Passwordless FIDO2 認証
Q1. どのブラウザで登録が可能ですか？
A. 登録はMicrosoft Edgeブラウザを推奨します。
Chromeブラウザで登録する場合、Google Password Managerに保存され、SHIELD ID認証プロセスで使用できなくなる場合があります。
Q2. 認証デバイスを紛失した場合や使用できない場合はどうすればよいですか？
A. ログイン画面で**別の方法でログイン**をクリックしてパスワード方式でログインが可能です。
- 今後のデバイス再設定（初期化）機能はアップデートを通じて提供予定です。（※日程未定）
Q3. Passwordless登録ウィンドウが毎回表示されます。なぜですか？
A. まだ認証デバイスを登録していない場合、ログイン後に毎回Passwordless登録確認ウィンドウが表示されます。
- **
今日は表示しない**にチェックすると、そのポップアップは1日間非表示にできます。
Q4. Passwordless認証で継続的に失敗します。どうすればよいですか？
A. 案内される手順に従って再試行するか、**別の方法でログイン**を クリックして認証方式を変更して認証を試みます。
- 認証デバイスが正常に接続され、アクティブ状態であることを確認します。
Q5. モバイル環境もサポートしていますか？
A. 可能です。
- iOSの場合はFace ID、Androidの場合は指紋認証などを通じてPasswordless認証がサポートされています。
- ただし、ブラウザの互換性（Safari、Chromeなど）によって一部制限がある場合があります。