パスワードレス FIDO2 認証
Q1. どのブラウザで登録できますか？
A. 登録には Microsoft Edge ブラウザを推奨 します。
Chrome ブラウザで登録した場合、Google Password Manager に保存され、SHIELD ID の認証プロセスで使用できなくなる場合があります。
Q2. 認証デバイスを紛失したり使用できない場合はどうすればいいですか？
A. ログイン画面で 別の方法でログイン をクリックすると、パスワード方式でログインできます。
- 今後、デバイスの再登録（初期化）機能はアップデートを通じて提供予定です。（※時期未定）
Q3. 毎回 Passwordless 登録画面が表示されます。なぜですか？
A. 認証デバイスをまだ登録していない場合、ログイン後に毎回 Passwordless 登録を促す画面が表示されます。
今日は表示しないをチェックすれば、そのポップアップは1日中非表示にできます。
Q4. Passwordless 認証に何度も失敗します。どうすればいいですか？
A. 案内に従って再試行するか、別の方法でログイン をクリックして認証方式を切り替えてログインをお試しください。
- 認証デバイスが正常に接続・有効化されているかをご確認ください。
Q5. モバイル環境にも対応していますか？
A. はい、対応しています。
- iOS では Face ID、Android では指紋認証などを通じて Passwordless 認証が可能です。
- ただし、ブラウザの互換性（Safari、Chrome など）によっては一部制限がある場合があります。