申請および使用方法
社外または公共の場所からブラウザを通じて業務PCに安全に接続できるSHIELDGate Desktop機能を案内します。 別途Agentインストールなしでリモートで業務PCを使用できます。
概要
SHIELDGate Desktopは業務PCにリモートで接続できるブラウザベースのソリューションです。
主要特徴
- エージェント不要: 接続する端末には別途ソフトウェアインストール不要
- ブラウザ接続: ウェブブラウザだけで業務PC制御可能
- セキュリティ接続: 隔離された環境で安全なリモート接続を提供
- ファイル隔離: 接続端末と業務PC間のファイル、クリップボード、プリンター共有をブロック
接続要件
業務PC要件
サポートOS
- Windows 7, 8, 9, 10, 11
- Windows Serverシリーズ
⚠️ macOSは現在サポートされていません。
必須条件
SHIELDGate Desktop Agentインストール (管理者権限必要)- 管理者を通じた「デスクトップ」使用権限付与
接続端末要件
- インターネット接続可能なPC
- ウェブブラウザ (Chrome、Firefox、Edgeなど)
- SHIELDGate接続権限
デスクトップ登録過程
リモート接続のためには、まず業務PCをSHIELDGateに登録する必要があります。
登録手順概要
デスクトップ登録は4段階で進行されます:
- 環境設定実行: Desktop AgentインストールおよびPC環境構成
- デスクトップ情報確認: Windows接続アカウント確認
- パスワード確認: Windowsアカウントパスワード設定
- 登録完了: リモート接続準備完了
段階別登録ガイド
1段階: 環境設定実行
目的: Desktop Agentインストールおよびリモート接続環境構成
インストール過程
-
SHIELDGateログイン
- SHIELDGateウェブサイト接続
- ユーザーアカウントでログイン
-
デスクトップメニュー接続
- 左側メニューで「デスクトップ」選択
- 「新規デスクトップ」メニュークリック
-
インストールプログラムダウンロード
- 「環境設定プログラムダウンロード」ボタンをクリック
SHIELDGateSetup.exeファイルダウンロード
-
プログラムインストール
- ダウンロードされたファイル実行 (管理者権限必要)
- インストール完了後「再度確認」ボタンをクリック
-
インストール確認
- 正常インストール時: 「環境設定プログラム実行が確認されました」メッセージ表示
- 「次」ボタン有効化
インストール問題解決
インストール失敗時の解決方法:
-
既存プログラム削除
コントロールパネル → プログラム → プログラムおよび機能 -
削除対象プログラム
- "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
- "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"
-
再インストール実行
SHIELDGateSetup.exe右クリック- 「管理者権限で実行」選択
2段階: デスクトップ情報確認
目的: リモート接続に使用するWindowsアカウント選択
アカウント確認過程
-
現在アカウント確認
- 現在ログインされたWindowsアカウント情報表示
- 正しいアカウントの場合: 「はい」ボタンをクリック
-
アカウント変更
- 他のアカウント使用時: 「いいえ」ボタンをクリック
- Windowsアカウントリストから正しいアカウント選択
3段階: パスワード確認
目的: 選択したWindowsアカウントのパスワード設定
パスワード入力
-
パスワード入力
- 選択したWindowsアカウントのパスワード入力
- 「確認」ボタンをクリックして認証
-
アカウント修正
- 間違ったアカウント選択時: 「いいえ」または「以前」ボタンで以前の段階に移動
Windowsパスワード設定方法
PINまたは指紋認証のみ使用する場合、Windowsパスワードを別途生成する必要があります。
パスワード設定手順:
-
設定メニュー接続
- Windowsキー入力またはスタートメニュークリック
- 「設定 」メニュー選択
-
アカウント設定
- 「アカウント」項目選択
- 「ログインオプション」メニュー選択
-
パスワード登録
- 「パスワード」オプション選択
- 新規パスワード設定
4段階: 登録完了
目的: デスクトップ登録完了および接続準備
完了確認
-
登録成功
- 「デスクトップ登録が完了しました」メッセージ確認
- SHIELDGateメインページに移動
-
登録失敗
- エラー発生時、1段階から再度進行
- 管理者権限およびネットワーク接続状態確認
デスクトップリモート接続
登録された業務PCに外部から接続する方法を案内します。
接続手順
-
SHIELDGateログイン
- リモート位置からSHIELDGateウェブサイト接続
- ユーザーアカウントでログイン
-
デスクトップ選択
- 左側メニューで「デスクトップ」選択
- 接続するデスクトップをクリック
-
認証
- OSパスワード入力
- 認証完了待機
-
セキュリティ誓約書同意
- 組織セキュリティ誓約書内容確認
- 「デスクトップ接続する」ボタンをクリック
-
接続完了
- ブラウザを通じて業務PC画面表示
- マウス/キーボードでリモート制御開始
接続特徴
セキュリティ隔離
- 接続端末と業務PC間の完全隔離
- ファイル転送、クリップボード共有、プリンター共有をブロック
ブラウザベース
- ウェブブラウザだけですべての機能使用
- 別途ソフトウェアインストール不要
登録されたデスクトップ削除
業務PC交換や使用中断時、登録されたデスクトップを削除できます。
削除手順
-
デスクトップメニュー接続
- SHIELDGateログイン
- 「デスクトップ」メニュー選択
-
削除メニュー有効化
- 削除するデスクトップにマウスカーソルを置く
- 「デスクトップ削除」メニュークリック
-
削除確認
- 削除通知メッセージ確認
- 削除するデスクトップ名を正確に入力 (大文字小文字区別)
-
削除実行
- 名前入力完了時「削除」ボタン有効化
- 「削除」ボタンをクリックして最終削除
注意事項
- 削除されたデスクトップ情報は復元できません。
- 再利用のためには最初から再度登録する必要があります。