문서보안 Client 프로그램 삭제 시 오류창이 발생하며 삭제되지 않음.

문의사항

• 문서보안 Client 프로그램을 삭제 시 "설치 프로그램이 다음 디스크를 요구합니다." 라는 알림창이 발생하며 삭제되지 않습니다.
  

답변사항

• 원인 : 문서보안 Client 삭제시 필요한 파일이 손상되어 발생된 문제입니다. 
  
• 조치 방법은 아래와 같이 안내해 드립니다.
  1)  문서보안이 설치된 다른 PC에서 "C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information " 폴더로 이동합니다.
  2) 해당 폴더 내에 " {4B7C78BE-4707-11D6-B061-00EEB10303D7} " 폴더를 복사하여 삭제가 안되는 PC에 동일한 위치에 붙여넣기 합니다.
     
  
  3) 프로그로 추가/삭제에서 문서보안 Client 프로그램을 삭제합니다.