SHIELD DRM 관련 기본 FAQ
서비스 관련
Q1. SHIELD DRM은 무엇인가요?
클라우드 네이티브 DRM(Digital Rights Management, 디지털 권한 관리)서비스로, Microsoft 365 환경에 최적화된 문서 보안을 제공합니다. 기존 DRM 문서를 AIP(Azure Information Protection) 문서로 자동 변환해 클라우드 협업(열람/편집/공동작업)을 가능하게 합니다.
Q2. 주요 기능은 무엇인가요?
- DRM ↔ AIP 변환 을 통한 호환성 제공(BYOK/HYOK 포함)
- Teams / OneDrive / SharePoint 연계 등 클라우드 협업 도구 최적화
- 정책 연계 및 운영 가시성 (정책 수립·적용 연계)
Q3. 실제 사용 흐름은 어떻게 되나요?
파일을 Teams/OneDrive/SharePoint에 업로드하면 일정 시간 후 AIP 레이블이 자동 적용 됩니다. 적용되면 수정자에 ‘ SharePoint 앱 ’ 표기가 보이고, 문서 하단에 ‘ Protected by SHIELD DRM ’이 표시됩니다. DRM 문서도 해제 없이 바로 업로드 해 사용할 수 있습니다.
Q4. 도입 전 무엇을 준비해야 하나요?
(1) 관리자 권한/라이선스 (전역 관리자·E3 권장) (2) AIP 레이블 생성/게시 (3) 테넌트 명 확인 (4) Security365 Portal 가입/설정 (5) 방화벽 허용 URL 등록이 필요
Q5. Microsoft Throttling은 무엇이고 어떤 영향이 있나요?
Throttling(스로틀링) 은 Microsoft가 서비스 안정성과 공정한 사용을 위해 API 요청·쿼리·네트워크 등에 속도 제한(Rate Limiting) 을 적용하는 메커니즘입니다. 대량 처리/버스트 시 제한될 수 있으므로, 재시도·백오프 전략 등 운영 상 고려가 필요합니다.
Q6. SharePoint Add-In이 종료된다는데, 어떻게 대응하나 요?
Microsoft가 ACS(Azure Access Control Service) 및 SharePoint Add-In 을 2026-04-02 에 종료합니다. 이에 따라 이벤트 리시버(Event Receiver) 방식으로 전환해야 하며, SHIELD DRM 관리자 페이지의 마이그레이션 절차(점검→동의→실행)로 전환합니다
인증/연동
Q7. ‘앱 인증 정보(App ID + App Secret)’는 어디서 확인하며, DS 관리 콘솔에는 어떻게 적용하나요?
관리자 페이지 → 설정 → 앱 인증 정보 에서 표시되는 App ID와 App Secret이 결합된 보안 토큰 을 복사해, DS 관리 콘솔의 커스텀 정책 s365_app_data 항목에 붙여넣어 사용합니다.
- 적용 버전(DS 콘솔 모듈)
SCPD_DS365.dll6.0.3.24 이상SCPD_DS36564.dll6.0.3.24 이상
참고 링크
- 도입 전 필수 확인 → 사전 준비 사항
- 실사용 절차 → 사용 방법 안내
- 운영 이슈 → MS Throttling 안내
- 정책 변경 대응 → 마이그레이션 안내