SHIELD Gate Teams app 로그인 가이드
SHIELD Gate Teams app은 SHIELD Gate 계정을 통해 안전하게 인증하여 Microsoft Teams를 사용할 수 있습니다. 본 가이드는 로그인 방법과 서버 설정 방법을 설명합니다.
1. 애플리케이션 실행
1.1 launcher.exe 실행
- 다운로드한 폴더에서
launcher.exe파일을 실행합니다. - launcher는 다음 작업을 자동으로 수행합니다:
- 사용자 환경 점검
- 웹필터 인증서 자동 설정
- 로그 경로 설정
- Teams app 실행
중요: 반드시
launcher.exe를 통해 실행해야 합니다. 직접 실행 파일을 실행하면 필요한 환경 설정이 누락될 수 있습니다.
2. 서버 선택
2.1 최초 실행 시 서버 설정
- 애플리케이션 실행 시 상단에 서버 선택 화면이 표시됩니다.
- 접속할 SHIELD Gate 서버 주소를 선택합니다.
- 선택한 서버 정보는 로컬에 저장되어 다음 실행 시에도 유지됩니다.
2.2 서버 변경
- 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 서버 주소를 변경할 수 있습니다.
- 변경된 서버는 즉시 적용되며, 재로그인이 필요합니다.
3. 로그인 절차
3.1 SHIELD Gate 계정으로 로그인
- 회사에서 발급받은 SHIELD Gate 계정 정보를 입력합니다.
- 이메일 형식의 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
- 로그인 버튼을 클릭합니다.
3.2 자동 로그인
- 로그인 정보는 암호화되어 로컬에 안전하게 저장됩니다.
- 다음 실행 시 별도 입력 없이 자동으로 로그인됩니다.
- 보안을 위해 주기적으로 재인증이 요구될 수 있습니다.
3.3 추가 인증 (관리자 설정에 따라)
- 관리자가 다중 인증(MFA)을 설정한 경우, 추가 인증 단계가 진행됩니다.
- 인증 방법:
- 이메일: 등록된 이메일로 전송된 인증 코드 입력
- OTP: 인증 앱(Google Authenticator, Microsoft Authenticator 등)에서 생성된 코드 입력
4. 로그인 후 화면
4.1 메인 화면
- 로그인 성공 시 Teams 웹 앱이 RBI 환경에서 실행됩니다.
- 상단 타이틀바에 최소화, 최대화, 닫기 버튼이 표시됩니다.
- 우측 상단에 드롭다운 메뉴 아이콘이 표시됩니다.
4.2 사용자 정보 확인
- 드롭다운 메뉴를 클릭하면 다음 정보를 확인할 수 있습니다:
- 로그인한 사용자 이름
- 이메일 주소
- 토큰 만료 시간
5. 세션 관리
5.1 토큰 만료
- 인증 토큰은 일정 시간 후 만료됩니다.
- 만료 시간은 드롭다운 메뉴에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 토큰 만료 시 자동으로 재로그인 화면이 표시됩니다.
5.2 로그아웃
- 드롭다운 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다.
- 로그아웃 시 RBI 세션도 함께 종료됩니다.
- 다음 실행 시 다시 로그인해야 합니다.
6. 문제 해결 가이드
| 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| launcher.exe가 실행되지 않음 | 관리자 권한으로 실행, 또는 보안 프로그램 예외 처리 확인 |
| 서버 연결 실패 | 서버 주소 확인, 네트워크 연결 상태 확인, 방화벽 설정 확인 |
| 로그인 실패 | 계정 정보 확인, 관리자에게 계정 활성화 상태 확인 요청 |
| 인증서 오류 | cert.pem 파일이 올바른 위치에 있는지 확인 (./cert/cert.pem) |
| 토큰 만료 오류가 반복됨 | 로그아웃 후 재로그인, 문제 지속 시 관리자 문의 |
| MFA 인증 실패 | 인증 코드 재요청, 시간 동기화 확인, 관리자 문의 |
7. 보안 권장사항
- 공용 PC에서는 로그아웃 후 애플리케이션을 종료하세요.
- 비밀번호를 주기적으로 변경하세요.
- MFA가 활성화되어 있는 경우 반드시 사용하세요.
- 의심스러운 로그인 시도가 있으면 즉시 관리자에게 보고하세요.