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申請および使用方法

SHIELDGate Desktop機能を使用すると、社外または公共の場所からブラウザを介して業務PCに安全にアクセスできます。別途エージェントをインストールすることなく、リモートで業務PCを使用できます。

概要​

SHIELDGate Desktopは、業務PCにリモートで接続できるブラウザベースのソリューションです。

主な特徴​

  • **エージェントは不要です。**接続する端末には別途ソフトウェアのインストールは不要です。
  • ブラウザ接続: ウェブブラウザだけで業務PCを制御可能
  • セキュア接続隔離された環境で安全なリモートアクセスを提供
  • ファイルの隔離: 接続端末と業務PC間のファイル、クリップボード、プリンター共有のブロック

接続要件​

業務用PCの要件​

サポートされているオペレーティングシステム

  • Windows 7, 8, 9, 10, 11
  • Windows Server シリーズ

⚠️ macOSは現在サポートされていません。

必須条件

  • SHIELDGate Desktop Agentインストール（管理者権限が必要）
  • 管理者による「デスクトップ」使用権限の付与

接続端末の要件​

  • インターネット接続可能なPC
  • ウェブブラウザ (Chrome, Firefox, Edge など)
  • SHIELDGate アクセス権限

デスクトップ登録プロセス​

リモートアクセスを行うには、まず業務PCをSHIELDGateに登録する必要があります。

登録手続きの概要​

デスクトップ登録は__PH_0__です。4段階で進行します:

  1. 環境設定の実行: Desktop AgentのインストールとPC環境の構成
  2. デスクトップ情報の確認: Windows接続アカウントの確認
  3. パスワード確認: Windowsアカウントのパスワード設定
  4. 登録完了: リモート接続の準備が完了しました

ステップバイステップ登録ガイド​

ステップ1: 環境設定を実行する​

目的: Desktop Agentのインストールとリモート接続環境の構成

インストールプロセス​

  1. SHIELDGate ログイン

    • SHIELDGateウェブサイトへのアクセス
    • ユーザーアカウントでログイン

  2. デスクトップメニューへのアクセス

    • 左側のメニューから「デスクトップ」を選択してください。
    • 「新しいデスクトップ」メニューをクリック

  3. インストールプログラムのダウンロード

    • "環境設定プログラムダウンロード"ボタンをクリック
    • SHIELDGateSetup.exeファイルのダウンロード

  4. プログラムのインストール

    • ダウンロードしたファイルを実行する（管理者権限が必要）
    • インストール完了後に「再確認」ボタンをクリックしてください。

  5. インストール確認

    • 正常にインストールされた場合: "環境設定プログラムの実行が確認されました" メッセージを表示
    • "次"ボタンを有効にする

インストールの問題解決​

インストール失敗時の解決方法:

  1. 既存のプログラムを削除する

    제어판 → 프로그램 → 프로그램 및 기능

  2. 削除対象プログラム

    • "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
    • "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"

  3. 再インストールを実行する

    • SHIELDGateSetup.exe右クリック
    • 「管理者権限で実行」を選択

ステップ2: デスクトップ情報の確認​

目的: リモート接続に使用するWindowsアカウントを選択

アカウント確認プロセス​

  1. 現在のアカウント確認

    • 現在ログイン中のWindowsアカウント情報を表示
    • 正しいアカウントの場合: "はい" ボタンをクリック

  2. アカウント変更

    • 別のアカウントを使用する場合: "いいえ" ボタンをクリック
    • Windowsアカウントリストから正しいアカウントを選択してください。

ステップ3: パスワード確認​

目的: 選択したWindowsアカウントのパスワード設定

パスワードを入力してください​

  1. パスワードを入力してください

    • 選択したWindowsアカウントのパスワードを入力してください。
    • "確認"ボタンをクリックして認証

  2. アカウントの修正

    • 不正なアカウントを選択した場合: "いいえ" または "前へ" ボタンで前のステップに戻る

Windowsのパスワード設定方法​

PINまたは指紋認証のみを使用する場合、Windowsパスワードを別途作成する必要があります。

パスワード設定手順:

  1. 設定メニューへのアクセス

    • Windowsキー入力またはスタートメニュークリック
    • "設定"メニュー選択

  2. アカウント設定

    • "アカウント"項目を選択
    • "ログインオプション" メニュー選択

  3. パスワード登録

    • "パスワード" オプションの選択
    • 新しいパスワードの設定

ステップ4: 登録完了​

目的: デスクトップ登録完了および接続準備

完了確認​

  1. 登録成功

    • "デスクトップ登録が完了しました" メッセージを確認してください
    • SHIELDGateのメインページに移動

  2. 登録失敗

    • エラーが発生した場合は、1段階から再度進めてください。
    • 管理者権限およびネットワーク接続状態の確認

デスクトップリモート接続​

登録された業務PCに外部から接続する方法を案内します。

接続手順​

  1. SHIELDGate ログイン

    • リモート位置からSHIELDGateウェブサイトにアクセス
    • ユーザーアカウントでログイン

  2. デスクトップ選択

    • 左側のメニューから「デスクトップ」を選択してください。
    • 接続するデスクトップをクリックしてください。

  3. 認証

    • OSパスワード入力
    • 認証完了待機

  4. セキュリティ誓約書の同意

    • 組織セキュリティ誓約書の内容確認
    • "デスクトップに接続" ボタンをクリック

  5. 接続完了

    • ブラウザを通じて業務PCの画面を表示
    • マウス/キーボードでリモートコントロールを開始

接続の特徴​

セキュリティ隔離

  • 接続端末と業務PC間の完全隔離
  • ファイル転送、クリップボード共有、プリンター共有のブロック

ブラウザベース

  • ウェブブラウザだけで全ての機能を使用
  • 別途ソフトウェアのインストールは不要です。

登録されたデスクトップを削除​

業務用PCの交換や使用中止時に登録されたデスクトップを削除できます。

削除手順​

  1. デスクトップメニューへのアクセス

    • SHIELDGate ログイン
    • "デスクトップ" メニュー選択

  2. 削除メニューを有効にする

    • 削除するデスクトップにマウスカーソルを置く
    • "デスクトップ削除" メニューをクリック

  3. 削除確認

    • 削除通知メッセージの確認
    • 削除するデスクトップ名を正確に入力してください（大文字と小文字を区別します）。

  4. 削除実行

    • 名前の入力が完了すると「削除」ボタンが有効になります。
    • "削除"ボタンをクリックして最終削除

注意事項​

  • 削除されたデスクトップ情報は復元できません。
  • 再利用するためには、最初から再登録する必要があります。