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FIDO2 Passwordless 認証

登録手順(初回1回のみ必要)

Desktop 環境

  1. SHIELD ID ログイン → ID/PW入力
  2. ログイン後、Passwordless 認証デバイス/情報の登録確認ウィンドウが表示されます。
    • **設定または後で行う**から選択可能です。
      • 後で行う
        • ID/PW入力が完了しているため、その時点での認証は成功しますが、次回のSHIELD ID認証時に同じ確認ウィンドウが表示されます。
        • **今日は表示しない**にチェックすると、1日間このウィンドウが表示されなくなります。
  3. 設定ボタンをクリックすると、自動的にユーザーのPCのシステムデフォルトブラウザが開き、次のステップが進行します。
    • Windows Hello(PINまたは指紋)またはセキュリティキーの挿入後、認証要求
    • ⚠️ 注意事項
      • 登録はMicrosoft Edgeブラウザで行います。
      • Chromeブラウザで登録するとGoogle Password Managerに保存され、Edgeでは使用できないため不便が生じる可能性があります。
  4. 登録完了後、**「設定が完了しました。」**メッセージを確認します。
  5. 次回のログインからはPasswordless 認証がデフォルトで適用されます。

Mobile 環境

  1. SHIELD ID ログイン → ID/PW入力
  2. ログイン後、Passwordless 認証デバイス/情報の登録確認ウィンドウが表示されます。
    • **設定または後で行う**から選択可能です。
      • 後で行う
        • ID/PW入力が完了しているため、その時点での認証は成功しますが、次回のSHIELD ID認証時に同じ確認ウィンドウが表示されます。
        • **今日は表示しない**にチェックすると、1日間このウィンドウが表示されなくなります。
  3. 設定ボタンをクリックすると、自動的にユーザーデバイスに応じて認証手段の登録を進めることができます。
    • 例:ユーザーのモバイルデバイスがiOSの場合 → Face ID(生体情報登録)
  4. 登録完了後、**「設定が完了しました。」**メッセージを確認します。
  5. 次回のログインからはPasswordless 認証がデフォルトで適用されます。

登録失敗時の対処方法

  • 再登録:再度登録手順を進めます。
  • 後で行う:その時点でのログインは成功しますが、次回ログイン時に再登録が要求されます。

認証手順

  1. SHIELD ID ログイン → IDを入力します。
  2. 自動的に登録した認証デバイスへの認証要求画面に切り替わります。
  3. 登録されたデバイス(セキュリティキー/生体情報)で認証を実行します。
  4. ログインが完了します。

認証方式の切り替え

  • Passwordless 認証画面下部の**別の方法でログイン**をクリックすると → Password 方式に切り替わります。
  • 逆にPassword 入力画面でも**セキュリティキーまたは生体認証でログイン**をクリックすると → 再度Passwordless 認証に切り替えることができます。

認証失敗時

  • 再試行するか、別の方法でログインを進める必要があります。

FAQ


ドキュメントバージョン情報

更新日内容バージョン
2025-04-18アカウントlock関連技術反映内容修正v1.0.3
2025-04-15一部キーワード変更v1.0.2
2025-04-12Mobile 環境登録手順追加v1.0.1
2025-04-11初版作成v1.0.0