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社内ネットワーク申請ページで申請後のデスクトップ使用方法

社内ネットワーク申請ページガイド​

本ガイドは社内ネットワーク環境でリモートワークを申請/登録できるように構成されたデスクトップサーバー構成に関する使用ガイドです。 この構成は顧客企業のネットワーク環境によって異なる場合があり、本ガイドは該当構成を使用する顧客企業のための専用文書です。

1. 前提条件​

  • SHIELDGateの個人デスクトップ条件付きポリシーに登録権限が必要です。
  • ユーザー情報（Security365アカウント）が登録されており、条件付きポリシーが許可状態である必要があります。
  • 該当条件を満たさない場合、エラーメッセージまたはブロックページが表示されます。

2. 申請ページアクセスおよび使用方法​

  1. 申請ページアクセス

    • 管理者から受け取った申請ページアクセスURLにアクセスします。
    • URL: {{SHIELDGateデスクトップアドレス}}/registration
    • 例: https://shieldathome2.softcamp.kr/registration

  2. ユーザーメール（ID）入力および確認 desktop_1.png

    • ユーザーメール（ID）を入力した後「確認」ボタンをクリックします。

  3. 条件付きポリシーおよびユーザー情報確認

    • SHIELDGateの個人デスクトップ条件付きポリシーに登録が許可されている必要があります。
    • ユーザー情報（Security365アカウント）が照会されない場合や条件付きポリシーがブロックされている場合、エラーメッセージまたはブロックページが表示されます。

  4. 環境設定プログラム実行

    • ユーザー検証が完了すると、環境設定プログラム実行ページに移動します。
    • 左下の「環境設定プログラムダウンロード」ボタンをクリックしてプログラムをインストールした後、正常に設定されたかを確認します。
      • インストール権限がない場合は、管理者にお問い合わせください。
      • インストール失敗時は、既存プログラムを削除し「管理者として実行」して再インストールする必要があります。

  5. デスクトップ情報確認および登録完了

    • 登録ステップは以下の4ステップで進められます： Desktop_4step
      1. 環境設定実行：業務PCアクセスのための環境設定プログラムをインストールし、外部からアクセスできるようにPC環境を再設定します。
      2. デスクトップ情報確認：業務PCのWindowsアクセスアカウントを確認します。
      3. パスワード確認：業務PCのWindowsパスワードを確認します。パスワード情報は安全に管理され、業務PCアクセス時のみ使用されます。
      4. 登録完了：業務PCの登録が完了します。登録完了したPCは外部からSHIELDGateを通じてアクセスできます。

  6. 環境設定プログラムインストールおよび確認

    • 左下の「環境設定プログラムダウンロード」ボタンをクリックして「SHIELDGateSetup.exe」ファイルをダウンロードします。
    • ファイル実行後、インストール権限が必要な場合は管理者にお問い合わせください。
    • インストール完了後、ブラウザで「再確認」ボタンをクリックして正常インストールの有無を確認します。
    • インストール失敗時：
      • [コントロールパネル - プログラムと機能]に移動して**「Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent」と「Softcamp SHIELDGate Desktop Agent」**を削除して再インストールしてください。
      • 再インストール時は「管理者として実行」を選択して進めます。

  7. デスクトップ情報確認

    • 現在ログインされているWindowsアカウント情報が表示されます。
      1. アカウント情報が正しい場合は「はい」ボタンをクリックして次のステップに移動します。
      2. アカウント情報が正しくない場合は「いいえ」ボタンをクリック後、Windowsアカウントリストから正しいアカウントを選択します。

  8. パスワード確認

    • 選択したWindowsアクセスアカウントのパスワードを入力します。
    • パスワードが正しくない場合は「前へ」ボタンを押してアカウント確認ステップに戻ります。
    • PINまたは指紋認証を使用する場合はWindowsパスワードを新規作成した後、再度お試しください。

  9. 登録完了

    • 「デスクトップ登録が完了しました。」メッセージを確認します。
    • 登録された情報はSHIELDGateユーザーページの「デスクトップ」メニューで確認できます。

3. デスクトップアクセスおよび使用​

業務PCの登録が完了すると、リモートワーク場所（社外または公共の場所）からインターネットが接続されたPCを通じて登録された業務PCにアクセスできます。

  1. 外部からSHIELDGateページにアクセス後、ログインを実行します。
  2. 左メニューバーから「デスクトップ」メニューを選択します。
    • デスクトップリストからアクセスするデスクトップを選択します。 Connect_Desktop
  3. Windowsパスワードを入力します。
  4. 組織で設定した「セキュリティ誓約書」に同意後、アクセスを進めます。
    • セキュリティ誓約書の内容を確認後「デスクトップにアクセスする」ボタンをクリックします。
  5. デスクトップアクセス成功時、ブラウザを通じて業務PCに安全にアクセスできます。

参考：アクセスされた業務PCは分離環境で動作し、アクセス端末とデータ（ファイル、クリップボード、プリンターなど）は共有されません。