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제품 개요

SHIELD Mail 이란?​

SHIELD Mail은 외부 협업을 위해 이메일로 송·수신되는 첨부 문서를 정책 기반으로 통제·변환하는 메일 보안 오케스트레이션(Orchestration) 제품 입니다.

메일 송·수신 시 첨부파일을 조건부 정책(ZTCAP, Zero Trust Conditional Adaptive Policy) 에 따라 평문, DRM 문서, Microsoft AIP문서로 자동 변환하여 송신자와 수신자의 환경에 최적화된 문서 형태로 전달합니다.

조직 내부 사용자가 외부로 문서를 전달하거나, 외부에서 전달된 문서를 내부로 수신하는 과정에서 발생하는 문서 보안 해제, 보안 정책 불일치, 반복적인 승인 절차로 인한 업무 지연 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

핵심 가치​

  • 문서 보안 유지

    • 외부로 발신되는 메일에서도 내부 문서 보안 정책 유지
    • 보안 해제 문서의 메일함 잔존 문제 최소화

  • 업무 생산성 향상

    • 승인·해제 절차 간소화로 외부 협업 속도 개선
    • 사용자의 수작업 개입 최소화

  • 정책 기반 자동화

    • 조건부 정책으로 상황별 유연한 제어
    • 사용자 판단에 의존하지 않는 일관된 보안 적용

  • 가시성과 통제

    • 메일 및 문서 처리 이력에 대한 모니터링과 감사 지원

왜 SHIELD Mail이 필요한가?​

Hybrid Work 환경 확산과 외부 협업 증가로 인해 이메일은 여전히 가장 중요한 문서 유통 채널입니다.

하지만 다음과 같은 구조적인 한계가 존재합니다.

  • 조직·계열사·협력사마다 서로 다른 문서 보안 체계(DRM, AIP) 사용
  • 보안 해제된 문서가 발신자·수신자 메일함에 그대로 남는 보안 리스크
  • 사용자 판단에 의존한 문서 처리로 정책 일관성 저하

이러한 환경에서는 보안을 유지하면 업무가 느려지고, 업무를 빠르게 하면 보안이 약화되는 구조 가 반복됩니다.

SHIELD Mail은 이 충돌을 메일 흐름 안에서 해결합니다.

SHIELD Mail의 접근 방식​

SHIELD Mail은 메일을 단순히 차단하거나 허용하지 않습니다.대신, “누가, 누구에게, 어떤 문서를 보내는가” 를 기준으로 상황을 판단합니다.

  • 송신자 및 수신자 정보 (이메일, 도메인)
  • 첨부파일 유형 (일반 문서, DRM 문서, AIP 문서)
  • 조직 및 도메인별 문서 보안 정책

이 정보를 종합해 문서 변환, 암호화 해제, 발신 차단, 첨부 제거 등 사전에 정의된 정책을 자동으로 집행 합니다.

이를 통해 사용자는 기존 메일 사용 방식은 그대로 유지하면서도, 조직의 문서 보안 정책은 일관되게 적용할 수 있습니다.