생성형 AI 사용 로그 조회

생성형 AI 사용자 이력을 분석한 결과로도 조회할 수 있는 메뉴입니다.

서비스 제공 안내

• 본 기능은 유료 부가 서비스로, 계약에 따라 제공 여부가 결정됩니다
• 서비스가 활성화되지 않은 경우 메뉴에 표시되지 않습니다
• 서비스 이용을 원하시는 경우 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다

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메뉴 접근

접근 경로:

• SHIELD Gate 관리자페이지 → 로그 관리 → 생성형 AI 사용 로그

메뉴 설명:

• 조직 내 구성원들이 사용한 생성형 AI 서비스(ChatGPT, Claude, Gemini 등)의 사용 이력을 조회하고 관리할 수 있습니다
• 사용자별, 서비스별, 기간별로 AI 사용 현황을 파악할 수 있습니다
• 질의 내용과 응답 내용을 확인하여 정보 유출이나 부적절한 사용을 모니터링할 수 있습니다

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필터 및 검색

기간 선택

기본 설정:

• 초기 화면 진입 시 최근 24시간의 로그가 표시됩니다

기간 옵션:

• 빠른 선택 버튼:
  • 최근 24시간
  • 오늘
  • 최근 7일
  • 최근 30일
  • 최근 90일
• 사용자 정의 기간:
  • 날짜 범위 직접 선택 (시작일 ~ 종료일)
  • 시간까지 상세 설정 가능 (시/분/초 단위)

사용 방법:

1. 원하는 기간 버튼 클릭 또는 날짜 선택기 사용
2. 사용자 정의 기간 선택 시 시작 날짜와 종료 날짜를 각각 지정
3. 기간 설정 후 자동으로 해당 기간의 로그가 필터링됨

AI 서비스 필터

필터 대상:

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Perplexity
• Grok

사용 방법:

1. "AI 모델" 드롭다운 클릭
2. 조회하려는 AI 서비스 선택
   • 다중 선택 가능
   • 기본값: 전체 선택
3. 선택한 서비스의 로그만 목록에 표시

사용자 검색

검색 대상:

• 사용자명
• 이메일 주소

검색 방법:

1. "이름" 또는 "아이디" 드롭다운에서 검색 유형 선택
2. 검색창에 검색어 입력 (최소 2자 이상)
3. 실시간으로 검색 결과 필터링

대화 내용 검색

검색 대상:

• 질의 내용 (사용자가 AI에게 요청한 내용)
• 응답 내용 (AI가 답변한 내용)

검색 방법:

1. 우측 상단 검색창에 검색어 입력 (최소 2자 이상)
2. 질의 또는 응답에 검색어가 포함된 로그만 필터링
3. 검색 결과에서 검색어는 하이라이트 표시

활용 예시:

• "고객 정보" 검색 → 고객 정보 관련 질의/응답 확인
• "비밀번호" 검색 → 민감한 정보 유출 여부 점검
• "프로젝트명" 검색 → 특정 프로젝트 관련 AI 사용 현황 파악

상태 필터

상태 유형:

• 전체: 모든 상태의 로그 표시 (기본값)
• 성공: 정상적으로 처리된 요청
• 차단: 보안 정책에 의해 차단된 요청
• 오류: 시스템 오류가 발생한 요청

사용 방법:

1. 상태 필터 드롭다운 클릭
2. 조회하려는 상태 선택
3. 해당 상태의 로그만 목록에 표시

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로그 상세 조회

상세 슬라이드 열기

접근 방법:

1. 로그 목록에서 조회하려는 항목 클릭
2. 화면 우측에 상세 슬라이드 패널이 열림
3. 닫기(X) 버튼 또는 슬라이드 외부 영역 클릭 시 닫힘

기본 정보 탭

상세 슬라이드의 기본 탭으로, 다음 정보를 확인할 수 있습니다:

사용자 정보

표시 항목:

이름:      [사용자명]
아이디:    [사용자 이메일]
부서:      [소속 부서]
IP:        [접속 IP 주소]

활용 방안:

• 사용자 식별 및 소속 확인
• IP 주소를 통한 접속 위치 파악
• 부정 사용 의심 시 사용자 특정

로그 정보

표시 항목:

시간:      [로그 생성 시각]
AI 모델:   [사용한 AI 서비스 및 모델]
세션 ID:   [대화 세션 고유 식별자]
상태:      [성공/차단/오류]

세션 ID 활용:

• 동일 세션 ID를 가진 로그들은 하나의 연속된 대화를 의미
• 대화 내역 탭에서 전체 대화 흐름 확인 가능

질의 내용 (Input)

• 사용자가 AI에게 요청한 전체 내용
• 질의가 길 경우 스크롤하여 전체 내용 확인 가능
• [복사] 버튼: 클릭 시 질의 내용이 클립보드에 복사됨

응답 내용 (Output)

• AI가 생성한 전체 응답 내용
• 응답이 길 경우 스크롤하여 전체 내용 확인 가능
• [복사] 버튼: 클릭 시 응답 내용이 클립보드에 복사됨

대화 내역 탭

동일 세션 ID의 전체 대화 흐름을 시간순으로 확인할 수 있습니다.

표시 형식:

[HH:MM:SS] 사용자: [질의 내용 미리보기]
[HH:MM:SS] AI 모델: [응답 내용 미리보기]

[HH:MM:SS] 사용자: [질의 내용 미리보기]
[HH:MM:SS] AI 모델: [응답 내용 미리보기]   ← 현재 조회 중인 로그

[HH:MM:SS] 사용자: [질의 내용 미리보기]
[HH:MM:SS] AI 모델: [응답 내용 미리보기]

참고:

• AI 서비스 특성에 따라 세션ID가 없는 경우가 있습니다
• 세션 ID가 없는 로그는 개별 질의/응답으로만 조회됩니다

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로그 다운로드

다운로드 기능

현재 필터링된 로그 목록을 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

다운로드 절차:

1. 원하는 필터 조건 설정 (기간, AI 서비스, 사용자 등)
2. 화면 우측 상단의 [로그 다운로드] 버튼 클릭
3. CSV 파일 자동 다운로드