로그 관리
1. 기본 화면
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조회기간 설정
- 시작일과 종료일을 설정하여 특정 기간의 로그를 조회할 수 있습니다.
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검색 기능
- 검색 항목(아이디, 이름, 부서, 유형, 대상)을 선택하고 검색어를 입력하여 원하는 로그를 빠르게 찾을 수 있습니다.
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목록 설정
- 목록 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 "목록 설정" 창을 열 수 있습니다.
- 표시할 항목과 순서를 선택한 후 [적용] 버튼을 클릭하면 설정에 따라 로그 목록이 표시됩니다.
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로그 목록
- 실시간으로 업데이트되는 로그 현황을 확인할 수 있습니다.
- 특정 로그를 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있는 슬라이드 창이 열립니다.
2. 사용자 로그
- 사용자 로그는 사용자의 서비스 이용과 관련된 로그를 기록합니다.
| 분류 | 이벤트 코드 | 이벤트명 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 인증 | CALLBACK_SECURITY365_CODE | 로그인 | SHIELD Gate 사용자 로그인 |
| CALLBACK_LOGIN_BY_USER_ID_WITH_CLIENT_CREDENTIAL | 로 그인 | SHIELD Gate 사용자 로그인 | |
| POST_TOKEN_BY_USER_ID_WITH_CLIENT_CREDENTIAL | 로그인 | SHIELD Gate 사용자 로그인 | |
| POST_SIGN_OUT | 로그아웃 | SHIELD Gate 사용자 로그아웃 | |
| POST_REFRESH_TOKEN | 토큰 갱신 | 리프레시 토큰 갱신 | |
| POST_RELAY_TOKEN | 릴레이 토큰 갱신 | 릴레이 토큰 갱신 | |
| 업무시스템 접속 | POST_INQUIRY_WORK_ITEM_ACCESS_URL | 업무시스템 접속 | 앱 또는 URL입력창을 통해 업무시스템 접속 |
| GET_APP_SERVICE_URL | 앱서비스 접속 URL 조회 | 등록된 앱에 접속하기 위한 URL 정보 조회 | |
| RBI_URL_CHANGED | URL 이동 | 격리 브라우저 내에서 사용자가 다른 URL로 이동한 이벤트 | |
| RBI_CHECK_INPUT_TEXT | 사용자의 웹 입력 데이터 검사 | 민감정보 정책에 따른 사용자 웹 입력 데이터 검사 및 검증 | |
| RBI_CLIPBOARD_ACCESS | 클립보드 접근 | 격리 브라우저에서 클립보드 접근 시도 감지 | |
| RBI_CLIPBOARD_ACCESS_RB2PC | 격리 브라우저에서 PC로 복사 | 격리 브라우저의 데이터를 로컬 PC로 데이터 복사 (ctrl + c) | |
| RBI_CLIPBOARD_ACCESS_PC2RB | PC에서 격리 브라우저로 복사 | 로컬 PC에서 격리 브라우저로 데이터 붙여넣기 (ctrl + v/x) | |
| 업무시스템 접속 이력 | DELETE_ACCESS_HISTORIES | 접속 이력 삭제 | 사용자의 업무시스템 접속 이력을 일괄 삭제 |
| DELETE_ACCESS_HISTORY | 접속 이력 단건 삭제 | 특정 업무시스템 접속 이력을 개별 삭제 | |
| 개인화 | POST_FAVORITE_ITEM | 즐겨찾기 등록 | 사용자가 자주 사용하는 서비스를 즐겨찾기에 추가 |
| PATCH_FAVORITE_ITEM | 즐겨찾기 변경 | 기존 즐겨찾기 항목의 정보 수정 | |
| DELETE_FAVORITE_ITEM | 즐겨찾기 삭제 | 즐겨찾기 목록에서 특정 항목 제거 | |
| DELETE_RECENT_ITEM | 최근항목 삭제 | 최근 접속한 업무시스템 목록에서 항목 삭제 | |
| 파일 | RBI_FILE_DOWNLOAD | 파일 다운로드 | 격리 브라우저를 통한 파일 다운로드 |
| RBI_FILE_UPLOAD | 파일 업로드 | 격리 브라우저를 통한 파일 업로드 | |
| 데스크톱 | GET_PERSONAL_DESKTOP_USER_URL | 개인 데스크톱 이동 URL 조회 | 개인 데스크톱 접속을 위한 이동 URL 조회 |
| GET_PERSONAL_DESKTOP_USER_REQUEST_URL | 개인 데스크톱 신청 URL 조회 | 개인 데스크톱 신청 페이지 URL 조회 | |
| GET_PERSONAL_DESKTOP_USER_ACCESS_URL | 개인 데스크톱 접속 URL 조회 | 개인 데스크톱 접속 URL 조회 | |
| POST_PERSONAL_DESKTOP_INFO_REMOVE_REQUEST | 개인 데스크톱 정보 삭제 요청 | 사용자가 개인 데스크톱 정보 삭제를 요청 | |
| REQUEST_TELEWORK | 개인 데스크톱 신청 | 개인 데스크톱 사용 신청 | |
| CONNECT_TELEWORK | 개인 데스크톱 접속 | 개인 데스크톱에 성공적으로 연결 | |
| DISCONNECT_TELEWORK | 개인 데스크톱 접속 종료 | 개인 데스크톱 종료 | |
| 상단바 | GET_EXTERNAL_INTERFACE_ACCESS_URL | 상단바 커스텀 버튼 URL 접속 | 관리자가 설정한 상단바 커스텀 버튼을 통한 외부 URL 접속 |
| 원격콘솔 | GET_REMOTE_CONSOLE_TOKEN | 원격 콘솔 접속(토큰 발급) | 원격 콘솔 접속을 위한 인증 토큰 발급 요청 |
| DISCONNECT_REMOTE_CONSOLE | 원격 콘솔 접속 종료 | 원격 콘솔 세션 연결 종료 | |
| 기타 | RBI_USAGE_ERROR | 격리 브라우저 오류 | 격리 브라우저 사용 중 발생한 시스템 오류 기록 [오류 코드 상세보기] |
3. 관리자 로그
- 관리자 로그는 관리자가 관리자 페이지에서 수행한 작업을 기록합니다.
- 이를 통해 설정 변경, 정책 수정, 서비스 관리 등의 활동을 추적할 수 있습니다.
| 분류 | 이벤트 코드 | 이벤트명 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 앱 관리 | POST_APP_SERVICE | 앱 등록 | 새로운 앱 등록 |
| PATCH_APP_SERVICE | 앱 수정 | 기존 앱의 설정 정보 수정 | |
| DELETE_APP_SERVICE | 앱 삭제 | 등록된 앱을 제거 | |
| POST_APP_SERVICE_ICON | 앱 아이콘 등록 | 앱 이미지 업로드 | |
| DELETE_APP_SERVICE_ICON | 앱 아이콘 삭제 | 앱 이미지 제거 | |
| APP_MANAGEMENT_MENU_READ | 앱 관리 메뉴 조회 | 앱 관리 페이지 접속 | |
| APP_POLICY_READ | 앱 정책 조회 | 앱의 정책 설정 정보 조회 | |
| APP_DETAILS_READ | 앱 상세 조회 | 특정 앱의 상세 설정 정보 조회 | |
| APP_POLICY_DETAILS_READ | 앱 정책 상세 조회 | 앱 정책의 상세 설정 정보 조회 | |
| POST_WORK_SYSTEM_TEMPLATE | 앱 템플릿 생성 | 앱 배포를 위한 템플릿 생성 | |
| PATCH_WORK_SYSTEM_TEMPLATE | 앱 템플릿 수정 | 기존 앱 템플릿의 설정 내용 수정 | |
| DELETE_WORK_SYSTEM_TEMPLATE | 앱 템플릿 삭제 | 특정 앱 템플릿을 시스템에서 제거 | |
| DELETE_WORK_SYSTEM_TEMPLATES | 앱 템플릿 일괄 삭제 | 여러 앱 템플릿을 한 번에 일괄 삭제 | |
| POST_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_CATEGORY | 앱 템플릿 카테고리 생성 | 앱 템플릿 분류를 위한 카테고리 생성 | |
| PATCH_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_CATEGORY | 앱 템플릿 카테고리 수정 | 기존 앱 템플릿 카테고리 정보 수정 | |
| DELETE_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_CATEGORY | 앱 템플릿 카테고리 삭제 | 앱 템플릿 카테고리를 시스템에서 제거 | |
| POST_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_RELATED_URL | 앱 연관 URL 생성 | 앱 템플릿과 연관된 URL 정보 생성 | |
| POST_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_RELATED_URLS | 앱 연관 URL 일괄 생성 | 여러 연관 URL을 한 번에 일괄 생성 | |
| PATCH_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_RELATED_URL | 앱 연관 URL 수정 | 기존 앱 연관 URL 정보 수정 | |
| DELETE_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_RELATED_URL | 앱 연관 URL 삭제 | 특정 앱 연관 URL을 시스템에서 제거 | |
| DELETE_WORK_SYSTEM_TEMPLATE_RELATED_URLS | 앱 연관 URL 일괄 삭제 | 여러 앱 연관 URL을 한 번에 일괄 삭 제 | |
| 개인 데스크톱 | GET_PERSONAL_DESKTOP_ADMIN_URL | 개인 데스크톱 관리자 페이지 이동 URL 조회 | 개인 데스크톱 관리자 페이지 접속 URL 조회 |
| DISCONNECT_USER_DESKTOP | 관리자의 개인 데스크톱 정보 삭제 | 관리자가 사용자의 개인 데스크톱 연결을 강제 해제 | |
| PERSONAL_DESKTOP_MENU_READ | 개인 데스크톱 메뉴 조회 | 개인 데스크톱 관리 메뉴 및 권한 정보 조회 | |
| PERSONAL_DESKTOP_POLICY_READ | 개인 데스크톱 정책 조회 | 개인 데스크톱 관련 정책 설정 정보 조회 | |
| PERSONAL_DESKTOP_DETAILS_READ | 개인 데스크톱 상세 조회 | 특정 개인 데스크톱의 상세 설정 정보 조회 | |
| PERSONAL_DESKTOP_POLICY_DETAILS_READ | 개인 데스크톱 정책 상세 조회 | 개인 데스크톱 정책의 상세 설정 정보 조회 | |
| 공용 데스크톱 | POST_PUBLIC_DESKTOP | 공용 데스크톱 등록 | 여러 사용자가 공유할 수 있는 공용 데스크톱 등록 |
| DELETE_PUBLIC_DESKTOP | 공용 데스크톱 삭제 | 등록된 공용 데스크톱을 시스템에서 제거 | |
| WOL 관리 | POST_WOL_INFO | WOL 정보 추가 | Wake-on-LAN 기능을 위한 시스템 정보 추가 |
| PATCH_WOL_INFO | WOL 정보 수정 | 기존 WOL 시스템의 설정 정보 수정 | |
| DELETE_WOL_INFO | WOL 정보 삭제 | WOL 시스템 정보를 목록에서 제거 | |
| WOL_MANAGEMENT_MENU_READ | WOL 관리 메뉴 조회 | WOL 관리 페이지의 메뉴 및 권한 정보 조회 | |
| WOL_DETAILS_READ | WOL 상세 조회 | 특정 WOL 시스템의 상세 설정 정보 조회 | |
| 조건부 정책 | CREATE_CONDITIONAL_POLICY | 조건부 정책 생성 | 조건에 따라 적용되는 정책 규칙 생성 |
| UPDATE_CONDITIONAL_POLICY | 조건부 정책 수정 | 기존 조건부 정책의 설정 내용 수정 | |
| DELETE_CONDITIONAL_POLICY | 조건부 정책 삭제 | 조건부 정책을 시스템에서 제거 | |
| CREATE_CONDITION | 조건 생성 | 정책 적용을 위한 조건 규칙 생성 | |
| UPDATE_CONDITION | 조건 수정 | 기존 조건 규칙의 설정 내용 수정 | |
| DELETE_CONDITION | 조건 삭제 | 조건 규칙을 시스템에서 제거 | |
| URL 정책 | URL_MANAGEMENT_MENU_READ | URL 관리 메뉴 조회 | URL 접속 관리 메뉴 및 권한 정보 조회 |
| URL_POLICY_READ | URL 정책 조회 | URL 접속 제어 정책 설정 정보 조회 | |
| URL_DETAILS_READ | URL 상세 조회 | 특정 URL의 상세 접속 정책 정보 조회 | |
| URL_POLICY_DETAILS_READ | URL 정책 상세 조회 | URL 접속 정책의 상세 설정 정보 조회 | |
| URL_LIST_DOWNLOAD | URL 목록 다운로드 | 등록된 URL 목록을 파일로 다운로드 | |
| POST_WORK_ITEM | URL 생성 | 새로운 URL 등록 | |
| POST_WORK_ITEMS | URL 일괄생성 | 여러 URL을 한 번에 일괄 등록 | |
| PATCH_WORK_ITEM | URL 수정 | 기존 URL정보 수정 | |
| DELETE_WORK_ITEM | URL 삭제 | URL 삭제 | |
| DELETE_WORK_ITEMS | URL 일괄 삭제 | URL 일괄 삭제 | |
| 업무시스템 제 어 | WORK_ITEM_MENU_POLICY_READ | 업무시스템 제어 메뉴 조회 | 업무시스템 제어 메뉴 접속 |
| WORK_ITEM_MENU_POLICY_DETAILS_READ | 업무시스템 제어 정책 상세 조회 | 업무시스템 제어 정책의 상세 설정 정보 조회 | |
| 차단 화면 설정 | POST_BLOCK_PAGE | 차단 화면 정보 생성 | 접속 차단 시 사용자에게 표시할 화면 정보 생성 |
| PATCH_BLOCK_PAGE | 차단 화면 정보 수정 | 기존 차단 화면의 내용 및 디자인 수정 | |
| DELETE_BLOCK_PAGE | 차단 화면 정보 삭제 | 차단 화면 정보를 제거 | |
| BLOCK_SCREEN_SETTING_MENU_READ | 차단 화면 설정 메뉴 조회 | 차단 화면 설정 페이지의 메뉴 정보 조회 | |
| PAC 파일 | POST_PAC_FILE_INFO | PAC 파일 정보 생성 | PAC 정보 생성 |
| PATCH_PAC_FILE_INFO | PAC 파일 정보 수정 | 기존 PAC 파일의 설정 정보 수정 | |
| DELETE_PAC_FILE_INFO | PAC 파일 정보 삭제 | PAC 파일 정보를 제거 | |
| GET_PAC_FILE | PAC 파일 다운로드 | 생성된 PAC 파일 다운로드 | |
| PAC_FILE_SETTINGS_MENU_READ | PAC 파일 설정 메뉴 조회 | PAC 파일 설정 페이지의 메뉴 정보 조회 | |
| PAC_FILE_DETAILS_READ | PAC 파일 상세 조회 | 특정 PAC 파일의 상세 설정 정보 조회 | |
| 민감정보 정책 | SENSITIVE_INFO_MANAGEMENT_MENU_READ | 입력 민감정보 관리 메뉴 조회 | 민감정보 입력 관리 메뉴 및 권한 정보 조회 |
| SENSITIVE_INFO_POLICY_READ | 입력 민감정보 관리 정책 조회 | 민감정보 입력 제어 정책 설정 정보 조회 | |
| SENSITIVE_INFO_POLICY_DETAILS_READ | 입력 민감정보 정책 상세 조회 | 민감정보 입력 정책의 상세 설정 정보 조회 | |
| 정규 표현식 | POST_REGEX_POLICY | 정규 표현식 생성 | 입력 민감정보에 사용할 정규 표현식 생성 |
| PATCH_REGEX_POLICY | 정규 표현식 수정 | 기존 정규 표현식 수정 | |
| DELETE_REGEX_POLICY | 정규 표현식 삭제 | 정규 표현식 제거 | |
| 상단바 설정 | POST_EXTERNAL_INTERFACE | 상단바 커스텀 버튼 정보 생성 | 사용자 인터페이스 상단바에 커스텀 버튼 추가 |
| PATCH_EXTERNAL_INTERFACE | 상단바 커스텀 버튼 정보 수정 | 기존 상단바 커스텀 버튼의 설정 수정 | |
| DELETE_EXTERNAL_INTERFACE | 상단바 커스텀 버튼 정보 삭제 | 상단바 커스텀 버튼을 인터페이스에서 제거 | |
| TOOLBAR_CUSTOM_URL_BUTTON_MENU_READ | 상단 툴바 커스텀 URL 버튼 설정 메뉴 조회 | 상단 툴바 커스텀 버튼 설정 메뉴 정보 조회 | |
| 원격콘솔 | POST_REMOTE_CONSOLE | 원격 콘솔 정보 생성 | 원격 접속을 위한 콘솔 시스템 정보 생성 |
| PATCH_REMOTE_CONSOLE | 원격 콘솔 정보 수정 | 기존 원격 콘솔 시스템의 설정 정보 수정 | |
| DELETE_REMOTE_CONSOLE | 원격 콘솔 정보 삭제 | 원격 콘솔 시스템 정보를 시스템에서 제거 | |
| 설정 및 기타 | PATCH_COMPANY | 회사 정보 변경 | 설정 메뉴에서 정책 수정 |
| SHIELDGATE_FILE_MANAGER_MENU_READ | SHIELDGate 파일함 관 리자 페이지 이동 | SHIELDGate 파일함 관리자 페이지 접속 | |
| COMPANY_USAGE_SETTINGS_MENU_READ | 사용 설정 메뉴 조회 | 설정 > 사용설정 메뉴 조회 | |
| IAP_SETTINGS_MENU_READ | IAP 설정 메뉴 조회 | 설정 > IAP 설정 메뉴 정보 조회 | |
| SECURITY365_MANAGER_MENU_READ | Security365관리센터 페이지로 이동 | Security365관리센터 페이지 접속 | |
| ADMIN_HOME_MENU_READ | 관리자 홈 메뉴 조회 | 관리자 홈 페이지 메뉴 정보 조회 | |
| 로그 메뉴 | USER_LOG_MENU_READ | 사용자 로그 메뉴 조회 | 사용자 로그 조회 메뉴 접속 |
| ADMIN_LOG_MENU_READ | 관리자 로그 메뉴 조회 | 관리자 로그 조회 메뉴 접속 |
4. RBI_USAGE_ERROR 상세 오류 코드
격리 브라우저 오류(RBI_USAGE_ERROR) 이벤트에서 발생하는 상세 오류 코드들입니다:
| 번호 | 오류 코드 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | BLOCKED_BY_POLICY | 정책에 의해 차단 |
| 2 | CONTAINER_DISCONNECTED | 컨테이너 연결실패 |
| 3 | SESSION_TIME_OUT_NO_USED | 사용하지 않아 세션 타임아웃 |
| 4 | NO_TAB_ID_SESSION | 비정상 접근 |
| 5 | ERR_NAME_NOT_RESOLVED | 도메인 검색 실패 |
| 6 | ERR_CONNECTION_TIME_OUT | WEBRTC 연결 초과 |
| 7 | ERR_CONNECTION_CLOSED | 연결 닫힘 |
| 8 | ERR_CONNECTION_REFUSED | 요청 거절 |
| 9 | ERR_INTERNET_DISCONNECTED | 원격 네트워크 연결 실패 |
| 10 | ERR_EMPTY_RESPONSE | 빈 응답 |
| 11 | ERR_CHROME_BROWSER | 원격 크롬 브라우저 에러 |
| 12 | ERR_TIME_OUT | RB-APP 타임아웃 |
| 13 | ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR | SSL 인증 검증 실패 |
| 14 | ERR_NETWORK_CHANGED | 네트워크 변경 감지 |
| 15 | POLICY_QUERY_FAILED | 실시간 정책 조회 실패 |
| 16 | FAILED_CREATING_CONTAINER | rb-app 파드 생성 실패 (턴서버 연결 실패) |
| 17 | ERROR_GET_CONTAINER_URL | rb-manager를 통해 컨테이너 URL 조회 실패 |
| 18 | FAILED_NAVIGATED_PAGE | 페이지 이동 실패 |
| 19 | MAXIMUM_PODS_REACHED | 파드 최대 개수 초과로 인하여 생성 실패 |
| 20 | SSL_CERTIFICATE_ERROR | SSL 인증서 오류 |