ" ボタンの有効化
インストールの問題解決
インストール失敗時の解決方法:
-
既存のプログラムを削除
제어판 → 프로그램 → 프로그램 및 기능 -
削除対象プログラム
- "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
- "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"
-
再インストールの実行
SHIELDGateSetup.exe右クリック- 「管理者権限で実行」を選択
ステップ2: デスクトップ情報の確認
目的: リモート接続に使用するWindowsアカウントを選択
アカウント確認プロセス
- 現在のアカウント確認
- 現在ログイン中のWindowsアカウント情報の表示
- 正しいアカウントの場合: "はい" ボタンをクリック
- アカウントの変更
- 他のアカウントを使用する場合: "いいえ" ボタンをクリック
- Windows アカウントリストから正しいアカウントを選択
ステップ3: パスワード確認
目的: 選択したWindowsアカウントのパスワード設定
パスワード入力
- パスワード入力
- 選択したWindowsアカウントのパスワード入力
- "確認" ボタンをクリックして認証
- アカウントの修正
- 誤ったアカウントを選択した場合: "いいえ" または "前へ" ボタンで前のステップに戻る
Windows パスワード設定方法
PINまたは指紋認証のみを使用する場合、Windowsパスワードを別途作成する必要があります。
パスワード設定手順:
- 設定メニューへのアクセス
- Windowsキー入力またはスタートメニュークリック
- "設定" メニュー選択
- アカウント設定
- "アカウント"項目選択
- "ログインオプション" メニュー選択
- パスワード登録
- "パスワード" オプション選択
- 新しいパスワードの設定
4ステップ: 登録完了
目的: デスクトップ登録完了および接続準備
完了確認
- 登録成功
- "デスクトップ登録が完了しました" メッセージの確認
- SHIELDGate メインページに移動
- 登録失敗
- エラーが発生した場合は、1段階から再度進めてください。
- 管理者権限およびネットワーク接続状態の確認
デスクトップリモート接続
登録された業務PCに外部から接続する方法を案内します。
接続手順
- SHIELDGate ログイン
- リモート位置からSHIELDGateウェブサイトにアクセス
- ユーザーアカウントでログイン
- デスクトップの選択
- 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
- デスクトップをクリックして接続します
- 認証
- OS パスワード入力
- 認証完了待機
- セキュリティ誓約書の同意
- 組織セキュリティ誓約書の内容確認
- "デスクトップに接続する" ボタンをクリック
- 接続完了
- ブラウザを通じて業務PCの画面表示
- マウス/キーボードでリモート制御を開始
接続の特徴
セキュリティ隔離
- 接続端末と業務PC間の完全隔離
- ファイル転送、クリップボード共有、プリンター共有のブロック
ブラウザベース
- ウェブブラウザだけで全ての機能を使用
- 別途ソフトウェアのインストールは不要です
登録されたデスクトップの削除
業務PCの交換や使用中止時に登録されたデスクトップを削除できます。
削除手順
- デスクトップメニューへのアクセス
- SHIELDGate ログイン
- "デスクトップ" メニュー選択
- 削除メニューの有効化
- デスクトップを削除するには、マウスカーソルを上に移動します。
- "デスクトップ削除" メニューをクリック
- 削除確認
- 削除通知メッセージの確認
- 削除するデスクトップ名を正確に入力してください（大文字と小文字を区別）。
- 削除実行
- 名前入力完了時に「削除」ボタンを有効化
- "削除" ボタンをクリックして最終削除
注意事項
- 削除されたデスクトップ情報は復元できません。
- 再利用するためには、最初から再登録する必要があります。