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個人フォルダーがすぐに作成されない場合


Q. 新規ユーザーとしてログインしたのに、個人フォルダーが見えません。なぜですか?

**A.**個人フォルダは新しいユーザーが登録されると自動的に作成され、通常は登録直後の1〜2分以内に生成されます。

ただし、システムスケジュールがすでに実行中の場合該当ユーザーのフォルダー作成がすぐに実行されず, 次のスケジュールが終了した後に生成される可能性があります。この場合は最大で6時間かかる場合があります。


Q. このような場合はどうすればよいですか?

**A.**次の二つの方法のいずれかを通じて問題を迅速に解決できます。

  1. その個人フォルダのストレージ権限を変更した後、保存する

    • 該当する個人フォルダのストレージ権限のメンバーを修正して保存すると、システムで該当する個人フォルダのフォルダ作成スケジュール作業が再度動作します。
  2. 他のユーザーが追加されるときに一緒に生成される場合は待機する

    • 例えば、ユーザー1が追加された状態で個人ボックスがまだ作成されていない場合**ユーザー2が新たに追加され、スケジュールが再実行されて完了した場合、**ユーザー1と2の個人が一緒に生成される場合があります。

Q. このような状況はよく発生しますか?

**A.**いいえ。ほとんどの場合、新規ユーザー登録後すぐにフォルダーが作成されます。**スケジュール実行中にユーザーが追加される特定の状況でのみ断続的に発生します。**できます。