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설정 > 승인자 관리

승인자 관리는 자신의 기본 승인자를 설정하고 관리할 수 있는 메뉴입니다. 승인이 필요한 작업 시 지정된 승인자에게 자동으로 승인 요청이 전달됩니다.

승인자 관리 화면 구성​

승인자 관리 화면에서는 다음 정보를 확인할 수 있습니다:

표시되는 정보:

  • 현재 지정된 승인자 정보 (이름, 이메일)

기본 승인자 설정​

승인자 지정 방법​

  1. 승인자 관리 페이지 접속

    • 사용자 메뉴에서 설정 > 승인자 관리를 클릭합니다.

  2. 승인자 정보 입력

    • 승인자 이메일: 승인자의 이름/이메일 주소를 입력하여 검색색합니다.

  3. 설정 저장

    • [저장] 버튼을 클릭하여 승인자 정보를 저장합니다.

입력 시 주의사항​

  1. 승인자 확인
    • 입력하기 전에 해당 이메일 주소가 올바른지 확인해주세요.
    • 승인자에게 미리 승인자 지정에 대해 안내하는 것을 권장합니다.

승인자 변경​

승인자 수정​

  1. 기존 승인자 정보 확인

    • 현재 지정된 승인자 정보를 확인합니다.

  2. 새로운 승인자 입력

    • 편집 아이콘을 클릭하여 승인자 이메일 필드에 새로운 승인자의 이메일 주소를 입력합니다.
    • 기존 정보가 새로운 정보로 대체됩니다.

  3. 변경 저장

    • [저장] 버튼을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.

승인자 해제​

  1. 승인자 정보 삭제

    • 휴지통 아이콘을 클릭하여 승인자 이메일 필드를 비웁니다.

  2. 해제 저장

    • [저장] 버튼을 클릭하여 승인자 지정을 해제합니다.
    • 해제 후에는 승인 필요 시 승인자 지정 요청을 받게 됩니다.

승인자 미지정 시 동작​

승인자가 없는 경우​

승인자가 지정되어 있지 않은 상태에서 승인이 필요한 작업을 수행하면:

  1. 승인자 지정 요청 메일 수신

    • 제목: "[승인 필요] 승인자 지정이 필요합니다"
    • 승인자를 지정하라는 안내 메일을 받게 됩니다.

  2. 승인자 지정 과정

    • 메일의 [승인자 지정하기] 버튼을 클릭합니다.
    • Security365 관리센터의 승인자 관리 페이지로 이동합니다.
    • 승인자를 지정하고 저장합니다.

  3. 승인 요청 전달

    • 승인자 지정 완료 후 자동으로 승인 요청이 전달됩니다.
    • 지정된 승인자에게 승인 요청 알림 메일이 발송됩니다.

효율적인 승인자 관리 팁​

적절한 승인자 선택​

  1. 업무 관련성

    • 자신의 업무와 관련이 있는 상급자를 선택
    • 해당 업무 영역에 대한 이해도가 높은 사람을 선택

  2. 접근성

    • 평소 연락이 원활한 승인자를 선택
    • 승인 처리 시간을 고려하여 선택

  3. 권한 수준

    • 승인 권한이 있는 직급의 사람을 선택
    • 회사 정책에 따른 적절한 승인 레벨 고려

승인자와의 소통​

  1. 사전 안내

    • 승인자로 지정할 때 미리 안내하고 동의를 구함
    • 승인 프로세스에 대해 간단히 설명

  2. 정기적 확인

    • 승인자의 부서 이동, 퇴사 등을 고려하여 정기적으로 확인
    • 필요시 승인자를 업데이트

문제 해결​

  1. 승인자가 메일을 받지 못하는 경우

    • 승인자 이메일 주소가 올바른지 확인
    • 필요시 승인자를 다른 이메일 주소로 변경

  2. 승인 처리가 지연되는 경우

    • 승인자에게 직접 연락하여 처리 요청
    • 승인자가 부재 중인 경우 다른 승인자로 변경 고려

  3. 승인자 부재 시

    • 대체 승인자로 즉시 변경
    • 요청 취소 후 새로운 승인자로 재요청