신청 및 사용 방법(내부망용)
- 내부망 환경에서 전용 신청페이지를 통해 원격 근무를 신청하고 등록할 수 있는 데스크톱 서버 구성에 대한 사용 가이드입니다.
- 고객사의 네트워크 환경에 따라 구성이 다를 수 있으며, 해당 구성을 사용하는 고객사를 위한 전용 문서입니다.
사전 조건
필수 요구사항
사용자 권한
- SHIELDGate 개인 데스크톱 조건부 정책에 등록 권한 필요
- Security365 계정 등록 및 활성화 상태
- 조건부 정책이 허용 상태로 설정
시스템 요구사항
- 내부망 접속 가능한 업무 PC
- 관리자 권한 (프로그램 설치용)
- Windows 운영체제 (Windows 7 이상)
신청페이지 접속 및 등록
접속 방법
신청페이지 URL 구성
기본 형식: {{SHIELDGate 데스크톱주소}}/registration
실제 예시: https://shieldathome2.softcamp.kr/registration
접속 절차
-
URL 접속
- 관리자에게 전달받은 신청페이지 URL로 접속
- 브라우저에서 신청페이지 로드 확인
-
사용자 인증
- 사용자 이메일(아이디) 입력
- "확인" 버튼 클릭하여 인증 진행
-
권한 검증
- Security365 계정 정보 조회
- 조건부 정책 확인 및 권한 검증
단계별 등록 가이드
등 록 과정 개요
데스크톱 등록은 4단계로 구성됩니다:
- 환경설정 실행: Desktop Agent 설치 및 PC 환경 구성
- 데스크톱 정보 확인: Windows 접속 계정 확인
- 비밀번호 확인: Windows 계정 비밀번호 설정
- 등록 완료: 원격 접속 준비 완료
1단계: 환경설정 실행
목적: SHIELDGate Desktop Agent 설치 및 원격 접속 환경 구성
프로그램 설치
-
다운로드
- "환경설정 프로그램 다운로드" 버튼 클릭
SHIELDGateSetup.exe파일 다운로드
-
설치 실행
- 다운로드된 파일 실행
- 관리자 권한 요청 시 승인
-
설치 확인
- 설치 완료 후 "다시 확인" 버튼 클릭
- 정상 설치 시 다음 단계로 자동 이동
설치 문제 해결
설치 실패 시 해결 절차:
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기존 프로그램 완전 제거
제어판 → 프로그램 및 기능 -
삭제 대상
- "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
- "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"
-
관리자 권한 재설치
SHIELDGateSetup.exe우클릭- "관리자 권한으로 실행" 선택
- 재설치 진행
2단계: 데스크톱 정보 확인
목적: 원격 접속에 사용할 Windows 계정 선택 및 확인
계정 확인 절차
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현재 계정 확인
- 시스템에서 감지된 현재 로그인 계정 표시
- 계정 정보가 정확한지 확인
-
계정 선택
계정 정보가 올바른 경우: "예" 버튼 클릭
계정 정보가 틀린 경우: "아니오" 버튼 클릭 -
대체 계정 선택
- "아니오" 선택 시 Windows 계정 목록 표시
- 원격 접속에 사용할 올바른 계정 선택
3단계: 비밀번호 확인
목적: 선택한 Windows 계정의 비밀번호 설정 및 확인
비밀번호 입력
-
비밀번호 입력
- 선택한 Windows 계정의 비밀번호 입력
- 정확한 비밀번호 입력 후 "확인" 클릭
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인증 방식 문제 해결
PIN/지문 인증 사용자의 경우:
PIN 또는 지문 인증만 사용하는 경우 별도 Windows 비밀번호가 필요합니다.
Windows 비밀번호 생성 방법:
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Windows 설정 접속
시작 메뉴 → 설정 → 계정 -
로그인 옵션 선택
계정 → 로그인 옵션 → 비밀번호 -
비밀번호 설정
- "비밀번호" 항목에서 새 비밀번호 생성
- 복잡성 요구사항에 맞는 비밀번호 설정
4단계: 등록 완료
목적: 데스크톱 등록 완료 확인 및 접속 준비
완료 확인
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등록 정보 확인
- SHIELDGate 사용자 페이지 접속
- "데스크톱" 메뉴에서 등록된 PC 확인
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등록 실패 시
- 1단계부터 다시 진행
- 네트워크 연결 및 권한 상태 확인
데스크톱 원격 접속
등록 완료 후 외부에서 업무 PC에 접속하는 방법을 안내합니다.
접속 절차
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SHIELDGate 로그인
- 원격 위치에서 SHIELDGate 웹사이트 접속
- 인증된 사용자 계정으로 로그인
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데스크톱 선택
- 왼쪽 메뉴에서 "데스크톱" 선택
- 등록된 데스크톱 목록에서 접속할 PC 선택
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인증 절차
- Windows 계정 비밀번호 입력
- 비밀번호 확인 및 인증 완료
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보안서약서 동의
- 조직에서 설정한 보안서약서 내용 확인
- 내용 검토 후 "데스크톱 접속하기" 버튼 클릭
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접속 완료
- 브라우저를 통한 업무 PC 화면 표시
- 마우스/키보드 제어 시작