문서보안 로그인 창 실행 오류
문의사항
- 문서보안 설치 후 로그인창이 실행되지 않습니다.
- SDSLaunc 수동 실행 시 에러창이 나타납니다.
- 에러 : 응용 프로그램의 side-by-side 구성이 잘못되어 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다.
- [SDSLaunc.exe] Error! DSSldr HardwareProfile Setting Failed
답변사항
- 원인은 문서보안 실행 파일인 DSSldr 서비스에 등록되지 않아 발생한 문제입니다.
- 조치 방법은 아래와 같습니다.
1. 재배포 패키지 설치 상태 확인.
- vcredist_x64.exe 만 설치되어 있을 경우, vcredist_x86.exe도 설치.
2. 재배포 패키지 설치 후 SDSLaunc.exe파일을 수동 실행 시 에러창 발생할 경우.
- 에러 메시지 : [SDSLaunc.exe] Error! DSSldr HardwareProfile Setting Failed
1) cmd.exe를 관리자 권한으로 실행
2) cmd창에서 C:\Windows\softcamp\sds\DSSvcIns.exe /INST 입력
3) DSSLdr 서비스 실행 상태 확인.
4) cmd창에서 C:\Windows\Softcamp\SDS\SDSLaunc.exe 실행 후 문서보안 Login 창 활성화되는지 확인.
자료 번호: 175
작성: Fri, Jul 5, 2019
최근 수정: Thu, Sep 29, 2022
작성: Softcamp Admin
Online URL: https://docs.softcamp.co.kr/article.php?id=175