기술파트너사 제품 구축/납품 절차 가이드
1. 개요
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본 구축 가이드는 소프트캠프(주)의 제품에 대한 구축/납품 수행의 경험과 노하우를 바탕으로 기술파트너사에서 제품 구축/납품 방법의 체계적인 표준화를 통한 효율적, 성공적인 프로젝트 수행을 할 수 있도록 가이드 하는 것을 목적으로 합니다.
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본 가이드에서 제시하고 있는 절차 및 가이드, 문서 양식은 대/내외적으로 사용되는 표준에 준합니다.
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제/개정이 필요한 내용이나 양식이 필요한 경우 아래 담당자를 통해 제/개정의 건이나 이의를 할 수 있으며, 일회성 사용을 위해 만들어지는 양식이나 절차에 대해서는 따로 업데이트 하지 않습니다.
- 담당자 : 기술지원부 문병린 부서장
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사용되는 주요 시스템은 아래와 같습니다.
- 프로젝트수행 기술지원 / 장애 /추가개발 접수 및 진행 사항 확인 : 고객지원서비스 시스템(https://service.softcamp.co.kr)
- 최신 클라이언트 형상, 구축파일다운로드 및 변경 내역확인 : Partner IPDS(http://partneripds.softcamp.kr:8090)
- 각종 FAQ 및 설치 가이드 : Support Docs(https://supportdocs.softcamp.co.kr/)
2. 구축 / 납품 절차
대분류 | TASK | 진행 방법 | 참고 | 고객사 | 파트너 | 소프트캠프 |
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고객사 담당자 | PM | 기술지원 부서 | ||||
계획 | 프로젝트 요건 및 범위 정의 | 1. 환경분석질의서를 통해 업무 범위 체크 | 문서보안 솔루션 환경분석질의서 업무시스템 연동 환경분석질의서 Security365 환경분석질의서 GateXcanner 환경분석질의서 | 협조 | 주관 | 협조 |
프로젝트 일정 및 계획 수립 | 1. 프로젝트 요건 및 사업범위 산정을 통해 일정을 수립 2. 수립된 일정을 WBS로 작성 후 소프트캠프 담당자에게 공유 | WBS | 협조 | 주관 | 협조 | |
프로젝트 수행 방안 협의 | 1. 산정된 WBS와 고객 환경을 기준으로 프로젝트 수행/진행 방안을 리뷰 및 협의 2. 소프트캠프에 패키징 요청 접수 (고객지원서비스) 3. 추가개발이 필요한 사항은 추가개발 티켓 등록 (고객지원서비스) | 클라이언트 패키징 요청서 모바일 패키징 요청서 | 협조 | 주관 | 협조 | |
분석/설계 | 업무 환경 분석 (인프라) | 1. 서버 OS 및 DB 정보 확인 2. 방화벽 구성 확인 3. 인사 원장 시스템 정보 확인 4. 환경 분석 내용 소프트캠프 담당자와 공유 | 문서보안 솔루션 환경분석질의서 | 협조 | 주관 | 협조 |
업무 환경 분석 (로컬) | 1. 사용자 OS 및 Application 버전 확인 2. 환경 분석 내용 소프트캠프 담당자와 공유 | 문서보안 솔루션 환경분석질의서 | 협조 | 주관 | - | |
사용자 정보 연동 요건 분석 | 1. 사용자 정보 연동을 위한 인사 시스템 확인 - 인사 DBMS 종류 확인 - 접속 정보 확인 | 인사연동 정의서 | 협조 | 주관 | - | |
보안정책 요건 분석 | 1. 문서/도면 보안 정책 설정 및 협의 2. 정책 협의 내용 소프트캠프 담당자와 공유 | 협조 | 주관 | 협조 | ||
구현 | 문서보안 서버 및 DBMS 구성, 설치 및 테스트 | 1. Partner IPDS(http://partneripds.softcamp.kr:8090)에서 OS에 맞는 문서보안 서버 구축 파일과 DB 종류에 맞는 스크립트 파일 다운로드 2. 가이드를 참고하여 설치 및 테스트 진행 | SCI 구축 가이드 | - | 주관 | 협조 |
관리자 콘솔 설치 및 테스트 | 1. Partner IPDS(http://partneripds.softcamp.kr:8090)에서 해당하는 제품의 최신 콘솔 다운로드 2. 관리자 PC에 설치 | - | - | 주관 | 협조 | |
승인반출시스템 구성 및 테스트 | 1.Partner IPDS(http://partneripds.softcamp.kr:8090)에서 OS에 맞는 승인반출시스템 구축 파일과 DB 종류에 맞는 스크립트 파일 다운로드 2. 가이드(https://supportdocs.softcamp.co.kr/)의 단계에 따라 설치를 진행 3. 가이드의 점검 방법을 통해 정상 설치 유무를 테스트 한다. | 승인반출시스템 구축 가이드 | - | 주관 | 협조 | |
사용자 정보연동 구현 및 테스트 | 제공된 정보에 따라 사용자정보 연동 구현 진행 | 인사연동 수행 가이드 | - | 주관 | 협조 | |
검증 | 테스트 케이스 시나리오 작성 | 주요 사업 요건에 부합하는 테스트 케이스 작성 - 필요시 고객사 커스텀/특화 기능, 주요 사업 요건에 부합하는 위주의 기능 검증을 위한 시나리오와 이에 따른 테스트 케이스를 작성 | 테스트 케이스 샘플(DS,승인반출) | - | 주관 | - |
문서보안 서버 테스트 | 1. SCISM 서비스 접속 및 테스트 2. 관리자 콘솔, 문서보안 클라이언트 접속 및 테스트 | - | - | 주관 | - | |
클라이언트 기본기능 테스트 | 1. 테스트 점검서를 참고하여 클라이언트 기본기능 테스트 2. 장애 발생 시 장애 티켓 접수 | 테스트 케이스 샘플(DS,승인반출) | - | 주관 | - | |
승인반출시스템 기본기능 테스트 | [공통] 1. 승인반출시스템에 정상적으로 접속이 되는지 확인 2. 승인반출시스템 로그인 / 로그아웃이 정상적으로 진행되는지 확인 [결재요청] 3. 암호화 문서 첨부하고 결재내용 작성 후 승인요청이 정상적으로 진행되는지 확인 4. 결재 승인 완료된 파일을 다운로드 시 복호화 되어 저장되는지 확인 [결재자] 5. 결재 요청 내역 내 파일 다운로드 시 암호화 문서인지 확인 6. 결재 승인/반려가 정상적으로 동작하는지 확인 7. 대결자 선정 / 취소가 정상적으로 동작하는지 확인 [기타] 8. 고객사 별 특화 기능에 대해 정상적으로 동작하는지 확인검증 |