[無害化結果] 조회
SHIELDEXファイルの無害化結果メニューは、システムで処理されたすべてのファイルの無害化成功の有無、リスク、詳細情報およびログを確認できる重要な機能です。
管理者はこの画面を通じて各ファイルのセキュリティ処理状態を確認し、必要に応じてExcelに結果をエクスポートできます。
⚠️ このメニューは「システム管理者」アカウントでログインして特定のチャンネルページにアクセスするか、「チャンネル管理者」アカウントでログインした場合に表示されるメニューです。
管理者権限の設定は [管理者設定] > [アカウントおよび権限管理] で行えます。
1. 無害化結果画面への進入
- 左側メニューの[無害化結果]をクリックすると、無害化処理履歴の一覧が表示されます。
▷ 基本提供項目
| 項目名 | 説明 |
|---|
| 処理結果 | 無害化成功の有無 |
| ワクチンの結果 | ウイルス検出結果 |
| リスク（原本） | 分析されたファイルのリスクレベル（例：安全、疑わしいなど） |
| チャンネルリクエスト/レスポンスタイム | 無害化処理リクエストタイムスタンプ |
| ファイル名/サイズ | 処理対象ファイル情報 |
| ユーザー情報 | ユーザーID、チャネルコード、業務コードなど |
| 無害化ログ | 無害化処理結果に関する詳細説明ログ |
| キュー開始時間 | 無害化処理待機進入時刻 |
| 無害化開始/終了時間 | 処理の実際の開始および終了時刻 |
| 無害化所要時間 | 処理にかかった正確な時間（秒単位） |
▷ 処理結果詳細
| 성공 |
무해화가 완료된 경우에 해당합니다. |
| 예외 |
정책에 의해 원본 반입된 경우에 해당합니다. |
| 차단 |
정책에 의해 차단된 경우에 해당합니다. |
▷ リスク詳細
| 안전 |
의심되는 위험요소 컨텐츠가 없는 경우입니다. (정책에 의해 원본 반입된 경우는 합계에 포함되지 않습니다.) |
| 의심 |
객체 및 하이퍼링크가 포함된 경우입니다. |
| 경고 |
매크로 및 액티브X가 포함된 경우입니다. |
| 위험 |
외부 데이터 연결이 가능한 요소가 포함된 경우입니다. |
| 심각 |
식별할 수 없는 컨텐츠(바이러스 등)가 포함된 경우입니다. |
| [위변조](/shieldex/Knowledge_Base/glossary#파일-관련-용어) |
포맷과 확장자가 일치하지 않은 경우입니다. |
2. 検索およびフィルター機能
- 上部の入力欄で日付範囲を設定して無害化結果を照会できます。
- ファイル名、拡張子、作業 ID、ユーザー検索を通じて無害化結果を照会できます。
- フィルター（元のファイルサイズ、無害化ファイルサイズ、チャネルコード、業務コード、処理結果、リスク度など）を通じて無害化結果を照会することができます。
- 原本/無害化ファイルサイズフィルターを適用すると、入力したサイズよりも容量が大きいファイルが表示されます。
3. Excelエクスポート機能
- 上部メニューで**[エクスポート]クリックすると、現在表示中のリストをExcel (csv) 形式でダウンロード**受け取ることができます。
4. 無害化結果の詳細確認
- 結果リストから希望する項目をクリックすると、[無害化結果詳細]ポップアップが開きます。
▷ 無害化詳細情報タブ
| 項目 | 説明 |
|---|
| リクエスト時間 / 作業ID | 固有作業識別子と時間情報 |
| ファイル情報 / サイズ（前/後） | ファイル情報（名前、形式）、処理前後のファイル容量の確認 |
| ユーザー情報 | 名前、ID、部門、職位 |
| リクエスト情報 | リクエスト方式（HTTP Uploadなど）、リクエストIP |
| 処理結果 | 無害化成功の有無 |
| 無害化ログ | 無害化処理結果に関する詳細説明ログ |
| リスク | 分析されたファイルのリスクレベル |
| 詳細分析情報 | 無害化処理結果に関する詳細結果分析 |
| ファイルダウンロード | 処理結果ボタンで原本ファイル / CDRファイルのダウンロードが可能 |
元の無害化処理ファイルのダウンロー ドは、サーバースケジューラーによってファイルが削除された場合は提供されません。
▷ 所要時間をクリックすると: 詳細処理タイムライン
- [無害化結果詳細]画面で「所要時間」のリンクをクリックすると、無害化処理の時間ステップを秒単位のタイムラインで提供します。
| 項目 | 説明 |
|---|
| リクエスト時間 | 無害化が要求された時間 |
| ジョブキューの状態 | 無害化リクエスト時の作業待機列情報
(待機中の無害化ファイル数 / 無害化同時処理可能数) |
| 作業待機時間 | 無害化処理リクエスト後、実際の処理開始までの待機時間 |
| 開始時間 | 無害化処理開始時間 |
| 完了時間 | 無害化処理完了時間 |
| 所要時間 | 無害化処理にかかる時間 |
| 無害化状態の確認 | 無害化処理完了後の無害化状態照会が発生した時間 |
| ダウンロード | ファイルダウンロードが要求された時間 |
▷ 無害化ログをクリックすると: ステップバイステップの進行ログ
- [無害化結果詳細]画面で「無害化ログ」のリンクをクリックすると、「無害化情報」ポップアップが表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|
| ファイル名 | 無害化が実行された実際のファイル名 |
| 作業 ID | 無害化処理を識別するユニークID |
| 無害化結果コード | 数字コード (0 = 成功、それ以外はエラーコード) |
| 詳細結果コード | 無害化の詳細結果を示すステータスコード (例:200000= 再構成完了) |
| 詳細結果名 | 無害化処理結果メッセージ (例: __PH_0__)파일 재구성 완료, 확장자 미지원, 처리 실패等) |
| 詳細結果情報 | 結果に関する追加の詳細説明 |
▷ 右上の[虫のアイコン]をクリックすると: 作業ログの詳細情報を確認
- 無害化結果詳細画面の右上に位置する虫アイコンをクリックすると、無害化処理過程全体を確認できる作業ログポップアップこれが開きます。
- 無害化進行情報 : 無害化処理の全体フローを時間順に視覚化したタイムラインとして提供します。
- 無害化情報 : 無害化リクエストに対するシステム応答情報をJSON形式で提供します。
- モジュール情報 : 該当の無害化作業に実際に適用されたエンジンモジュールの名前とバージョン情報をJSON形式で提供します。
- [無害化結果詳細]画面の[フォレンジックデータ情報]タブを通じて文書ファイルの**静的属性(Metadata)**情報を分析して提供します。
- このタブでは、生成および修正履歴、制作ツール、権限設定、文書構造など、ファイル内部に含まれる技術的/構造的情報を確認できます。
- 主要確認目的は次のとおりです。
- 文書の作成/修正日を確認
- 制作ツールとバージョンの確認（例：ハングル、Wordなど）
- 印刷/修正/コピーなどの権限設定の有無
- 暗号化、フォント埋め込み、XFAの含有 여부
- 文書形式（PDF/Aなど）およびバージョン、ページ数などの技術的構成情報
サーバースケジューラーによって元のファイルが削除された場合、フォレンジックデータ情報は提供されません。
▷ 圧縮サブファイル処理結果の詳細表示
.zip, .tar, .7z圧縮ファイルの無害化処理結果の場合、右上の[詳細表示アイコン]をクリックして圧縮サブファイルの無害化処理結果を確認できます。- 圧縮サブ項目の1つをクリックすると、そのファイルに対する無害化詳細結果画面これが表示されます。
- サブファイルの詳細結果内容の構成は、一般ファイルと同様に表示されます。