로그인 방법
InfoDiscovery 웹 콘솔은 SHIELD ID 계정으로 로그인합니다.
1. 접속 정보
- 접속 URL : 조직에 안내된 InfoDiscovery 웹 콘솔 주소
- 인증 방식 : SHIELD ID 계정
- 필요 권한 : 관리자 권한
2. 로그인 절차
- 안내된 URL에 접속
- SHIELD ID 이메일 형식의 아이디 입력
- 비밀번호 입력 후
[로그인]클릭 - MFA가 설정된 환경에서는 추가 인증 절차 진행
ℹ️ 참고: 비밀번호 정책·다중 인증 정책은 조직의 SHIELD ID 설정에 따라 달라집니다.
3. 문제 해결
| 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 비밀번호를 잊은 경우 | SHIELD ID 비밀번호 재설정 절차 진행 |
| 로그인 후 접근 권한 없 음 | SHIELD ID 관리자 그룹 등록 여부를 시스템 담당자에게 확인 |
| MFA 인증 실패 | 인증 앱 재설정 또는 관리자에게 문의 |
| 인증 코드 미수신 | 스팸 메일함 확인 후 재요청. 지속 시 관리자에게 문의 |