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내부망 신청페이지로 신청 후 데스크톱 사용 방법

내부망 신청 페이지 가이드​

본 가이드는 내부망 환경에서 원격 근무를 신청/등록할 수 있도록 구성된 데스크톱 서버 구성에 대한 사용 가이드입니다.
이 구성은 고객사의 네트워크 환경에 따라 다를 수 있으며, 본 가이드는 해당 구성을 사용하는 고객사를 위한 전용 문서입니다.

1. 사전 조건​

  • SHIELDGate의 개인 데스크톱 조건부 정책에 등록 권한이 있어야 합니다.
  • 사용자 정보(Security365 계정)가 등록되어 있어야 하며, 조건부 정책이 허용 상태여야 합니다.
  • 해당 조건을 충족하지 못한 경우, 오류 메시지 또는 차단 페이지가 표시됩니다.

2. 신청 페이지 접속 및 사용 방법​

  1. 신청 페이지 접속

    • 관리자에게 전달받은 신청페이지 접속ULR로 접속합니다.
    • URL: {{SHIELDGate 데스크톱주소}}/registration
    • 예: https://shieldathome2.softcamp.kr/registration

  2. 사용자 이메일(아이디) 입력 및 확인
    desktop_1.png

    • 사용자 이메일(아이디)을 입력한 뒤 "확인" 버튼을 클릭합니다.

  3. 조건부 정책 및 사용자 정보 확인

    • SHIELDGate의 개인 데스크톱 조건부 정책에 등록이 허용되어 있어야 합니다.
    • 사용자 정보(Security365 계정)가 조회되지 않거나 조건부 정책이 차단된 경우, 오류 메시지 또는 차단 페이지가 표시됩니다.

  4. 환경설정 프로그램 실행

    • 사용자 검증이 완료되면, 환경설정 프로그램 실행 페이지로 이동합니다.
    • 좌측 하단의 "환경설정 프로그램 다운로드" 버튼을 클릭하여 프로그램을 설치한 뒤, 정상적으로 설정되었는지 확인합니다.
      • 설치 권한이 없는 경우, 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
      • 설치 실패 시, 기존 프로그램을 삭제하고 "관리자 권한으로 실행"하여 다시 설치해야 합니다.

  5. 데스크톱 정보 확인 및 등록 완료

    • 등록 단계는 다음 4단계로 진행됩니다:
      Desktop_4step
      1. 환경설정 실행: 업무 PC 접속을 위한 환경설정 프로그램을 설치하고, 외부에서 접속할 수 있도록 PC 환경을 재설정합니다.
      2. 데스크톱 정보 확인: 업무 PC의 Windows 접속 계정을 확인합니다.
      3. 비밀번호 확인: 업무 PC의 Windows 비밀번호를 확인합니다. 비밀번호 정보는 안전하게 관리되며, 업무 PC 접속 시에만 사용됩니다.
      4. 등록 완료: 업무 PC 등록이 완료됩니다. 등록 완료된 PC는 외부에서 SHIELDGate를 통해 접속할 수 있습니다.

  6. 환경설정 프로그램 설치 및 확인

    • 좌측 하단의 "환경설정 프로그램 다운로드" 버튼을 클릭하여 "SHIELDGateSetup.exe" 파일을 다운로드합니다.
    • 파일 실행 후 설치 권한이 필요한 경우 관리자에게 문의하세요.
    • 설치 완료 후 브라우저에서 "다시 확인" 버튼을 클릭하여 정상 설치 여부를 확인합니다.
    • 설치 실패 시:
      • [제어판 - 프로그램 및 기능]으로 이동하여 **"Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"**와 **"Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"**를 삭제하고 재설치하세요.
      • 재설치 시 "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 진행합니다.

  7. 데스크톱 정보 확인

    • 현재 로그인된 Windows 계정 정보가 표시됩니다.
      1. 계정 정보가 올바르면 "예" 버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동합니다.
      2. 계정 정보가 올바르지 않다면 "아니오" 버튼을 클릭 후, Windows 계정 목록에서 올바른 계정을 선택합니다.

  8. 비밀번호 확인

    • 선택한 Windows 접속 계정의 비밀번호를 입력합니다.
    • 비밀번호가 올바르지 않다면 "이전" 버튼을 눌러 계정 확인 단계로 돌아갑니다.
    • PIN 또는 지문 인증을 사용하는 경우 Windows 비밀번호를 새로 생성한 후 다시 시도합니다.

  9. 등록 완료

  • "데스크톱 등록이 완료되었습니다." 메시지를 확인합니다.
  • 등록된 정보는 SHIELDGate 사용자 페이지의 "데스크톱" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

3. 데스크톱 접속 및 사용​

업무 PC 등록이 완료되면, 원격 근무지(사외 또는 공공장소)에서 인터넷이 연결된 PC를 통해 등록된 업무 PC를 접속할 수 있습니다.

  1. 외부에서 SHIELDGate 페이지에 접속 후 로그인을 수행합니다.
  2. 왼쪽 메뉴 바에서 "데스크톱" 메뉴를 선택합니다.
    • 데스크톱 목록에서 접속할 데스크톱을 선택합니다. Connect_Desktop
  3. Windows 비밀번호를 입력합니다.
  4. 조직에서 설정한 '보안 서약서'에 동의 후 접속을 진행합니다.
    • 보안 서약서 내용 확인 후 "데스크톱 접속하기" 버튼을 클릭합니다.
  5. 데스크톱 접속 성공 시, 브라우저를 통해 업무 PC에 안전하게 접속할 수 있습니다.

참고: 접속된 업무 PC는 격리 환경에서 동작하며, 접속 단말기와 데이터(파일, 클립보드, 프린터 등)는 공유되지 않습니다.