[S-work FX] 보안드라이브를 찾을 수 없음.

276  Softcamp Admin Mon, Oct 7, 2019  사용 0

문의사항

  • S-work FX 사용자로 워크존 진입 시 보안드라이브를 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면서 워크존 사용을 할 수 없습니다.

    [메시지 1]
    H:\S-Work FX_DataFile\DataFile00\VSDisk0.ssi 보안드라이브를 찾을 수 없습니다.
    프로그램을 재설치하여 주십시오.

    [메시지2]
    보안 이미지 정보를 얻는데 실패했습니다.

 

답변사항

  • 사용자 PC에  "H:\"드라이브가 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 메시지에 나타난 보안이미지 파일(VSDisk0.ssi)을 윈도우 탐색기를 통해 파일 위치를 확인합니다.
  • 보안이미지 파일이 있는 위치가 변경되었다면 레지스트리 편집기에서 보안드라이브 경로를 변경하여 워크존 재접속하여 주시기 바랍니다.
    [레지스트리 경로]
    - X64 OS : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SOFTCAMP\Softcamp Secure Workplace\cfg\Image00
    - X86 OS : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOFTCAMP\Softcamp Secure Workplace\cfg\Image00
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