사용자 관리

Security365 관리센터의 사용자 관리 메뉴에서는 조직 내 사용자의 등록, 조회, 수정, 삭제 등 전반적인 사용자 라이프사이클을 관리할 수 있습니다.

1. 화면 구성

사용자 관리 화면은 두 개의 주요 탭으로 구성됩니다.

사용자 목록 탭

사용자를 조회, 검색, 필터링하고 일괄등록을 수행할 수 있는 메인 화면입니다.

관리 내역 탭

사용자 목록 관련 작업의 이력을 조회할 수 있는 화면입니다.

2. 사용자 조회 및 검색

기본 조회

사용자 목록 탭에서 등록된 모든 사용자의 정보를 확인할 수 있습니다.

확인 가능한 정보:

이름
이메일
아이디
그룹
할당된 라이선스
활성화 여부
연동 정보 (Microsoft, SCI Server, Google 등)
수정된 날짜

검색 기능

화면 우측 상단의 검색창에서 이름, 아이디 또는 그룹으로 사용자를 검색할 수 있습니다.

활성화 관리

검색창 좌측의 활성화 관리 버튼을 통해 전체 또는 검색된 사용자에 대하여 사용자 활성화/비활성화를 설정 할 수 있습니다.

테이블 커스터마이징

화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 테이블 칼럼을 사용자 맞춤 설정할 수 있습니다.

체크박스로 표시할 칼럼 선택
드래그 앤 드롭으로 칼럼 순서 변경

3. 사용자 리스트 다운로드

사용자 정보를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.

다운로드 옵션

다운로드 버튼을 클릭하여 사용자 리스트를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
- 전체 다운로드: 현재 표시된 모든 사용자 정보를 다운로드합니다.
- 선택 다운로드: 체크박스로 선택한 사용자들의 정보만 다운로드합니다.
CSV 파일에는 이름, 아이디, 이메일, 연동 정보, 할당된 라이선스, 활성화 여부, 생성일이 포함됩니다.
- 활성화 여부는 Active/Inactive로 표시됩니다.
- 여러 값이 있는 경우 세미콜론(;)으로 구분됩니다.

4. 사용자 등록

사용자를 등록하는 방법은 수동 등록과 동기화 방식으로 나뉩니다.

수동 사용자 등록

Security365 관리센터에서 직접 사용자를 생성하는 방법입니다.

개별 사용자 등록

진입 방법:

사용자 목록 탭 상단의 +사용자 등록 버튼 클릭
사용자 정보 입력 폼 표시

입력 항목:

이름 (필수)
이메일 (필수)
아이디 (선택)
- 미입력 시 이메일 주소로 자동 설정됩니다.
그룹 (선택)
- 사용자가 소속될 그룹을 선택할 수 있습니다.
활성화 여부
- 활성화/비활성화 옵션 선택이 가능합니다.
- 비활성화 시 사용자는 Security365서비스를 이용할 수 없습니다.

등록 절차:

필수 항목 입력
하단의 저장 버튼 클릭
등록 완료 후 사용자의 이메일로 임시 비밀번호 자동 발송

사용자 일괄등록

여러 사용자를 CSV 파일을 통해 한 번에 등록하는 방법입니다.

진입 방법:

사용자 목록 탭 상단의 일괄등록 버튼 클릭
사용자 일괄등록 슬라이드 오픈

일괄등록 프로세스:

Step 1: CSV 파일 준비

슬라이드의 CSV 템플릿 다운로드
템플릿 파일에 사용자 정보 입력

CSV 파일 형식:

UserName,Email,UserId,GroupIdList,ActiveStatus
홍길동,hong@example.com,hong@example.com,dept_001 dept_002,ACTIVE
김철수,kim@example.com,kim@example.com,dept_003,INACTIVE

컬럼 설명:

컬럼	필수	설명	예시
UserName	O	사용자 이름	홍길동
Email	O	이메일 주소 (이메일 형식 필수)	hong@example.com
UserId	O	사용자 고유 ID (이메일 형식)	hong@example.com
GroupIdList	-	소속 그룹 ID (공백으로 구분)	dept_001 dept_002
ActiveStatus	-	활성화 상태 (기본값: ACTIVE)	ACTIVE 또는 INACTIVE

참고: GroupIdList는 그룹 관리 메뉴에서 등록한 그룹의 ID를 입력합니다.

Step 2: CSV 파일 업로드

작성한 CSV 파일을 드래그 앤 드롭 또는 파일 선택 버튼으로 업로드
CSV 파일을 검증하여 정상/오류 항목에 대한 데이터를 표시합니다.

오류 항목의 경우 다운로드하여 어떤 행에 어떤 오류가 발생했는지 확인할 수 있습니다.
- 한 행에 여러 오류가 있는 경우 세미콜론(;)으로 구분하여 표시됩니다.

처리 옵션 선택을 선택합니다.

CSV에 없는 기존 사용자 처리 방법 선택:

비활성화: CSV 파일에 포함되지 않은 기존 사용자를 자동으로 비활성화합니다.
- 퇴사자 등 더 이상 시스템을 사용하지 않는 사용자를 일괄 정리할 때 유용합니다.
- 예: 시스템에 10만 명이 있고 CSV에 9만 명만 있는 경우, 누락된 1만 명을 비활성화합니다.
유지: 기존 사용자의 상태를 그대로 유지합니다.
- 첫 동기화 시 또는 일부 사용자만 업데이트할 때 권장됩니다.
- 예: 신규 입사자만 CSV에 추가하여 등록하는 경우

정상 항목(유효한 데이터)에 대해 일괄등록을 이어서 진행하려면 등록버튼을 클릭합니다.
등록 진행상태가 토스트 메시지로 안내되며, 작업이 완료된 경우 관리 내역탭에서 결과를 확인 할 수 있습니다.
관리 내역 상세 보기:

완료 토스트의 관리 내역 상세 보기 버튼 클릭 또는
관리 내역 탭에서 해당 작업 행 클릭

확인 가능한 정보:

등록 파일명
타입
실행자 (이름, 이메일)
상태: 등록중 / 일부 등록 / 등록 완료 / 등록 미처리
원본 파일 다운로드
처리 결과 통계
- 전체 건수
- 성공 건수 (신규 생성, 업데이트, 변경 없음, 비활성화, 유지)
- 등록 미처리 항목 (시스템 오류로 인해 등록에 실패한 항목)
- CSV 오류 항목 (CSV파일에 오류가 있는 경우 표시)

처리 결과 CSV 형식:

UserName,Email,UserId,GroupIdList,ActiveStatus,STATUS,CHANGED_FIELDS
홍길동,hong@example.com,hong@example.com,dept_001,ACTIVE,CREATED,
김철수,kim@example.com,kim@example.com,dept_002,ACTIVE,UPDATED,email groupIdList
이영희,lee@example.com,lee@example.com,dept_003,ACTIVE,UNCHANGED,

STATUS	설명
CREATED	신규 생성된 사용자
UPDATED	정보가 업데이트된 사용자 (CHANGED_FIELDS에 변경된 필드명 표시)
UNCHANGED	변경사항이 없는 사용자

오류 발생 시 CSV 형식:

UserName,Email,UserId,GroupIdList,ActiveStatus,STATUS,ERROR
홍길동,,user1@domain.com,dept_001,ACTIVE,FAILED,EMAIL_REQUIRED
김철수,dup@example.com,dup@example.com,dept_002,ACTIVE,FAILED,DUPLICATE_EMAIL

⚠️ 일괄등록 시 주의사항

중복 처리:

CSV 파일 내의 사용자와 이미 등록된 사용자의 이메일 정보가 일치하는 경우, CSV 파일 내의 정보로 업데이트됩니다.
CSV 파일 내에서 동일한 UserId나 Email이 중복되는 경우 해당 행은 등록되지 않습니다.

필수 정보:

UserName, Email, UserId는 반드시 입력되어야 합니다.
필수 정보가 누락된 경우 해당 행은 등록되지 않습니다.

비동기 처리:

대용량 CSV 파일(수만~수십만 건)의 경우 백그라운드에서 처리됩니다.
작업이 진행되는 동안 다른 메뉴를 사용할 수 있습니다.
단, 동시에 하나의 일괄등록 작업만 실행할 수 있습니다.

동시 실행 제한:

회사당 하나의 CSV 동기화 작업만 동시에 실행할 수 있습니다.
작업이 진행 중일 때 일괄등록을 추가로 진행하려고 하면 비활성화 안내 팝업이 표시됩니다.

계정 동기화 방식

외부 시스템의 계정을 동기화하여 사용자를 추가할 수 있습니다.

Microsoft 365 계정 동기화

조직 내 Microsoft 365 사용자를 자동으로 동기화할 수 있습니다.

설정 방법:

설정 > 계정 동기화 설정 메뉴 이동
Microsoft 365 동기화 활성화
Azure AD 연동 설정
동기화 실행

SCI Server 계정 동기화

SCI Server 사용자를 자동으로 동기화할 수 있습니다.

설정 방법:

설정 > 계정 동기화 설정 메뉴 이동
SCI Server 동기화 활성화
SCI Server 연동 설정
동기화 실행

사용자 등록 완료

임시 비밀번호 발송:

사용자 추가(개별, 일괄 등록) 시 등록된 사용자의 이메일로 임시 비밀번호가 자동으로 전송됩니다.
사용자는 이메일에 포함된 임시 비밀번호로 첫 로그인 후 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

로그인 및 초기 설정:

이메일로 전송된 임시 비밀번호 확인
Security365 로그인 페이지에서 임시 비밀번호로 로그인
최초 로그인 시 비밀번호 변경 화면 표시
새 비밀번호 설정 완료

5. 사용자 상세 정보 조회 및 편집

상세 정보 조회

진입 방법: 사용자 목록에서 확인하고자 하는 사용자를 클릭하면 상세 정보 슬라이드가 오픈됩니다.

사용자 정보 수정

수정 절차:

변경할 정보 수정
하단의 저장 버튼 클릭
수정 완료 확인

수정 가능 항목:

이름
이메일
아이디
그룹 및 대표그룹
활성화 여부

동기화 계정 수정 시 주의사항:

Azure AD 동기화로 추가된 사용자도 수정 가능합니다.
단, 재동기화 시 Azure AD의 정보로 덮어씌워집니다.
동기화 계정의 정보를 영구적으로 변경하려면 원본 시스템(Azure AD, SCI Server 등)에서 수정해야 합니다.

연동 계정 해제

SCI Server 계정이 잘못 연동되어 있는 경우 연동을 해제할 수 있습니다.

해제 방법:

사용자 상세 화면에서 연동 정보 확인
연동 계정 우측의 삭제 버튼 클릭
확인 팝업에서 확인 클릭
연동 해제 완료

6. 사용자 활성화 관리

활성화된 사용자만 Security365 서비스를 이용할 수 있습니다. 비활성화된 사용자는 서비스에 접근할 수 없습니다.

개별 활성화 설정

방법: 사용자 목록에서 각 사용자 행의 활성화 토글을 클릭하여 개별적으로 활성화 여부를 변경할 수 있습니다.

일괄 활성화 설정

방법:

사용자 목록에서 변경할 사용자들을 체크박스로 선택
화면 상단에 [활성화 관리] 버튼을 이용하여 사용자 활성화 또는 사용자 비활성화 체크 후 [적용] 클릭
선택한 모든 사용자의 활성화 여부 일괄 변경

활용 예시:

신규 입사자 여러 명을 동시에 활성화
퇴사자 여러 명을 동시에 비활성화

7. 사용자 비밀번호 초기화

Security365 관리센터에서는 사용자 비밀번호를 초기화하는 두 가지 방법을 제공합니다.

이메일을 통한 비밀번호 초기화

사용자가 직접 비밀번호를 설정할 수 있도록 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 발송하는 방법입니다.

초기화 절차:

비밀번호 초기화가 필요한 사용자를 체크박스로 선택 (복수 선택 가능)
화면 상단의 비밀번호 초기화(이메일) 버튼 클릭
확인 팝업에서 확인 클릭
선택된 사용자의 이메일로 비밀번호 설정 링크 발송

이메일 링크 유효기간:

링크는 발송 후 10분간 유효합니다.
유효기간 만료 시 재발송이 필요합니다.

동기화 계정 주의사항:

Microsoft, SCI Server, Google 등 외부 시스템과 동기화된 계정의 경우 Security365 내부 비밀번호만 초기화됩니다.
외부 시스템의 비밀번호는 변경되지 않습니다.

사용자 비밀번호 재설정 절차:

이메일에서 비밀번호 재설정 링크 클릭
비밀번호 재설정 페이지 접속
새 비밀번호 입력 및 확인
비밀번호 재설정 완료

관리자가 직접 임시 비밀번호 생성

관리자가 즉시 임시 비밀번호를 생성하여 사용자에게 전달하는 방법입니다.

초기화 절차:

비밀번호 초기화가 필요한 사용자를 선택 (단일 선택)
목록 상단의 체크 옵션에서 비밀번호 초기화(이메일) 또는 비밀번호 초기화(생성) 버튼 클릭
- 비밀번호 초기화(이메일) :
  - 해당 사용자의 이메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
- 비밀번호 초기화(생성) :
  - 생성된 임시 비밀번호가 포함된 결과 화면 표시
  - 임시 비밀번호를 복사하여 해당 사용자에게 안전하게 전달
[확인] 버튼 클릭

사용자 첫 로그인:

임시 비밀번호로 로그인한 사용자는 최초 1회 비밀번호를 변경해야합니다.

8. 사용자 삭제

더 이상 필요하지 않은 사용자 계정을 시스템에서 완전히 제거할 수 있습니다.

삭제 방법

개별 삭제:

삭제할 사용자를 체크박스로 선택
화면 상단의 사용자 삭제 버튼 활성화 확인
사용자 삭제 버튼 클릭
삭제 확인 팝업에서 확인 클릭
사용자 삭제 완료

일괄 삭제:

삭제할 여러 사용자를 체크박스로 선택
화면 상단의 사용자 삭제 버튼 클릭
삭제 확인 팝업에서 확인 클릭
선택한 모든 사용자 삭제 완료

삭제 시 주의사항

⚠️ 데이터 복구 불가:

삭제된 사용자 정보는 복구할 수 없습니다.
삭제 전 반드시 데이터 백업 또는 비활성화 처리를 검토하세요.

권장사항:

퇴사자의 경우 즉시 삭제보다는 비활성화 처리를 권장합니다.
감사 및 규정 준수를 위해 일정 기간 비활성 상태로 유지 후 삭제를 고려하세요.

9. CSV 검증 오류 코드

CSV 파일 업로드 시 발생할 수 있는 오류 코드와 해결 방법입니다.

파일 레벨 오류

파일 전체가 거부되어 등록이 불가능한 오류입니다.

오류 코드	오류 이름	설명	해결 방법
2700	CSV_FILE_UPLOAD_REQUIRED	CSV 파일이 업로드되지 않음	CSV 파일을 선택하여 업로드하세요
2701	CSV_PARSE_ERROR	CSV 파싱 중 예외 발생	CSV 파일 형식을 확인하세요 (쉼표 구분, 따옴표 처리 등)
2702	CSV_ENCODING_UNSUPPORTED	지원하지 않는 인코딩	파일을 UTF-8 인코딩으로 저장 후 다시 업로드하세요
2703	CSV_HEADER_MISMATCH	헤더 불일치	필수 헤더(UserName, Email, UserId)가 포함되어 있는지 확인하세요
2705	CSV_FILE_EMPTY	빈 파일	데이터가 포함된 CSV 파일을 업로드하세요
2706	CSV_FILE_SIZE_LIMIT_EXCEEDED	파일 크기 초과 (100MB)	파일을 100MB 이하로 분할하여 업로드하세요
2707	CSV_FILE_SIZE_UNEXPECTED_EXCEPTION	파일 크기 조회 중 예외 발생	파일을 다시 저장 후 업로드해보세요
2708	CSV_FILE_SAVE_FAILED	파일 저장 실패	잠시 후 다시 시도하세요
2709	CSV_FILE_NOT_FOUND	파일을 찾을 수 없음	파일을 다시 업로드하세요
2710	CSV_FILE_DELETE_FAILED	파일 삭제 실패	시스템 관리자에게 문의하세요
2711	CSV_FILE_INVALID_TYPE	잘못된 파일 타입	CSV 파일인지 확인하세요 (.csv 확장자)

데이터 검증 오류

CSV 파일 내 개별 행에서 발생하는 오류입니다. 오류가 있는 행은 제외되고 나머지는 정상 처리됩니다.

오류 코드	설명	해결 방법
USER_ID_REQUIRED	UserId 값 누락	UserId 컬럼에 사용자 ID를 입력하세요 (이메일 형식)
USER_NAME_REQUIRED	UserName 값 누락	UserName 컬럼에 사용자 이름을 입력하세요
EMAIL_REQUIRED	Email 값 누락	Email 컬럼에 이메일 주소를 입력하세요
USER_ID_INVALID	UserId가 이메일 형식이 아님	UserId를 올바른 이메일 형식으로 수정하세요 (예: user@domain.com)
EMAIL_INVALID	Email이 이메일 형식이 아님	Email을 올바른 이메일 형식으로 수정하세요
DUPLICATE_ID	CSV 내부에 동일한 UserId 중복	중복된 UserId를 제거하거나 고유한 값으로 변경하세요
DUPLICATE_EMAIL	CSV 내부에 동일한 Email 중복	중복된 Email을 제거하거나 고유한 값으로 변경하세요
CSV_RECORD_SIZE_MISMATCH	헤더와 데이터 컬럼 수 불일치	각 행의 컬럼 개수가 헤더와 일치하는지 확인하세요

작업 실행 오류

작업 실행 시 발생하는 시스템 레벨 오류입니다.

오류 코드	오류 이름	설명	해결 방법
2712	SYNC_JOB_NOT_FOUND	작업을 찾을 수 없음	작업 ID를 확인하세요
2713	SYNC_JOB_ID_FORMAT_INVALID	잘못된 작업 ID 형식	올바른 작업 ID를 사용하세요
2714	SYNC_JOB_ALREADY_REQUESTED	동시 요청 (락 충돌)	이전 요청이 완료될 때까지 기다리세요
2715	SYNC_JOB_ALREADY_RUNNING	이미 실행 중	현재 실행 중인 작업이 완료될 때까지 기다리세요

비밀번호 정책 오류

비밀번호 초기화 시 발생할 수 있는 오류입니다.

오류 코드	오류 이름	설명	해결 방법
2800	PASSWORD_POLICY_NOT_FOUND	비밀번호 정책 미설정	관리자가 비밀번호 정책을 설정해야 합니다
2801	PASSWORD_POLICY_DISABLED	비밀번호 정책 비활성화	관리자가 비밀번호 정책을 활성화해야 합니다
2802	PASSWORD_POLICY_INVALID_FORMAT	비밀번호 정책 형식 오류	관리자에게 문의하여 정책 설정을 확인하세요
2803	DEFAULT_PASSWORD_DISABLED	기본 비밀번호 사용 비활성화	관리자가 기본 비밀번호를 활성화해야 합니다
2804	DEFAULT_PASSWORD_EMPTY	기본 비밀번호 미설정	관리자가 기본 비밀번호를 설정해야 합니다
2805	DEFAULT_PASSWORD_INVALID_FORMAT	기본 비밀번호 형식 오류	관리자에게 문의하세요
2806	DEFAULT_PASSWORD_DECRYPT_FAILED	기본 비밀번호 복호화 실패	관리자에게 문의하세요

목차​

1. 화면 구성​

사용자 목록 탭​

관리 내역 탭​

2. 사용자 조회 및 검색​

기본 조회​

검색 기능​

활성화 관리​

테이블 커스터마이징​

3. 사용자 리스트 다운로드​

다운로드 옵션​

4. 사용자 등록​

수동 사용자 등록​

개별 사용자 등록​

사용자 일괄등록​

Step 1: CSV 파일 준비​

Step 2: CSV 파일 업로드​

⚠️ 일괄등록 시 주의사항​

계정 동기화 방식​

Microsoft 365 계정 동기화​

SCI Server 계정 동기화​

사용자 등록 완료​

5. 사용자 상세 정보 조회 및 편집​

상세 정보 조회​

사용자 정보 수정​

연동 계정 해제​

6. 사용자 활성화 관리​

개별 활성화 설정​

일괄 활성화 설정​

7. 사용자 비밀번호 초기화​

이메일을 통한 비밀번호 초기화​

관리자가 직접 임시 비밀번호 생성​

8. 사용자 삭제​

삭제 방법​

삭제 시 주의사항​

9. CSV 검증 오류 코드​

파일 레벨 오류​

데이터 검증 오류​

작업 실행 오류​

비밀번호 정책 오류​

목차