문서보안 Agent 설치 후 윈도우 Command창에서 기본명령어(ipconfig,ping)가 실행되지 않음.

문의사항

• 문서보안 Agent 설치 후 윈도우 Command창을 실행하여 기본 명령어를 실행 시 명령어가 실행되지 않습니다.
  - 참고 화면
   

답변사항

• 원인 : 문서보안 Agent 설치 시 윈도우 레지스트리에 저장된 시스템 환경 변수 PATH 키 데이터 형식이 잘못 저장되어 발생된 문제입니다.
   - 문제가 된 PATH 키 데이터 형식 :  REG_SZ
      
    - 확장해야 하는 환경 변수를 포함하는 문자열은 키 데이터 형식을 REG_EXPAND_SZ 형식으로 저장되어야 합니다.
  
  
• 조치 방법은 PATH 키 데이터 형식을 REG_EXPAND_SZ로 변경하면 됩니다.
  아래 다운로드 링크에서 Patch파일을 다운로드하여 조치하시면 됩니다.
   - 다운로드 : RestoreEnv.zip