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신청 및 사용 방법

사외 또는 공공장소에서 브라우저를 통해 업무 PC에 안전하게 접속할 수 있는 SHIELDGate Desktop 기능을 안내합니다. 별도 Agent 설치 없이 원격으로 업무 PC를 사용할 수 있습니다.

개요​

SHIELDGate Desktop은 업무 PC에 원격으로 접속할 수 있는 브라우저 기반 솔루션입니다.

주요 특징​

  • 에이전트 불필요: 접속하는 단말기에는 별도 소프트웨어 설치 불요
  • 브라우저 접속: 웹 브라우저만으로 업무 PC 제어 가능
  • 보안 접속: 격리된 환경에서 안전한 원격 접속 제공
  • 파일 격리: 접속 단말기와 업무 PC 간 파일, 클립보드, 프린터 공유 차단

접속 요구사항​

업무 PC 요구사항​

지원 운영체제

  • Windows 7, 8, 9, 10, 11
  • Windows Server 시리즈

⚠️ macOS는 현재 지원되지 않습니다.

필수 조건

  • SHIELDGate Desktop Agent 설치 (관리자 권한 필요)
  • 관리자를 통한 "데스크톱" 사용 권한 부여

접속 단말기 요구사항​

  • 인터넷 연결 가능한 PC
  • 웹 브라우저 (Chrome, Firefox, Edge 등)
  • SHIELDGate 접속 권한

데스크톱 등록 과정​

원격 접속을 위해서는 먼저 업무 PC를 SHIELDGate에 등록해야 합니다.

등록 절차 개요​

데스크톱 등록은 4단계로 진행됩니다:

  1. 환경설정 실행: Desktop Agent 설치 및 PC 환경 구성
  2. 데스크톱 정보 확인: Windows 접속 계정 확인
  3. 비밀번호 확인: Windows 계정 비밀번호 설정
  4. 등록 완료: 원격 접속 준비 완료

단계별 등록 가이드​

1단계: 환경설정 실행​

목적: Desktop Agent 설치 및 원격 접속 환경 구성

설치 과정​

  1. SHIELDGate 로그인

    • SHIELDGate 웹사이트 접속
    • 사용자 계정으로 로그인

  2. 데스크톱 메뉴 접속

    • 왼쪽 메뉴에서 "데스크톱" 선택
    • "새 데스크톱" 메뉴 클릭

  3. 설치 프로그램 다운로드

    • "환경설정 프로그램 다운로드" 버튼 클릭
    • SHIELDGateSetup.exe 파일 다운로드

  4. 프로그램 설치

    • 다운로드된 파일 실행 (관리자 권한 필요)
    • 설치 완료 후 "다시 확인" 버튼 클릭

  5. 설치 확인

    • 정상 설치 시: "환경설정 프로그램 실행이 확인되었습니다" 메시지 표시
    • "다음" 버튼 활성화

설치 문제 해결​

설치 실패 시 해결 방법:

  1. 기존 프로그램 제거

    제어판 → 프로그램 → 프로그램 및 기능

  2. 삭제 대상 프로그램

    • "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
    • "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"

  3. 재설치 실행

    • SHIELDGateSetup.exe 우클릭
    • "관리자 권한으로 실행" 선택

2단계: 데스크톱 정보 확인​

목적: 원격 접속에 사용할 Windows 계정 선택

계정 확인 과정​

  1. 현재 계정 확인

    • 현재 로그인된 Windows 계정 정보 표시
    • 올바른 계정인 경우: "예" 버튼 클릭

  2. 계정 변경

    • 다른 계정 사용 시: "아니오" 버튼 클릭
    • Windows 계정 목록에서 올바른 계정 선택

3단계: 비밀번호 확인​

목적: 선택한 Windows 계정의 비밀번호 설정

비밀번호 입력​

  1. 비밀번호 입력

    • 선택한 Windows 계정의 비밀번호 입력
    • "확인" 버튼 클릭하여 인증

  2. 계정 수정

    • 잘못된 계정 선택 시: "아니오" 또는 "이전" 버튼으로 이전 단계 이동

Windows 비밀번호 설정 방법​

PIN 또는 지문 인증만 사용하는 경우 Windows 비밀번호를 별도로 생성해야 합니다.

비밀번호 설정 절차:

  1. 설정 메뉴 접속

    • Windows 키 입력 또는 시작 메뉴 클릭
    • "설정" 메뉴 선택

  2. 계정 설정

    • "계정" 항목 선택
    • "로그인 옵션" 메뉴 선택

  3. 비밀번호 등록

    • "비밀번호" 옵션 선택
    • 새 비밀번호 설정

4단계: 등록 완료​

목적: 데스크톱 등록 완료 및 접속 준비

완료 확인​

  1. 등록 성공

    • "데스크톱 등록이 완료되었습니다" 메시지 확인
    • SHIELDGate 메인 페이지로 이동

  2. 등록 실패

    • 오류 발생 시 1단계부터 다시 진행
    • 관리자 권한 및 네트워크 연결 상태 확인

데스크톱 원격 접속​

등록된 업무 PC에 외부에서 접속하는 방법을 안내합니다.

접속 절차​

  1. SHIELDGate 로그인

    • 원격 위치에서 SHIELDGate 웹사이트 접속
    • 사용자 계정으로 로그인

  2. 데스크톱 선택

    • 왼쪽 메뉴에서 "데스크톱" 선택
    • 접속할 데스크톱 클릭

  3. 인증

    • OS 비밀번호 입력
    • 인증 완료 대기

  4. 보안서약서 동의

    • 조직 보안서약서 내용 확인
    • "데스크톱 접속하기" 버튼 클릭

  5. 접속 완료

    • 브라우저를 통해 업무 PC 화면 표시
    • 마우스/키보드로 원격 제어 시작

접속 특징​

보안 격리

  • 접속 단말기와 업무 PC 간 완전 격리
  • 파일 전송, 클립보드 공유, 프린터 공유 차단

브라우저 기반

  • 웹 브라우저만으로 모든 기능 사용
  • 별도 소프트웨어 설치 불필요

등록된 데스크톱 삭제​

업무 PC 교체나 사용 중단 시 등록된 데스크톱을 삭제할 수 있습니다.

삭제 절차​

  1. 데스크톱 메뉴 접속

    • SHIELDGate 로그인
    • "데스크톱" 메뉴 선택

  2. 삭제 메뉴 활성화

    • 삭제할 데스크톱에 마우스 커서 올리기
    • "데스크톱 삭제" 메뉴 클릭

  3. 삭제 확인

    • 삭제 알림 메시지 확인
    • 삭제할 데스크톱 이름을 정확히 입력 (대소문자 구분)

  4. 삭제 실행

    • 이름 입력 완료 시 "삭제" 버튼 활성화
    • "삭제" 버튼 클릭하여 최종 삭제

주의사항​

  • 삭제된 데스크톱 정보는 복구할 수 없습니다.
  • 재사용을 위해서는 처음부터 다시 등록해야 합니다.