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ユーザー管理

Security365管理センターのユーザー管理メニューでは、組織内のユーザーの登録、照会、修正、削除など、全般的なユーザーライフサイクルを管理できます。

目次​

基本機能

  1. 画面構成

  2. ユーザーの照会と検索- 基本的な照会、検索、未接続期間フィルター

  3. ユーザーリストのダウンロード

ユーザー登録と管理

  1. ユーザー登録- 手動登録、一括登録、アカウント同期

  2. ユーザー詳細情報の照会と編集

  3. ユーザーアクティベーション管理

セキュリティとアカウント管理

  1. ユーザーのパスワードリセット

  2. ユーザー削除

バックアップと復元

  1. バックアップと復元- バックアップの作成、復元、自動バックアップ

参考資料

  1. CSV検証エラーコード

1. 画面構成​

ユーザー管理画面は3つの主要なタブで構成されています。

ユーザーリストタブ​

ユーザーを照会、検索、フィルタリングし、一括登録を行うことができるメイン画面です。

管理履歴タブ​

ユーザーリストに関連する作業の履歴を照会できる画面です。

バックアップと復元タブ​

ユーザー・グループデータのバックアップリストの照会、手動バックアップの作成、特定の時点への復元（ロールバック）を行うことができる画面です。

2. ユーザーの照会と検索​

基本的な照会​

ユーザーリストタブで登録されたすべてのユーザーの情報を確認できます。

確認可能な情報:

  • 名前
  • メール
  • アイディー
  • グループ
  • 割り当てられたライセンス
  • アクティブ化の有無
  • 連携情報 (Microsoft, SCI Server, Google など)
  • 最後の接続
  • 修正日

最後の接続カラムは既存の「活性化の有無」列と「修正日」列の間に位置し、各ユーザーの最も最近の接続時刻を相対的な時間形式で表示します。

経過時間範囲表示形式例示
1時間未満N分前23分前
24時間未満N時間前3時間前
30日未満N日前14日前
30日以上日付表示2025-12-01
接続履歴なし--
  • カラム値にマウスオーバーすると正確な接続日時（例：2026-02-19 09:22:15を表示します。
  • カラムをクリックすることで昇順/降順のソートが可能であり、接続履歴がないユーザー("-")はソート時に最下部に位置します。

検索機能​

画面右上の検索バーで名前、ID、またはグループでユーザーを検索できます。

フィルター機能​

未接続期間フィルター​

特定の期間以上接続していないユーザーをフィルタリングして表示できます。プリセットオプションを選択するか、直接日数を入力できます。

オプション説明
選択しない (デフォルト)フィルター未適用、全リスト表示
7日以上最近7日間アクセスしていないユーザー
30日以上最近30日間アクセスしていないユーザー
60日以上最近60日間アクセスしていないユーザー
90日以上最近90日間アクセスしていないユーザー
直接入力1以上の整数を入力後、[適用]ボタンをクリック（小数点・負数・0の入力不可）
  • フィルターが適用されている状態では、上部にフィルター状態バッジが表示されます。 (例:미접속 30일 이상: 12명 [필터 해제 X])
  • **[フィルター解除 X]**クリックするとフィルターがリセットされ、全リストに戻ります。
  • 未接続期間フィルターは、既存の検索およびアクティブ状態フィルター条件とAND条件で結合なります。
  • フィルターが適用された状態で [ダウンロード] ボタンをクリックすると、フィルタリングされたリストのみがダウンロードされ、ダウンロードファイルに最後の接続カラムが含まれます。

アクティベーション管理​

検索バーの左側にあるアクティベーション管理ボタンを使用して、全体または検索されたユーザーに対してユーザーのアクティベーション/非アクティベーションを設定できます。

テーブルのカスタマイズ​

画面右上のギアアイコンをクリックして、テーブルのカラムをカスタマイズできます。

  • チェックボックスで表示するカラムの選択
  • ドラッグアンドドロップでカラムの順序を変更

3. ユーザーリストのダウンロード​

ユーザー情報をCSVファイルとしてダウンロードできます。

ダウンロードオプション​

  • 다운로드ボタンをクリックしてユーザーリストをCSVファイルとしてダウンロードできます。
    • 全体ダウンロード: 現在表示されているすべてのユーザー情報をダウンロードします。
    • 選択ダウンロード: チェックボックスで選択したユーザーの情報のみをダウンロードします。
  • CSVファイルには、名前、ID、メール、連携情報、割り当てられたライセンス、アクティブ状態、作成日が含まれます。
    • 活性化の有無は Active/Inactive で表示されます。
    • 複数の値がある場合は、セミコロン（;）で区切られます。

4. ユーザー登録​

ユーザーを登録する方法は、手動登録と同期方式に分かれます。

手動ユーザー登録​

Security365 管理センターで直接ユーザーを作成する方法です。

個別ユーザー登録​

進入方法:

  1. ユーザーリストタブの上部の+사용자 등록ボタンをクリック
  2. ユーザー情報入力フォームの表示

入力項目:

  • 名前 (必須)
  • メールアドレス (必須)
  • ID (任意)
    • 未入力の場合は、メールアドレスに自動設定されます。
  • グループ (選択)
    • ユーザーが所属するグループを選択できます。
  • アクティブ化の有無
    • アクティブ/非アクティブオプションを選択できます。
    • 無効化すると、ユーザーはSecurity365サービスを利用できません。

登録手続き:

  1. 必須項目の入力
  2. 下部の저장ボタンをクリック
  3. 登録完了後、ユーザーのメールアドレスに仮パスワードが自動送信されます。

ユーザー一括登録​

複数のユーザーをCSVファイルを通じて一度に登録する方法です。

進入方法:

  1. ユーザーリストタブの上部の일괄등록ボタンをクリック
  2. ユーザー一括登録スライドオープン

一括登録プロセス:

ステップ 1: CSV ファイルの準備​
  1. スライドのCSVテンプレートダウンロード
  2. テンプレートファイルにユーザー情報を入力

CSVファイル形式:

UserName,Email,UserId,GroupIdList,ActiveStatus
홍길동,hong@example.com,hong@example.com,dept_001 dept_002,ACTIVE
김철수,kim@example.com,kim@example.com,dept_003,INACTIVE

カラムの説明:

カラム必須説明例示
UserNameOユーザー名ホン・ギルドン
EmailOメールアドレス（メール形式必須）hong@example.com
UserIdOユーザー固有ID（メール形式）hong@example.com
GroupIdList-所属グループID（空白で区切る）dept_001 dept_002
ActiveStatus-アクティブ状態 (デフォルト: ACTIVE)ACTIVE または INACTIVE

**参考:**GroupIdListはグループ管理メニューで登録したグループのIDを入力します。

ステップ 2: CSV ファイルのアップロード​
  1. 作成したCSVファイルをドラッグアンドドロップまたは파일 선택ボタンでアップロード
  2. CSVファイルを検証して正常/エラー項目に関するデータを表示します。
  • エラー項目の場合、ダウンロードしてどの行にどのエラーが発生したかを確認できます。
    • 1行に複数のエラーがある場合は、セミコロン（;）で区切って表示されます。
  1. 処理オプションの選択を選択します。

CSVにない既存ユーザーの処理方法を選択:

  • 無効化: CSVファイルに含まれていない既存のユーザーを自動的に無効化します。

    • 退職者など、もはやシステムを使用しないユーザーを一括整理する際に便利です。
    • 例: システムに10万人がいて、CSVに9万人しかいない場合、欠落している1万人を無効にします。

  • 維持: 既存のユーザーの状態をそのまま維持します。

    • 初回同期時または一部のユーザーのみを更新する場合に推奨されます。
    • 例: 新入社員のみをCSVに追加して登録する場合

  1. 正常な項目（有効なデータ）について一括登録を続けるには등록ボタンをクリックします。

  2. 登録進捗状況がトーストメッセージで案内され、作業が完了した場合관리 내역タブで結果を確認できます。

  3. 管理履歴の詳細表示:

  • 完了トーストの관리 내역 상세 보기ボタンをクリックまたは
  • 管理履歴タブで該当作業行をクリック

確認可能な情報:

  • 登録ファイル名
  • タイプ
  • 実行者 (名前, メール)
  • 状態: 登録中 / 一部登録 / 登録完了 / 登録未処理
  • オリジナルファイルのダウンロード
  • 処理結果統計
    • 全体件数
    • 成功件数 (新規作成、更新、変更なし、非アクティブ、維持)
    • 登録未処理項目 (システムエラーにより登録に失敗した項目)
    • CSVエラー項目 (CSVファイルにエラーがある場合に表示)

処理結果 CSV形式:

UserName,Email,UserId,GroupIdList,ActiveStatus,STATUS,CHANGED_FIELDS
홍길동,hong@example.com,hong@example.com,dept_001,ACTIVE,CREATED,
김철수,kim@example.com,kim@example.com,dept_002,ACTIVE,UPDATED,email groupIdList
이영희,lee@example.com,lee@example.com,dept_003,ACTIVE,UNCHANGED,
STATUS説明
CREATED新規作成されたユーザー
UPDATED情報が更新されたユーザー (CHANGED_FIELDSに変更されたフィールド名を表示)
UNCHANGED変更がないユーザー

エラー発生時のCSV形式:

UserName,Email,UserId,GroupIdList,ActiveStatus,STATUS,ERROR
홍길동,,user1@domain.com,dept_001,ACTIVE,FAILED,EMAIL_REQUIRED
김철수,dup@example.com,dup@example.com,dept_002,ACTIVE,FAILED,DUPLICATE_EMAIL

⚠️ 一括登録時の注意事項​

重複処理:

  • CSVファイル内のユーザーと既に登録されているユーザーのメール情報が一致する場合、CSVファイル内の情報で更新されます。
  • CSVファイル内で同じUserIdやEmailが重複する場合、その行は登録されません。

必須情報:

  • UserName、Email、UserIdは必ず入力する必要があります。
  • 必須情報が欠落している場合、その行は登録されません。

非同期処理:

  • 大容量のCSVファイル（数万～数十万件）の場合、バックグラウンドで処理されます。
  • 作業が進行中でも他のメニューを使用できます。
  • ただし、同時に1つのバッチ登録作業のみを実行できます。

同時実行制限:

  • 会社ごとに1つのCSV同期作業のみを同時に実行できます。
  • 作業が進行中のとき일괄등록追加で進めようとすると、無効化の案内ポップアップが表示されます。

アカウント同期方式​

外部システムのアカウントを同期してユーザーを追加できます。

Microsoft 365 アカウントの同期​

組織内の Microsoft 365 ユーザーを自動的に同期できます。

設定方法:

  1. 설정 > 계정 동기화 설정メニュー移動
  2. Microsoft 365 の同期を有効にする
  3. Azure AD 連携設定
  4. 同期実行

SCIサーバーアカウントの同期​

SCIサーバーのユーザーを自動的に同期できます。

設定方法:

  1. 설정 > 계정 동기화 설정メニュー移動
  2. SCIサーバーの同期を有効にする
  3. SCIサーバー連携設定
  4. 同期実行

ユーザー登録完了​

一時パスワードの送信:

  • ユーザー追加（個別、一括登録）時に登録されたユーザーのメールアドレスに一時パスワードが自動的に送信されます。
  • ユーザーは、メールに含まれた一時パスワードを使用して初回ログイン後にパスワードを変更できます。

ログインおよび初期設定:

  1. メールで送信された一時パスワードの確認
  2. Security365 ログインページで一時パスワードを使用してログイン
  3. 初回ログイン時にパスワード変更画面を表示
  4. 新しいパスワードの設定が完了しました

5. ユーザー詳細情報の照会と編集​

詳細情報の照会​

**進入方法:**ユーザーリストで確認したいユーザーをクリックすると、詳細情報スライドがオープンします。

ユーザー情報の修正​

修正手順:

  1. 情報を変更する修正
  2. 下部の저장ボタンをクリック
  3. 修正完了確認

編集可能な項目:

  • 名前
  • メール
  • アイディー
  • グループおよび代表グループ
  • アクティブ化の有無
  • メモ (最大200文字、自由入力可能)

無効化理由 (読み取り専用)

アカウントが非アクティブな場合、「活性化の有無」項目の下に無効化理由フィールドは自動的に表示されます。このフィールドはシステムが自動的に記録し、管理者が直接修正することはできません。

理由の種類画面表示テキスト
未使用アカウントの自動無効化未使用アカウントの自動無効化 (N日以上未接続)
CSVの同期による無効化CSVの同期によって無効化されています
管理者手動無効化管理者によって無効化されました
理由なし-
  • アカウントが再度アクティブになると、非アクティブ化の理由がリセットされます。
  • メモフィールドはアカウントのアクティブ/非アクティブ状態に関係なく常に表示され、管理者が自由に入力・修正できます。空の場合-と表示されます。

同期アカウントの修正時の注意事項:

  • Azure AD の同期で追加されたユーザーも修正可能です。
  • ただし、再同期時にAzure ADの情報で上書きされます。
  • 同期アカウントの情報を永久に変更するには、元のシステム（Azure AD、SCIサーバーなど）で修正する必要があります。

連携アカウントの解除​

SCIサーバーアカウントが誤って連携されている場合、連携を解除することができます。

解除方法：

  1. ユーザー詳細画面で連携情報を確認
  2. 連携アカウントの右側の삭제ボタンをクリック
  3. 確認ポップアップで확인クリック
  4. 連携解除完了

6. ユーザー活性化管理​

アクティブなユーザーのみがSecurity365サービスを利用できます。非アクティブなユーザーはサービスにアクセスできません。

個別のアクティベーション設定​

**方法:**ユーザーリストで各ユーザー行のアクティベーショントグルをクリックして、個別にアクティベーションの有無を変更できます。

一括有効化設定​

方法:

  1. ユーザーリストから変更するユーザーをチェックボックスで選択
  2. 画面上部にある [活性化管理] ボタンを使用して사용자 활성화または사용자 비활성화チェック後 [適用] をクリック
  3. 選択したすべてのユーザーのアクティブ状態を一括変更

活用例:

  • 複数の新入社員を同時にアクティブ化
  • 複数の退職者を同時に無効化

7. ユーザーのパスワードリセット​

Security365 管理センターでは、ユーザーのパスワードを初期化するための2つの方法を提供しています。

メールによるパスワードのリセット​

ユーザーが自分でパスワードを設定できるように、メールでパスワードリセットリンクを送信する方法です。

初期化手順:

  1. パスワードのリセットが必要なユーザーをチェックボックスで選択（複数選択可能）
  2. 画面上部の비밀번호 초기화(이메일)ボタンをクリック
  3. 確認ポップアップで확인クリック
  4. 選択されたユーザーのメールアドレスにパスワード設定リンクを送信

メールリンクの有効期限:

  • リンクは送信後10分間有効です。
  • 有効期限が切れた場合、再送信が必要です。

同期アカウントの注意事項:

  • Microsoft、SCI Server、Googleなどの外部システムと同期されたアカウントの場合、Security365内部のパスワードのみが初期化されます。
  • 外部システムのパスワードは変更されません。

ユーザーのパスワード再設定手順:

  1. メールのパスワードリセットリンクをクリック
  2. パスワード再設定ページへのアクセス
  3. 新しいパスワードの入力と確認
  4. パスワードのリセットが完了しました

管理者が直接一時パスワードを生成​

管理者が即座に一時的なパスワードを生成してユーザーに渡す方法です。

初期化手順:

  1. パスワードをリセットするユーザーを選択 (単一選択)
  2. リストの上部のチェックオプションで비밀번호 초기화(이메일)または비밀번호 초기화(생성)ボタンをクリック
    • パスワードリセット（メール）：
      • 該当ユーザーのメールアドレスに一時パスワードが送信されます。
    • パスワードの初期化（生成） :
      • 生成された一時パスワードが含まれた結果画面を表示
      • 一時パスワードをコピーして、該当ユーザーに安全に伝達します。
  3. [確認] ボタンをクリック

ユーザーの初回ログイン:

  • 一時パスワードでログインしたユーザーは、最初の1回パスワードを変更する必要があります。

8. ユーザー削除​

不要なユーザーアカウントをシステムから完全に削除できます。

削除方法​

個別削除:

  1. 削除するユーザーをチェックボックスで選択
  2. 画面上部の사용자 삭제ボタンの有効化確認
  3. 사용자 삭제ボタンをクリック
  4. 削除確認ポップアップで확인クリック
  5. ユーザー削除完了

一括削除:

  1. チェックボックスで削除する複数のユーザーを選択
  2. 画面上部の사용자 삭제ボタンをクリック
  3. 削除確認ポップアップで확인クリック
  4. 選択したすべてのユーザーの削除が完了しました

削除時の注意事項​

⚠️ データの復旧は不可能です:

  • 削除されたユーザー情報は復元できません。
  • 削除する前に必ずデータのバックアップまたは無効化処理を検討してください。

推奨事項:

  • 退職者の場合、即時削除よりも非活性化処理を推奨します。
  • 削除を検討するために、一定期間非アクティブ状態を維持してください。

9. バックアップと復元​

ユーザー・グループデータを特定の時点で保存（バックアップ）し、問題が発生した場合にその時点に戻す（復元）ことができる機能です。CSV同期などでデータが誤って変更された場合に、安全に以前の状態に復元できます。

バックアップはユーザーとグループのデータを常に一緒に生成します。ユーザーまたはグループの単独バックアップはサポートされていません。

バックアップリスト画面​

バックアップと復元タブを選択すると、生成されたバックアップのリストが表示されます。

確認可能な情報:

カラム説明
生成日時バックアップが作成された日付と時刻
区分手動 (管理者が直接生成) / 自動 (システムが復元直前に自動生成)
ユーザー該当バックアップ時点のユーザーレコード数
グループ該当バックアップ時点のグループレコード数
状態復元可能 / 作成中 / 作成失敗 / 復元中

バックアップの最大保管数:手動・自動を問わず全体合算最大10個まで保管されます。10個を超える場合は、最も古いバックアップから自動的に削除されます。

バックアップの作成​

現在のユーザー・グループデータの状態を手動でバックアップします。

生成方法：

  1. バックアップと復元タブの上部の+ 백업 생성ボタンをクリック
  2. 確認ポップアップで백업 생성ボタンをクリック
  3. バックアップがリストに追加され、作成が完了すると状態が復元可能に変更されます。

**CSVの同期中はバックアップを作成することができません。**同期が完了したら、再試行してください。

復元​

バックアップリストから希望する時点を選択し、現在のデータをその時点に戻します。

復元方法:

  1. バックアップリストで復元する時点の行にマウスを合わせると복원ボタンが表示されます。
  2. 복원ボタンクリック時復元確認ポップアップが表示されます。
  3. ポップアップで変更履歴を確認した後복원하기ボタンをクリックすると、復元が開始されます。

復元確認ポップアップ​

復元実行前に現在のデータとの違いを事前に確認できます。

ポップアップで確認できる情報：

  • 復元するバックアップ時点: 選択したバックアップの作成日時
  • 変更履歴のプレビュー: 現在の件数と復元進行後の件数をユーザー/グループ別に比較表示
    • 例: 現在のユーザー 15,200件 → 復元後 15,000件 (-200件)、現在のグループ 17,750件 → 復元後 17,950件 (+200件)
    • 括弧内の数字は現在に対する増減件数を示しています。

⚠️ 復元時に現在のデータがそのバックアップ時点に戻り、この作業はキャンセルできません。

自動バックアップ (復元前)​

復元を実行すると復元直前の現在の状態が自動的にバックアップされますになります。このバックアップがリストの区分カラムに자동として表示されます。

  • 自動バックアップは会社ごとに1つ維持され、新しい復元実行時に既存の自動バックアップを上書きします。
  • 復元がうまくいかなかった場合、この自動バックアップを利用して復元前の状態に戻すことができます。

復元時の注意事項​

⚠️ 復元前に必ず確認してください:

  • 復元は現在の運用データ全体を選択したバックアップ時点に置き換えます。
  • 復元作業は完了後にキャンセルできません。
  • CSVの同期が進行中の場合、復元を開始することはできません。同期が完了した後に再試行してください。
  • 復元に失敗した場合、現在の運用データは変更されません。

10. CSV検証エラーコード​

CSVファイルのアップロード時に発生する可能性のあるエラーコードとその解決方法です。

ファイルレベルのエラー​

ファイル全体が拒否されて登録できないエラーです。

エラーコードエラー名説明解決方法
2700CSV_FILE_UPLOAD_REQUIREDCSVファイルがアップロードされません。CSVファイルを選択してアップロードしてください
2701CSV_PARSE_ERRORCSVパース中に例外が発生しましたCSVファイル形式を確認してください（カンマ区切り、引用符処理など）
2702CSV_ENCODING_UNSUPPORTEDサポートされていないエンコーディングファイルをUTF-8エンコーディングで保存して再アップロードしてください
2703CSV_HEADER_MISMATCHヘッダーの不一致必須ヘッダー（UserName、Email、UserId）が含まれているか確認してください
2705CSV_FILE_EMPTY空のファイルデータが含まれたCSVファイルをアップロードしてください
2706CSV_FILE_SIZE_LIMIT_EXCEEDEDファイルサイズが超過しました (100MB)ファイルを100MB以下に分割してアップロードしてください
2707CSV_FILE_SIZE_UNEXPECTED_EXCEPTIONファイルサイズの取得中に例外が発生しましたファイルを再保存してアップロードしてみてください
2708CSV_FILE_SAVE_FAILEDファイルの保存に失敗しましたしばらくしてから再試行してください
2709CSV_FILE_NOT_FOUNDファイルが見つかりませんファイルを再アップロードしてください
2710CSV_FILE_DELETE_FAILEDファイル削除失敗システム管理者にお問い合わせください
2711CSV_FILE_INVALID_TYPE無効なファイルタイプCSVファイルであることを確認してください (.csv拡張子)

データ検証エラー​

CSVファイル内の個別行で発生するエラーです。エラーのある行は除外され、残りは正常に処理されます。

エラーコード説明解決方法
USER_ID_REQUIREDUserIdの値が欠落していますUserId カラムにユーザー ID を入力してください (メール形式)
USER_NAME_REQUIREDUserNameの値が欠落していますUserName カラムにユーザー名を入力してください
EMAIL_REQUIREDEmail値が欠落していますEmail カラムにメールアドレスを入力してください
USER_ID_INVALIDUserIdはメール形式ではありませんUserIdを正しいメール形式に修正してください (例:user@domain.com)
EMAIL_INVALIDEmailはメール形式ではありませんメールを正しいメール形式に修正してください
DUPLICATE_IDCSV内の同じUserIdの重複重複したUserIdを削除するか、ユニークな値に変更してください。
DUPLICATE_EMAILCSV内の同じEmailの重複重複したEmailを削除するか、ユニークな値に変更してください。
CSV_RECORD_SIZE_MISMATCHヘッダーとデータ列の数が一致しません各行のカラム数がヘッダーと一致しているか確認してください。

作業実行エラー​

作業実行時に発生するシステムレベルのエラーです。

エラーコードエラー名説明解決方法
2712SYNC_JOB_NOT_FOUND作業が見つかりません作業 ID を確認してください
2713SYNC_JOB_ID_FORMAT_INVALID無効な作業 ID 形式正しい作業IDを使用してください
2714SYNC_JOB_ALREADY_REQUESTED同時リクエスト（ロック競合）前のリクエストが完了するまでお待ちください
2715SYNC_JOB_ALREADY_RUNNINGすでに実行中現在実行中の作業が完了するまでお待ちください

パスワードポリシーエラー​

パスワード初期化時に発生する可能性のあるエラーです。

エラーコードエラー名説明解決方法
2800PASSWORD_POLICY_NOT_FOUNDパスワードポリシー未設定管理者はパスワードポリシーを設定する必要があります
2801PASSWORD_POLICY_DISABLEDパスワードポリシーの無効化管理者はパスワードポリシーを有効にする必要があります
2802PASSWORD_POLICY_INVALID_FORMATパスワードポリシー形式エラー管理者に問い合わせてポリシー設定を確認してください
2803DEFAULT_PASSWORD_DISABLED基本パスワードの使用を無効化管理者は基本パスワードを有効にする必要があります
2804DEFAULT_PASSWORD_EMPTY基本パスワード未設定管理者は基本パスワードを設定する必要があります
2805DEFAULT_PASSWORD_INVALID_FORMAT基本パスワード形式エラー管理者にお問い合わせください
2806DEFAULT_PASSWORD_DECRYPT_FAILED基本パスワードの復号化に失敗しました管理者にお問い合わせください