화면 캡처 툴 차단 시 원격 연결 시도할 경우 화면 암전되지 않는 방법

문의사항

• 원격 연결 시 보안 문서 열람 중이면 화면이 암전되어 원격 업무를 수행할 수가 없습니다. 
• 화면이 암전되지 않도록 할 수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.

답변사항

• 정책 상 화면 캡쳐 툴 제어 체크(차단) 시 스크린 캡쳐 방식 툴을 차단하며, 원격 프로그램도 차단되어 화면이 암전되는 상태입니다.
• 원격 프로그램을 사용하기 위해서는 실행 프로세스를 '화면 캡쳐 제어 예외 프로그램'에 추가하여 예외처리하면 됩니다.