신청 추이 이력 Data 다운로드 시, 505 에러 발생

641  scadmin1 Fri, Sep 10, 2021  승인반출시스템 0

문의사항

  • 승인반출시스템에서 통계리포팅 > 신청 추이 페이지에서 EXCEL 버튼을 클릭하면 5050 에러가 발생하고 결과를 확인할 수 없습니다.
  • 에러 화면은 아래와 같습니다.

 

답변사항

  • 원인 : 통계리포팅용 기본 템플릿 파일을 찾지 못해 발생된 문제입니다.
        → 승인반출 시스템 로그(tomcat8-stderr.YYYY-MM-DD.log) 분석 시 " 지정된 경로를 찾을 수 없습니다. " 라는 메시지 확인됨.

  • 기본 템플릿 파일이 있는 경로를 확인하여 폴더 경로 수정 후 템플릿 파일을 변경된 경로로 이동복사하시면 됩니다.

    → "ko" 폴더를 생성한 후 템플릿 파일을 이동복사함.    
미평가