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로그 관리

1. 기본 화면

  1. 조회기간 설정

    • 시작일과 종료일을 설정하여 특정 기간의 로그를 조회할 수 있습니다.
  2. 검색 기능

    • 검색 항목(아이디, 이름, 부서, 유형, 대상)을 선택하고 검색어를 입력하여 원하는 로그를 빠르게 찾을 수 있습니다.
  3. 목록 설정

    • 목록 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 "목록 설정" 창을 열 수 있습니다.
    • 표시할 항목과 순서를 선택한 후 [적용] 버튼을 클릭하면 설정에 따라 로그 목록이 표시됩니다.
  4. 로그 목록

    • 실시간으로 업데이트되는 로그 현황을 확인할 수 있습니다.
    • 특정 로그를 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있는 슬라이드 창이 열립니다.

2. 사용자 로그

  • 사용자 로그는 사용자의 서비스 이용과 관련된 로그를 기록합니다.
분류이벤트 코드이벤트명설명
인증CALLBACK_SECURITY365_CODE로그인SHIELD Gate 사용자 로그인
POST_SIGN_OUT로그아웃SHIELD Gate 사용자 로그아웃
POST_RELAY_TOKEN서비스 이동Security365 관리센터에서 SHIELD Gate 관리자페이지로 이동
격리 브라우저POST_INQUIRY_WORK_ITEM_ACCESS_URL브라우저 접속앱 또는 URL입력창을 통해 격리 브라우저 접속
RBI_URL_CHANGED브라우저 접속 후 이동격리 브라우저 내에서 사용자가 다른 URL로 이동
RBI_CHECK_INPUT_TEXT사용자의 웹 입력 데이터 검사민감정보 정책에 따른 사용자 웹 입력 데이터 검사 및 검증
RBI_CLIPBOARD_ACCESS_RB2PC격리 브라우저에서 복사격리 브라우저의 데이터를 PC로 데이터 복사 (ctrl + c)
RBI_CLIPBOARD_ACCESS_PC2RB격리 브라우저로 붙여넣기PC에서 격리 브라우저로 데이터 붙여넣기 (ctrl + v/x)
RBI_USAGE_ERROR격리 브라우저 오류격리 브라우저 사용 중 발생한 시스템 오류 기록 [오류 코드 상세보기]
RBI_SESSION_TIMEOUT세션 타임아웃브라우저 세션 타임아웃
개인화POST_FAVORITE_ITEM즐겨찾기 등록즐겨찾기 등록
DELETE_FAVORITE_ITEM즐겨찾기 삭제즐겨찾기 정보 삭제
파일RBI_FILE_DOWNLOAD파일 다운로드격리 브라우저를 통한 파일 다운로드
RBI_FILE_UPLOAD파일 업로드격리 브라우저를 통한 파일 업로드
데스크톱GET_PERSONAL_DESKTOP_USER_REQUEST_URL데스크톱 신청 페이지 이동개인 데스크톱 신청 페이지 URL 접속
GET_PERSONAL_DESKTOP_USER_ACCESS_URL데스크톱 접속 페이지 이동개인 데스크톱 접속페이지 이동
POST_PERSONAL_DESKTOP_INFO_REMOVE_REQUEST데스크톱 정보 삭제사용자가 개인 데스크톱 정보 삭제를 요청
REQUEST_TELEWORK데스크톱 신청개인 데스크톱 사용 신청
CONNECT_TELEWORK데스크톱 접속개인 데스크톱 접속
DISCONNECT_TELEWORK데스크톱 접속 종료개인 데스크톱 종료
상단바GET_EXTERNAL_INTERFACE_ACCESS_URL상단바 외부 링크 버튼 접속관리자가 설정한 상단바 커스텀 버튼을 통한 외부 URL 접속
원격콘솔GET_REMOTE_CONSOLE_TOKEN원격 콘솔 접속원격 콘솔 접속을 위한 인증 토큰 발급 요청
DISCONNECT_REMOTE_CONSOLE원격 콘솔 접속 종료원격 콘솔 세션 연결 종료

3. 관리자 로그

  • 관리자 로그는 관리자가 관리자 페이지에서 수행한 작업을 기록합니다.
  • 이를 통해 설정 변경, 정책 수정, 서비스 관리 등의 활동을 추적할 수 있습니다.
분류이벤트 코드이벤트명설명
앱 관리POST_APP_SERVICE_ICON앱 이미지 등록앱 이미지 업로드
DELETE_APP_SERVICE_ICON앱 이미지 삭제앱 이미지 삭제
APP_MANAGEMENT_MENU_READ앱 목록 메뉴 접속업무시스템 하위의 앱 메뉴 > '앱목록' 탭 클릭
APP_POLICY_READ앱 조건부정책 메뉴 접속업무시스템 하위의 앱 메뉴 > '조건부정책' 탭 클릭
APP_DETAILS_READ앱 상세 조회업무시스템 하위의 앱 메뉴 > '앱목록'에서 특정 앱 클릭하여 상세 조회
APP_POLICY_DETAILS_READ앱 조건부정책 상세 조회업무시스템 하위의 앱 메뉴 > '조건부정책'에서 특정 조건부정책 클릭하여 상세 조회
URL 정책URL_MANAGEMENT_MENU_READURL입력창 목록 메뉴 접속업무시스템 하위의 URL입력창 메뉴 > 'URL' 탭 클릭
URL_POLICY_READURL입력창 조건부정책 접속업무시스템 하위의 URL입력창 메뉴 > '조건부정책' 탭 클릭
URL_DETAILS_READURL 상세 조회업무시스템 하위의 URL입력창 메뉴 > 'URL'에서 특정 url을 클릭하여 상세 조회
URL_POLICY_DETAILS_READURL입력창의 조건부정책 상세 조회업무시스템 하위의 URL입력창 메뉴 > '조건부정책'에서 특정 조건부정책 클릭하여 상세 조회
URL_LIST_DOWNLOADURL입력창의 URL 목록 다운로드등록된 URL 목록을 파일로 다운로드
WEB_CATEGORY_MENU_READURL입력창의 카테고리 메뉴 접속URL입력창 > '카테고리' 탭 클릭
업무시스템POST_WORK_ITEM업무시스템 등록업무시스템(앱 또는 URL입력창의 URL) 등록
PATCH_WORK_ITEM업무시스템 수정업무시스템(앱 또는 URL입력창의 URL) 수정
DELETE_WORK_ITEM업무시스템 삭제업무시스템(앱 또는 URL입력창의 URL) 삭제
민감정보 정책SENSITIVE_INFO_MANAGEMENT_MENU_READ입력 민감정보관리 메뉴 접속입력민감정보 메뉴 > '정규 표현식' 탭 클릭
SENSITIVE_INFO_POLICY_READ입력 민감정보 관리 조건부정책 접속입력만감정보 메뉴 > '조건부정책' 탭 클릭
SENSITIVE_INFO_POLICY_DETAILS_READ입력 민감정보 관리의 조건부정책 상세 조회입력민감정보 메뉴 > '조건부정책'에서 특정 조건부정책 클릭하여 상세 조회
정규 표현식POST_REGEX_POLICY정규 표현식 등록입력 민감정보에 사용할 정규 표현식 등록
PATCH_REGEX_POLICY정규 표현식 수정기존 정규 표현식 수정
DELETE_REGEX_POLICY정규 표현식 삭제정규 표현식 삭제
업무시스템 제어WORK_ITEM_MENU_POLICY_READ업무시스템 제어 메뉴 접속업무시스템 제어 메뉴 접속
WORK_ITEM_MENU_POLICY_DETAILS_READ업무시스템 제어 정책 상세 조회업무시스템 제어 정책의 상세 설정 정보 조회
조건부 정책CREATE_CONDITIONAL_POLICY조건부 정책 등록조건에 따라 적용되는 정책 규칙 등록
UPDATE_CONDITIONAL_POLICY조건부 정책 수정기존 조건부 정책의 설정 내용 수정
DELETE_CONDITIONAL_POLICY조건부 정책 삭제조건부 정책을 시스템에서 삭제
CREATE_CONDITION조건 등록정책 적용을 위한 조건 규칙 등록
차단 화면 설정PATCH_BLOCK_PAGE차단 화면 정보 수정기존 차단 화면의 내용 및 디자인 수정
BLOCK_SCREEN_SETTING_MENU_READ차단 화면 설정 메뉴 접속차단 화면 설정 메뉴 접속
상단바 설정POST_EXTERNAL_INTERFACE상단바 외부 링크 등록사용자 페이지의 상단바에 등록할 커스텀 버튼에 URL 등록
PATCH_EXTERNAL_INTERFACE상단바 외부 링크 수정기존 상단바 커스텀 버튼의 설정 수정
DELETE_EXTERNAL_INTERFACE상단바 외부 링크 삭제상단바 커스텀 버튼을 인터페이스에서 삭제
TOOLBAR_CUSTOM_URL_BUTTON_MENU_READ상단바 설정 메뉴 접속상단 툴바 커스텀 버튼 설정 메뉴 정보 조회
데스크톱DISCONNECT_USER_DESKTOP개인 데스크톱 정보 삭제관리자가 사용자의 개인 데스크톱 연결을 강제 해제
PERSONAL_DESKTOP_MENU_READ등록된 데스크톱 메뉴 접속데스크톱 하위의 개인데스크톱 메뉴 > '등록된 데스크톱' 탭 클릭
PERSONAL_DESKTOP_POLICY_READ데스크톱 조건부정책 메뉴 접속데스크톱 하위의 개인데스크톱 메뉴 > '조건부정책' 탭 클릭
PERSONAL_DESKTOP_DETAILS_READ데스크톱 조건부정책 상세 조회데스크톱 하위의 개인데스크톱 메뉴 > '조건부정책'에서 특정 조건부정책 클릭하여 상세 조회
WOL 관리POST_WOL_INFO데스크톱 WOL 정보 등록성Wake-on-LAN 기능을 위한 시스템 정보 등록
PATCH_WOL_INFO데스크톱 WOL 정보 수정기존 WOL 시스템의 설정 정보 수정
DELETE_WOL_INFO데스크톱 WOL 정보 삭제WOL 시스템 정보를 목록에서 삭제
WOL_MANAGEMENT_MENU_READ데스크톱의 'WOL 관리' 메뉴 접속데스크톱 메뉴 > WOL 관리 메뉴 접속
WOL_DETAILS_READWOL 상세 조회특정 WOL 시스템의 상세 설정 정보 조회
원격콘솔POST_REMOTE_CONSOLE원격 콘솔 정보 등록원격 접속을 위한 콘솔 시스템 정보 등록
PATCH_REMOTE_CONSOLE원격 콘솔 정보 수정기존 원격 콘솔 시스템의 설정 정보 수정
DELETE_REMOTE_CONSOLE원격 콘솔 정보 삭제원격 콘솔 시스템 정보를 시스템에서 삭제
REMOTE_CONSOLE_MENU_READ원격 콘솔 메뉴 접속원격콘솔 메뉴 > '서버 목록' 탭 클릭
REMOTE_CONSOLE_POLICY_READ원격 콘솔의 조건부정책 메뉴 접속원격콘솔 메뉴 > '조건부정책' 탭 클릭
REMOTE_CONSOLE_DETAILS_READ원격 콘솔 서버 상세 조회원격콘솔 > 서버 클릭하여 상세 조회
REMOTE_CONSOLE_POLICY_DETAILS_READ원격 콘솔 조건부정책 상세 조회원격콘솔 > '조건부정책'에서 특정 조건부정책 클릭하여 상세 조회
PAC 파일POST_PAC_FILE_INFOPAC 파일 정보 등록PAC 정보 등록
PATCH_PAC_FILE_INFOPAC 파일 정보 수정기존 PAC 파일의 설정 정보 수정
DELETE_PAC_FILE_INFOPAC 파일 정보 삭제PAC 파일 정보를 삭제
GET_PAC_FILEPAC 파일 다운로드등록된 PAC 파일 다운로드
PAC_FILE_SETTINGS_MENU_READPAC 파일 설정 메뉴 접속PAC 파일 설정 페이지의 메뉴 정보 조회
PAC_FILE_DETAILS_READPAC 파일 상세 조회특정 PAC 파일의 상세 설정 정보 조회
설정 및 기타PATCH_COMPANY설정 메뉴에서 회사정보 수정설정 메뉴에서 회사정보 수정
SHIELDGATE_FILE_MANAGER_MENU_READSHIELDGate 파일함 관리자 페이지 이동SHIELDGate 파일함 관리자 페이지 접속
COMPANY_USAGE_SETTINGS_MENU_READ설정 > 사용 설정 메뉴 접속설정 > 사용설정 메뉴 조회
IAP_SETTINGS_MENU_READ설정 > IAP 설정 메뉴 접속설정 > IAP 설정 메뉴 정보 조회
SECURITY365_MANAGER_MENU_READSecurity365관리센터 페이지로 이동Security365관리센터 페이지 접속
ADMIN_HOME_MENU_READ관리자 홈 메뉴 접속관리자 홈 페이지 메뉴 정보 조회
로그 메뉴USER_LOG_MENU_READ사용자 로그 메뉴 접속사용자 로그 조회 메뉴 접속
ADMIN_LOG_MENU_READ관리자 로그 메뉴 접속관리자 로그 조회 메뉴 접속

4. RBI_USAGE_ERROR 상세 오류 코드

격리 브라우저 오류(RBI_USAGE_ERROR) 이벤트에서 발생하는 상세 오류 코드들입니다:

번호오류 코드설명
1BLOCKED_BY_POLICY정책에 의해 차단
2CONTAINER_DISCONNECTED컨테이너 연결실패
3SESSION_TIME_OUT_NO_USED사용하지 않아 세션 타임아웃
4NO_TAB_ID_SESSION비정상 접근
5ERR_NAME_NOT_RESOLVED도메인 검색 실패
6ERR_CONNECTION_TIME_OUTWEBRTC 연결 초과
7ERR_CONNECTION_CLOSED연결 닫힘
8ERR_CONNECTION_REFUSED요청 거절
9ERR_INTERNET_DISCONNECTED원격 네트워크 연결 실패
10ERR_EMPTY_RESPONSE빈 응답
11ERR_CHROME_BROWSER원격 크롬 브라우저 에러
12ERR_TIME_OUTRB-APP 타임아웃
13ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORSSL 인증 검증 실패
14ERR_NETWORK_CHANGED네트워크 변경 감지
15POLICY_QUERY_FAILED실시간 정책 조회 실패
16FAILED_CREATING_CONTAINERrb-app 파드 등록 실패 (턴서버 연결 실패)
17ERROR_GET_CONTAINER_URLrb-manager를 통해 컨테이너 URL 조회 실패
18FAILED_NAVIGATED_PAGE페이지 이동 실패
19MAXIMUM_PODS_REACHED파드 최대 개수 초과로 인하여 등록 실패
20SSL_CERTIFICATE_ERRORSSL 인증서 오류