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승인함

승인함은 자신이 승인자로 지정된 요청을 확인하고 승인/반려 처리를 할 수 있는 메뉴입니다. 대기 중인 승인 요청을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

승인함 화면 구성​

승인함에는 자신이 승인자로 지정된 모든 승인 요청이 표시됩니다.

표시되는 정보:

  • 요청 상태 (대기/승인/반려)
  • 요청자 정보 (이름, 이메일)
  • 제목
  • 요청 시간
  • 처리 시간 (처리된 경우)

우선순위 표시:

  • 대기 중인 항목은 강조 표시되어 우선 처리할 수 있도록 안내

승인 요청 조회​

상태별 필터링​

  1. 화면 상단의 탭을 클릭하여 상태별로 필터링할 수 있습니다:
    • 승인 전체: 모든 승인 요청
    • 대기: 승인 대기 중인 요청 (우선 처리 필요)
    • 완료: 처리 완료된 요청

검색 및 정렬​

  1. 검색 기능

    • 화면 상단의 검색창을 사용하여 원하는 요청을 찾을 수 있습니다.
    • 요청 번호, 요청자, 제목으로 검색 가능

  2. 정렬 기능

    • 요청 시간순으로 정렬하여 오래된 요청부터 처리 가능
    • 대기 중인 요청이 상단에 우선 표시

승인 요청 처리​

승인 처리 화면​

  1. 요청 선택

    • 승인 목록에서 처리하고 싶은 요청을 클릭합니다.
    • 우측에 상세 정보 슬라이드가 표시됩니다.

  2. 기본 정보 확인

    • 요청자: 승인을 요청한 사용자 정보
    • 제목: 요청 제목
    • 요청 시간: 승인 요청 시간
    • 상태: 현재 처리 상태

승인 처리​

승인 절차​

  1. 승인 버튼 클릭

    • 요청 내용 확인 후 [승인] 버튼을 클릭합니다.

  2. 승인 확인

    • 승인 확인 메시지가 표시됩니다.
    • [확인] 버튼을 클릭하여 승인을 완료합니다.

  3. 처리 완료

    • "승인이 완료되었습니다." 메시지가 표시됩니다.
    • 요청자에게 승인 완료 알림이 자동 발송됩니다.
    • 원본 작업(메일 발송 등)이 자동으로 진행됩니다.

반려 처리​

반려 절차​

  1. 반려 버튼 클릭

    • 요청 내용 확인 후 [반려] 버튼을 클릭합니다.

  2. 반려 사유 입력

    • 반려 사유 입력 창이 표시됩니다.
    • 반려 사유를 상세히 입력합니다 (필수, 500자 이내).

  3. 반려 확인

    • 반려 사유 입력 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.
    • 반려 확인 메시지가 표시됩니다.

  4. 처리 완료

    • 요청자에게 반려 알림 및 반려 사유가 전달됩니다.
    • 원본 작업이 자동으로 취소됩니다.

알림을 통한 승인 처리​

메일 내 직접 처리​

승인 요청 알림 메일에서 직접 처리할 수 있습니다 (Outlook 호환).

  1. 승인 요청 메일 확인

    • 제목: "[승인 요청] 작업 승인 - [요청 제목]"
    • 요청자 정보 및 요청 내용 요약 확인

  2. 메일 내 직접 처리

    • [승인] 버튼: 즉시 승인 처리
    • [반려] 버튼: 반려 사유 입력 후 처리

  3. 상세 확인이 필요한 경우

    • [상세보기] 버튼을 클릭하여 관리센터 승인함으로 이동
    • 첨부파일 확인 등 상세 검토 후 처리

효율적인 승인 처리 팁​

우선순위 관리​

  1. 대기 중인 요청 우선 처리
    • 대기 중인 요청이 강조 표시되므로 우선적으로 처리
    • 요청 시간이 오래된 순서대로 처리

주의사항​

  1. 신중한 승인 처리

    • 한 번 승인된 요청은 취소할 수 없습니다.
    • 충분한 검토 후 승인 처리해주세요.

  2. 반려 사유 필수 입력

    • 반려 시 반드시 사유를 입력해야 합니다.
    • 요청자가 이해할 수 있도록 구체적으로 작성해주세요.

  3. 적절한 처리 시간

    • 요청자의 업무 차질을 방지하기 위해 신속한 처리를 권장합니다.
    • 부재 시에는 대리 승인자 지정을 고려합니다.