"평가판 사용기간이 만료되었거나 등록되지 않은 IP입니다." 라는 팝업창 발생

289  Softcamp Admin Tue, Sep 14, 2021  승인반출시스템 0

문의사항

  • 승인반출시스템에 결재 완료 시 파일 업/다운로드시 " XX.XX.XX.XX는 평가판 사용 기간이 만료되었가나 등록되지 않은 IP입니다."라는 메시지창이 팝업됩니다.
  • 사외에서 승인반출시스템 사용 시 해당 메시지창이 발생되면서 파일 업/다운로드가 되지 않습니다.
  • 알림 메시창은 아래와 같습니다.

 

답변사항

  • 발생원인은 파일을 업/다운로드 시 사용하는 Upload 컴퍼넌트 라이선스 인증 문제 시 발생하는 메시지 입니다.
  • 최초 승인반출시스템 구성 시 Upload 컴퍼넌트에 라이센스 정보를 적용하였는데, 해당 시스템에 환경정보가 변경 시
    등록된 인증 정보와 맞지 않아 위와 같은 메시지 창이 발생할 수 있습니다.
  • 아래 제시된 사항을 확인 후 변경 사항이 있을 시 변경된 정보로 인증 정보를 Update하여야 합니다.
    1) 인증 정보에 사용되는 시스템 정보는 시스템 hostname, IP정보 입니다.
    2) 라이선스 파일위치 및 파일명은 C:\ams\dextuploadj.config 입니다.
  • 인증 정보 Update는 소프트캠프로 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

 
미평가