SHIELD Gate Teamsアプリ ログインガイド
SHIELD Gate Teamsアプリは、SHIELD Gateアカウントを通じて安全に認証し、Microsoft Teamsを使用することができます。本ガイドでは、ログイン方法とサーバー設定方法を説明します。
1. アプリケーションの実行
1.1 launcher.exe の実行
- ダウンロードしたフォルダーで
launcher.exeファイルを実行します。 - ランチャーは次の作業を自動的に実行します:
- ユーザー環境のチ ェック
- ウェブフィルター証明書の自動設定
- ログパスの設定
- Teamsアプリの実行
重要: 必ず
launcher.exeを通じて実行する必要があります。直接実行ファイルを実行すると、必要な環境設定が欠落する可能性があります。
2. サーバーの選択
2.1 サーバー設定の初回実行時
- アプリケーションを実行すると、上部にサーバー選択画面が表示されます。
- 接続するSHIELD Gateサーバーのアドレスを選択します。
- 選択したサーバー情報はローカルに保存され、次回の実行時にも保持されます。
2.2 サーバーの変更
- ドロップダウンメニューで設定を選択します。
- サーバーアドレスを変更できます。
- 変更されたサーバーは即座に適用され、再ログインが必要です。
3. ログイン手順
3.1 SHIELD Gate アカウントでログイン
- 会社で発行されたSHIELD Gateアカウント情報を入力します。
- メール形式のIDとパスワードを入力します。
- ログインボタンをクリックします。
3.2 自動ログイン
- ログイン情報は暗号化され、ローカルに安全に保存されます。
- 次回実行時は、別途入力なしで自動的にログインされます。
- セキュリティのために定期的に再認証が要求される場合があります。
3.3 追加認証 (管理者設定に応じて)
- 管理者が多要素認証（MFA）を設定した場合、追加の認証ステップが行われます。
- 認証方法:
- メール: 登録されたメールに送信された認証コードを入力してください
- OTP: 認証アプリ（Google Authenticator、Microsoft Authenticatorなど）で生成されたコードを入力
4. ログイン後の画面
4.1 メイン画面
- ログイン成功時にTeamsウェブアプリがRBI環境で実行されます。
- 上部タイトルバーに最小化、最大化、閉じるボタンが表示されます。
- 右上にドロップダウンメニューアイコンが表示されます。
4.2 ユーザー情報の確認
- ドロップダウンメニューをクリックすると、次の情報を確認できます:
- ログインしたユーザー名
- メールアドレス
- トークンの有効期限
5. セッション管理
5.1 トークンの有効期限
- 認証トークンは一定時間後に期限切れになります。
- 有効期限はドロップダウンメニューでリアルタイムに確認できます。
- トークンが期限切れになると、自動的に再ログイン画面が表示されます。
5.2 ログアウト
- ドロップダウンメニューでログアウトを選択します。
- ログアウトすると、RBIセッションも終了します。
- 次回実行時に再ログインする必要があります。
6. 問題解決ガイド
| 症状 | 解決方法 |
|---|---|
| launcher.exeが実行されない | 管理者権限で実行するか、セキュリティプログラムの例外処理を確認してください。 |
| サーバー接続失敗 | サーバーアドレスの確認、ネットワーク接続状態の確認、ファイアウォール設定の確認 |
| ログイン失敗 | アカウント情報の確認、管理者にアカウントの活性化状態の確認を依頼 |
| 証明書エラー | cert.pemファイルが正しい場所にあるか確認する (./cert/cert.pem) |
| トークンの有効期限エラーが繰り返される | ログアウト後再ログイン、問題が続く場合は管理者にお問い合わせください |
| MFA認証失敗 | 認証コードの再リクエスト、時間同期の確認、管理者への問い合わせ |
7. セキュリティ推奨事項
- 共有PCでは、ログアウト後にアプリケーションを終了してください。
- 定期的にパスワードを変更してください。
- MFAが有効になっている場合は必ず使用してください。
- 疑わしいログイン試行があった場合は、直ちに管理者に報告してください。