ファイルリンク閲覧プロセス
[リンクコピー]で共有されたファイル リンクを開くと、ファイル閲覧画面に移動し、閲覧可能かどうかを確認した後、ファイルを開きます。この文書は、リンクにアクセスしたときに表示される進行画面と案内文を説明します。リンクの作成方法は「共有とコラボレーションガイド」を参照してください。
1. 実施手順
- リンクを開くと、ログイン状態を確認します。ログインしていない場合は、まずログインしてください。
- "ファイル情報を確認しています。"画面でファイル情報と私の権限を確認します。
- 確認が完了したら、権限に応じた方法でファイルを開きます。開く方法の優先順位は「ファイル閲覧および編集ガイド」と同様です。
- 開くことに成功すると「閲覧に成功しました。」と表示されます。
- 閲覧権限がないか、ビューアがサポートしていない拡張子で、ダウンロード権限がある場合、ダウンロードボタンが表示されます。
- フォルダリンクを開くと、該当フォルダの画面に移動します。フォルダにアクセス権がない場合は「アクセスできないフォルダです。」と表示されます。
- セキュリティストレージのファイル・フォルダーのみリンクを作成できます。
2. 状態別画面
| 状態 | 画面文言 | ボタン · アクション |
|---|---|---|
| 確認中 | ファイル情報を確認しています。 | - |
| 閲覧成功 | 閲覧に成功しました。 | - |
| 一時的なエラー | 一時的なエラーによりファイルの閲覧に失敗しました。しばらくしてから再試行してください。 | しばらくしてリンクを再度開く |
| アカウント連携が必要 | アカウント連携が完了していません。共有されたファイルを使用するには、アカウント連携が必要です。 | [アカウント連携ページに移動] (OneDrive · SharePoint · Google Drive ファイル) |
| 同期が必要 | 同期が完了していないファイルです。同期が完了した後に閲覧できます。 | [ファイル同期開始] |
| 同期中 | 同期中 (ファイル名表示) | 完了すると自動的に開きます |
| 同期に失敗しました | ファイルの同期に失敗しました。しばらくしてから再試行するか、ファイルを再アップロードしてご利用ください。 | ファイルの所有者に再アップロードをリクエスト |
| 権限がありません (ダウンロード可能) | ファイルを開く権限がありません。閲覧は制限されていますが、ダウンロードしてPCに保存することができます。 | [ファイルダウンロード] |
| 権限がありません | ファイルを開く権限がありません。管理者に権限のリクエストを問い合わせてください。 | 管理者に権限をリクエスト |
| プレビュー不可 (ダウンロード可能) | プレビューをサポートしていない拡張子です。ダウンロードを進めるとPCにファイルが保存されます。 | [ファイルダウンロード] |
| プレビュー不可 (ダウンロード不可) | プレビューをサポートしていない拡張子です。ダウンロードを希望される場合は、管理者に権限リクエストをお問い合わせください。 | 管理者に権限をリクエスト |
| ダウンロード進行中 | ダウンロードが進行中です。 | - |
| ダウンロード完了 | ダウンロードが完了しました。 | - |
| ダウンロード失敗 | ダウンロードに失敗しました。しばらくしてから再試行してください。 | しばらくしてから再試行 |
| 承認リクエスト | リクエスト完了 | 承認が適用されたストレージ。"承認リクエストガイド"を参照してください |
| フォルダーアクセス失敗 | フォルダー移動失敗 | リンクパスの確認 |
| フォルダーアクセス制限 | アクセスできないフォルダーです。管理者に権限のリクエストを問い合わせてください。 | 管理者に権限をリクエスト |
| ファイル・フォルダーがありません | ファイルまたはフォルダーが削除され、指定されたパスを見つけることができません。 | ファイルの所有者に確認 |
3. 参考
- リンクで開いた場合、SHIELD Viewerとウェブオフィスは新しいウィンドウではなく現在のウィンドウで開きます。ローカルOfficeアプリで開くファイルはアプリが実行されます。
- リンクを受け取ったユーザーにも、そのファイルのストレージ使用権限が必要です。個人フォルダのファイルは、所有者がファイル共有を設定した場合にのみ、他のユーザーが開くことができます。
- リンクをコピーする方法は「共有とコラボレーションガイド > リンクコピーとファイル共有」を参照してください。