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上部バー設定

上部バー設定​

SHIELDGateの上部バー設定では、ユーザーが業務システム接続時に表示される上部バーの機能を管理できます。

上部バー外部リンク設定​

機能概要​

上部バーカスタムURLボタンは管理者が指定したURLにユーザーが簡単に接続できるよう設定する機能です。

また、 URLと共にユーザー情報をパラメータとして伝達して顧客社の多様な連携サービスで活用できます。

自動伝達パラメータ​

SHIELDGateは設定されたURLに移動する際、以下のパラメータを自動的に追加伝達します:

  • url: ユーザーが現在接続中のページURL
  • companyName: ユーザーが所属する会社名
  • userEmail: ユーザーのメールアドレス
  • time: リクエスト発生時間 (Unixタイムスタンプ形式)

主要特徴​

  1. カスタマイズ可能なボタン:

    • ボタン名とURLを管理者が直接設定可能

  2. 自動パラメータ伝達:

    • ボタンクリック時、URLと共にユーザー情報(メール、会社名など)を自動的に伝達

  3. 簡単な有効化設定:

    • "使用可否"を有効化するとボタンが上部バーに表示され、無効化すると表示されません

設定方法​

  1. カスタムURLボタン有効化:

    • "上部バーカスタムURLボタン" セクションで "使用する" スイッチを有効化

  2. URL名入力: -バーボタンに表示する名前を入力します

    • 例: "障害報告する"、"サポートリクエスト"、"カスタマーセンター" など

  3. URL入力:

    • ボタンクリック時に移動するURLを入力します
    • 例: https://feedback.softcamp.co.kr

  4. 保存:

    • すべての入力が完了すると "保存" ボタンをクリックして設定保存

パラメータ使用例​

入力したURL:

https://feedback.softcamp.co.kr

実際に呼び出されるURL:

https://feedback.softcamp.co.kr?url={現在接続中のURL}&userEmail={ユーザーメール}&time={リクエスト時間}&companyName={ユーザー会社名}

URL表示機能​

機能概要​

URL表示機能はユーザーが業務システムに接続した際、 現在接続中のURLを上部アドレス欄に表示するかどうかを制御する機能です。

活用目的​

機能有効化が必要な場合:

  • ユーザーが現在接続中のサイト情報を確認する必要がある時
  • 業務上URLをコピーして共有する必要がある場合
  • 透明な接続環境を提供したい時

機能無効化が必要な場合:

  • アプリとして登録した内部システムの実際のURLを隠したい時
  • 複雑なURL構造をユーザーに露出したくない場合
  • セキュリティ上URL情報を制限する必要がある環境

設定方法​

  1. SHIELDGate管理者ページ接続:

    • 管理者ページ → 設定 → 上部バー設定 メニューに移動

  2. URL表示機能設定:

    • "URL表示" セクションで右側 "使用する" トグルを有効化/無効化
    • 有効化時: ユーザー画面上部に現在接続URLとコピーボタンが表示されます
    • 無効化時: ユーザー画面からURL情報が隠されます

  3. 設定保存:

    • 変更事項を適用するには "保存" ボタンをクリック

ユーザー画面影響​

機能有効化時:

[SHIELDGateロゴ] [現在URL表示] [コピーボタン] [その他メニュー]
例: https://internal.company.com/system

機能無効化時:

[SHIELDGateロゴ] [その他メニュー]
URL情報が表示されません

業務システム上部バーデフォルト表示設定​

機能概要​

業務システム上部バーデフォルト表示設定は管理者が RBI上部バーの初期表示状態を全体的に設定できる機能です。

ユーザーの個別設定は維持され、 初回接続時または設定初期化時に適用されるデフォルト値を管理できます。

設定位置​

経路: 管理者ページ > 設定 > 上部バー設定 > 業務システム上部バーデフォルト表示

設定オプション​

  • 表示 (デフォルト値): 上部バーが展開された状態で開始
  • 非表示: 上部バーが隠された状態で開始

ユーザー上部バー操作方法​

ユーザーはRBI環境で以下のように上部バーを操作できます:

上部バー非表示​

  1. 上部バー内に表示された 非表示アイコン クリック
  2. 上部バーが上にスライドして隠されます
  3. ウェブコンテンツが全画面で拡張されて表示されます
  4. 設定が自動的に保存され、他のウィンドウおよびセッションでも適用されます

上部バー展開​

  1. 上部バーが隠された状態で 上部バー領域にマウスホバー
  2. 上部バーが一時的に下にスライドして現れます (展開アイコン表示)
  3. 展開アイコンクリック 時、上部バーが固定されます (非表示アイコンに変更)
  4. ホバー解除時、展開アイコンをクリックしなかった場合、上部バーが再び隠されます

注意事項​

URL表示機能​

  1. セキュリティ考慮事項:

    • 内部システムのURL構造が露出される可能性があるため、セキュリティポリシーに応じて慎重に決定
    • 機密URL情報が含まれる場合、機能無効化推奨

  2. ユーザー体験:

    • 機能無効化時、ユーザーが現在位置を把握しにくい場合があります
    • 業務特性に応じて適切な設定が必要

カスタムURLボタン​

  1. URL形式検証:

    • 入力したURLは必ず有効な形式(http:// または https://)でなければなりません

  2. パラメータ伝達:

    • SHIELDGateは設定したURLに常にパラメータを自動的に追加して伝達します
    • 顧客社は必要に応じて該当パラメータを活用または無視できます

  3. ネットワーク環境確認:

    • 設定したURLが内部ネットワークまたは外部ネットワークからアクセス可能か確認が必要

  4. 複数ボタン制限:

    • 現在は1つのボタンのみ設定でき、複数ボタン追加はサポートしていません

FAQ​

Q: URL表示機能を無効化したが、ユーザーが現在URLを知りたがっています。 A: カスタムURLボタンを活用して必要な情報を提供するか、業務ガイドを通じて案内する方法を検討してください。

Q: カスタムURLボタンが動作しません。 A: "使用する"設定が有効化されているか、URL形式が正しいか確認してください。

Q: パラメータを必ず使用する必要がありますか? A: SHIELDGateは常にパラメータを追加して伝達しますが、顧客社は必要に応じてこれを活用または無視できます。

Q: 上部バーが隠された状態で再び表示するにはどうすればよいですか? A: 画面上部の上部バー領域にマウスをホバーすると上部バーが一時的に現れ、この時展開アイコンをクリックすると上部バーが固定されます。