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申請および使用方法（内部ネットワーク用）

  • 内部ネットワーク環境で専用申請ページを通じてリモート勤務を申請し、登録できるデスクトップサーバー構成に関する使用ガイドです。
  • 顧客のネットワーク環境によって構成が異なる場合があり、該当構成を使用する顧客のための専用文書です。

前提条件​

必須要件​

ユーザー権限

  • SHIELDGate 個人デスクトップ条件付きポリシーに登録する権限が必要です
  • Security365 アカウントの登録および活性化状態
  • 条件付きポリシーが許可状態に設定されました。

システム要件

  • 内部ネットワークに接続可能な業務用PC
  • 管理者権限（プログラムインストール用）
  • Windowsオペレーティングシステム (Windows 7以上)

申請ページへのアクセスと登録​

接続方法​

申請ページのURL構成​

기본 형식: {{SHIELDGate 데스크톱주소}}/registration
실제 예시: https://shieldathome2.softcamp.kr/registration

接続手順​

  1. URLアクセス

    • 管理者から受け取った申請ページのURLにアクセスします。
    • ブラウザで申請ページのロード確認

  2. ユーザー認証

    • ユーザーのメールアドレス（ID）を入力してください。
    • "確認"ボタンをクリックして認証を進めます。

  3. 権限検証

    • Security365 アカウント情報の照会
    • 条件付きポリシーの確認と権限の検証

ステップバイステップ登録ガイド​

登録プロセスの概要​

デスクトップ登録は__PH_0__です。4段階で構成されています:

  1. 環境設定の実行: Desktop AgentのインストールとPC環境の構成
  2. デスクトップ情報の確認: Windows接続アカウントの確認
  3. パスワード確認: Windowsアカウントのパスワード設定
  4. 登録完了: リモート接続の準備が完了しました

ステップ1: 環境設定を実行する​

目的: SHIELDGate Desktop Agentのインストールとリモート接続環境の構成

プログラムのインストール​

  1. ダウンロード

    • "環境設定プログラムダウンロード"ボタンをクリック
    • SHIELDGateSetup.exeファイルのダウンロード

  2. インストール実行

    • ダウンロードされたファイルを実行する
    • 管理者権限のリクエスト時に承認

  3. インストール確認

    • インストール完了後に「再確認」ボタンをクリックしてください。
    • 正常にインストールされると、次のステップに自動的に移動します。

インストールの問題解決​

インストール失敗時の解決手順:

  1. 既存のプログラムを完全に削除する

    제어판 → 프로그램 및 기능

  2. 削除対象

    • "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
    • "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"

  3. 管理者権限の再インストール

    • SHIELDGateSetup.exe右クリック
    • 「管理者権限で実行」を選択
    • 再インストールを進める

ステップ2: デスクトップ情報の確認​

目的: リモート接続に使用するWindowsアカウントの選択と確認

アカウント確認手続き​

  1. 現在のアカウント確認

    • システムで検出された現在のログインアカウントを表示
    • アカウント情報が正しいか確認してください。

  2. アカウント選択

    계정 정보가 올바른 경우: "예" 버튼 클릭
    계정 정보가 틀린 경우: "아니오" 버튼 클릭

  3. 代替アカウントの選択

    • "いいえ"を選択した場合、Windowsアカウントのリストを表示します。
    • リモート接続に使用する正しいアカウントを選択する

ステップ3: パスワード確認​

目的: 選択したWindowsアカウントのパスワード設定と確認

パスワードを入力してください​

  1. パスワードを入力してください

    • 選択したWindowsアカウントのパスワードを入力してください。
    • 正確なパスワードを入力した後、「確認」をクリックしてください。

  2. 認証方式の問題解決

PIN/指紋認証ユーザーの場合:

PINまたは指紋認証のみを使用する場合、別途Windowsパスワードが必要です。

Windows パスワード生成方法:

  1. Windows 設定へのアクセス

    시작 메뉴 → 설정 → 계정

  2. ログインオプションの選択

    계정 → 로그인 옵션 → 비밀번호

  3. パスワード設定

    • "パスワード"項目で新しいパスワードを生成する
    • 複雑性要件に合ったパスワード設定

ステップ4: 登録完了​

目的: デスクトップ登録完了確認および接続準備

完了確認​

  1. 登録情報の確認

    • SHIELDGate ユーザーページへのアクセス
    • "デスクトップ" メニューで登録された PC を確認

  2. 登録失敗時

    • 1段階から再度進める
    • ネットワーク接続および権限の状態を確認する

デスクトップリモート接続​

登録完了後、外部から業務PCに接続する方法を案内します。

接続手順​

  1. SHIELDGate ログイン

    • リモート位置からSHIELDGateウェブサイトにアクセス
    • 認証されたユーザーアカウントでログイン

  2. デスクトップ選択

    • 左側のメニューから「デスクトップ」を選択してください。
    • 登録されたデスクトップリストから接続するPCを選択してください。

  3. 認証手続き

    • Windowsアカウントのパスワード入力
    • パスワード確認および認証完了

  4. セキュリティ誓約書の同意

    • 組織で設定されたセキュリティ誓約書の内容確認
    • 内容を確認後、「デスクトップ接続」ボタンをクリックしてください。

  5. 接続完了

    • ブラウザを通じて業務PCの画面を表示
    • マウス/キーボード制御開始