승인함

승인함은 다른 사람이 나를 승인자로 지정하여 요청한 승인 건을 확인하고 처리할 수 있는 메뉴입니다. 직원이 승인이 필요한 작업을 요청할 때, 내가 승인자로 지정되면 이 메뉴에서 승인 여부를 결정할 수 있습니다.

💡 승인함 vs 요청함

승인함: 내가 승인해야 할 요청 (다른 사람이 나에게 승인을 요청한 건)

요청함: 내가 요청한 승인 건 (내가 다른 사람에게 승인을 요청한 건)

화면 구성

기본 화면

승인함에 접속하면 자신이 승인자로 지정된 모든 승인 요청이 목록으로 표시됩니다.

화면 구성 요소:

상단 탭: 승인 전체 / 대기 / 완료 필터링
목록 테이블: 승인 요청 목록 (대기 중인 항목 강조 표시)
상세 슬라이드: 선택한 요청의 상세 정보 및 승인 처리 (우측)

목록 정보

각 승인 요청에는 다음 정보가 표시됩니다:

항목	설명
요청 번호	고유 식별 번호
유형	연관 서비스
승인자	지정된 승인자
제목	요청 제목
상태	현재 처리 상태(요청보류/승인대기/승인/반려)
요청일시	요청 시간
완료일시	처리 완료 시간(완료 시에만 표시)

상태별 이해

승인 요청 상태

승인함의 요청들은 내가 처리한 상황에 따라 다음과 같은 상태로 표시됩니다:

상태	의미	내가 해야 할 일
🔵 승인대기	내가 아직 승인/반려를 결정하지 않은 상태	승인 또는 반려 처리
🟢 승인	내가 승인 처리한 상태	처리 완료 (조회만 가능)
🔴 반려	내가 반려 처리한 상태	처리 완료 (조회만 가능)
⚫ 요청취소	요청자가 중간에 취소함	없음 (취소 완료)

⚠️ 우선 처리 필요: 승인대기 상태의 요청은 다른 사람이 내 승인을 기다리고 있는 상태입니다. 가능한 빠르게 검토하여 승인/반려를 결정해주세요.

각 상태 별로 승인자가 받는 메일 예시

승인 요청 조회

상태별 필터링

화면 상단의 탭을 사용하여 원하는 상태의 요청만 확인할 수 있습니다:

승인 전체: 모든 승인 요청 표시 (기본값)
대기: 승인대기 상태만 표시 (우선 처리 필요)
완료: 승인 + 반료 상태 표시

우선순위 처리

대기 중인 요청 우선 확인:

승인대기 상태의 요청은 목록에서 시각적으로 강조 표시됩니다
오래된 요청부터 우선 처리하는 것을 권장합니다
긴급한 요청의 경우 요청자가 별도로 연락할 수 있습니다

승인 요청 상세 확인 및 처리

상세 정보 열기

목록에서 처리하고 싶은 요청을 클릭하면 우측에 상세 정보 슬라이드가 표시됩니다.

상세 정보 구성

기본 정보

요청 번호
요청자 정보 (이름, 이메일)
요청 내용
요청 시간

요정 정보 섹션

수신자별 승인 상태 표시
개별 수신자에 대한 승인/반려 선택 가능
각 수신자 옆에 승인/반려 버튼 표시

의견 입력

승인 시: 의견 입력은 선택사항
반려 시: 반려 사유 입력 필수
입력된 의견은 요청자에게 전달됩니다

세부 정보 섹션 ([전체 보기] 클릭)

제목: 메일 제목
수신자: 전체 수신자 목록
참조자: 참조 수신자 (있는 경우)
숨은 참조자: 숨은 참조 수신자 (있는 경우)
첨부 파일: 첨부 파일 목록 및 다운로드
이메일 본문: 메일 내용 전체

승인 처리하기

승인 절차

1단계: 요청 내용 검토

요청자가 누구인지 확인
메일 제목과 수신자 목록 확인
필요시 첨부 파일 내용 확인
이메일 본문 내용 검토

2단계: 승인 결정

전체 승인: 모든 수신자에 대해 승인
부분 승인: 특정 수신자만 선택적으로 승인
전체 반려: 모든 수신자에 대해 반려

3단계: 의견 입력 (선택/필수)

승인 시: 필요하면 승인 의견 입력
반려 시: 반려 사유 반드시 입력 (요청자가 이해할 수 있도록)

4단계: 처리 완료

[처리] 버튼 클릭
처리 완료 확인 메시지
요청자에게 자동 알림 발송

메일 알림을 통한 빠른 처리

승인 요청 알림 메일

승인 요청이 있으면 다음과 같은 알림 메일을 받게 됩니다:

메일 제목: [승인 요청] 메일 발송 승인 - [원본 메일 제목]

메일 내용:

요청자 정보
메일 기본 정보 (제목, 수신자 수, 첨부파일 수)
[확인하기] 버튼: 클릭 시 승인함으로 이동

메일에서 승인함으로 이동

알림 메일에서 [확인하기] 클릭
관리센터 승인함으로 자동 이동
해당 요청의 상세 화면이 자동으로 열림
바로 승인/반려 처리 가능

❓ 자주 묻는 질문

승인 요청을 받지 못했습니다

확인사항:

이메일 스팸함 확인
승인함 메뉴에서 직접 확인
요청자에게 승인자 이메일 주소 재확인 요청

실수로 잘못 처리했습니다

해결방법:

처리된 승인 건은 수정할 수 없습니다

주의사항

⚠️ 신중한 승인 처리

한번 승인된 요청은 취소할 수 없습니다
승인 전 반드시 요청 내용을 충분히 검토해주세요
의심스러운 요청은 요청자에게 직접 확인 후 처리하세요

⚠️ 반려 사유 명시

반료 시 반드시 구체적인 사유를 입력해주세요
요청자가 개선할 수 있도록 명확한 가이드를 제공해주세요

⚠️ 적절한 처리 시간

다른 사람이 내 승인을 기다리고 있습니다
가능한 빠른 시간 내에 처리하여 업무 차질을 방지해주세요

화면 구성​

기본 화면​

목록 정보​

상태별 이해​

승인 요청 상태​

승인 요청 조회​

상태별 필터링​

우선순위 처리​

승인 요청 상세 확인 및 처리​

상세 정보 열기​

상세 정보 구성​

승인 처리하기​

승인 절차​

메일 알림을 통한 빠른 처리​

승인 요청 알림 메일​

메일에서 승인함으로 이동​

❓ 자주 묻는 질문​

승인 요청을 받지 못했습니다​

실수로 잘못 처리했습니다​

주의사항​

관련 기능​