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SHIELD Gate Teams app 로그인 가이드

SHIELD Gate Teams app은 SHIELD Gate 계정을 통해 안전하게 인증하여 Microsoft Teams를 사용할 수 있습니다. 본 가이드는 로그인 방법과 서버 설정 방법을 설명합니다.

1. 애플리케이션 실행​

1.1 launcher.exe 실행​

  • 다운로드한 폴더에서 launcher.exe 파일을 실행합니다.
  • launcher는 다음 작업을 자동으로 수행합니다:
    • 사용자 환경 점검
    • 웹필터 인증서 자동 설정
    • 로그 경로 설정
    • Teams app 실행

중요: 반드시 launcher.exe를 통해 실행해야 합니다. 직접 실행 파일을 실행하면 필요한 환경 설정이 누락될 수 있습니다.

2. 서버 선택​

2.1 최초 실행 시 서버 설정​

  • 애플리케이션 실행 시 상단에 서버 선택 화면이 표시됩니다.
  • 접속할 SHIELD Gate 서버 주소를 선택합니다.
  • 선택한 서버 정보는 로컬에 저장되어 다음 실행 시에도 유지됩니다.

2.2 서버 변경​

  • 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다.
  • 서버 주소를 변경할 수 있습니다.
  • 변경된 서버는 즉시 적용되며, 재로그인이 필요합니다.

3. 로그인 절차​

3.1 SHIELD Gate 계정으로 로그인​

  • 회사에서 발급받은 SHIELD Gate 계정 정보를 입력합니다.
  • 이메일 형식의 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
  • 로그인 버튼을 클릭합니다.

3.2 자동 로그인​

  • 로그인 정보는 암호화되어 로컬에 안전하게 저장됩니다.
  • 다음 실행 시 별도 입력 없이 자동으로 로그인됩니다.
  • 보안을 위해 주기적으로 재인증이 요구될 수 있습니다.

3.3 추가 인증 (관리자 설정에 따라)​

  • 관리자가 다중 인증(MFA)을 설정한 경우, 추가 인증 단계가 진행됩니다.
  • 인증 방법:
    • 이메일: 등록된 이메일로 전송된 인증 코드 입력
    • OTP: 인증 앱(Google Authenticator, Microsoft Authenticator 등)에서 생성된 코드 입력

4. 로그인 후 화면​

4.1 메인 화면​

  • 로그인 성공 시 Teams 웹 앱이 RBI 환경에서 실행됩니다.
  • 상단 타이틀바에 최소화, 최대화, 닫기 버튼이 표시됩니다.
  • 우측 상단에 드롭다운 메뉴 아이콘이 표시됩니다.

4.2 사용자 정보 확인​

  • 드롭다운 메뉴를 클릭하면 다음 정보를 확인할 수 있습니다:
    • 로그인한 사용자 이름
    • 이메일 주소
    • 토큰 만료 시간

5. 세션 관리​

5.1 토큰 만료​

  • 인증 토큰은 일정 시간 후 만료됩니다.
  • 만료 시간은 드롭다운 메뉴에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
  • 토큰 만료 시 자동으로 재로그인 화면이 표시됩니다.

5.2 로그아웃​

  • 드롭다운 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다.
  • 로그아웃 시 RBI 세션도 함께 종료됩니다.
  • 다음 실행 시 다시 로그인해야 합니다.

6. 문제 해결 가이드​

증상해결 방법
launcher.exe가 실행되지 않음관리자 권한으로 실행, 또는 보안 프로그램 예외 처리 확인
서버 연결 실패서버 주소 확인, 네트워크 연결 상태 확인, 방화벽 설정 확인
로그인 실패계정 정보 확인, 관리자에게 계정 활성화 상태 확인 요청
인증서 오류cert.pem 파일이 올바른 위치에 있는지 확인 (./cert/cert.pem)
토큰 만료 오류가 반복됨로그아웃 후 재로그인, 문제 지속 시 관리자 문의
MFA 인증 실패인증 코드 재요청, 시간 동기화 확인, 관리자 문의

7. 보안 권장사항​

  • 공용 PC에서는 로그아웃 후 애플리케이션을 종료하세요.
  • 비밀번호를 주기적으로 변경하세요.
  • MFA가 활성화되어 있는 경우 반드시 사용하세요.
  • 의심스러운 로그인 시도가 있으면 즉시 관리자에게 보고하세요.