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トップバーカスタムURLボタン

トップバーカスタムURLボタン

SHIELDGateのトップバーカスタムURLボタンは、管理者が指定したURLにユーザーが簡単に接続できるように設定する機能です。
この機能により、ユーザーはボタンクリックだけで必要なウェブページや外部システムに素早くアクセスでき、組織の業務効率を向上させるのに役立ちます。

また、URLと一緒にユーザー情報をパラメータとして送信することで、顧客の様々な連携サービスで活用できます。
SHIELDGateは設定されたURLに移動する際、以下のパラメータを自動的に追加送信します:

  • url: ユーザーが現在接続中のページURL。
  • companyName: ユーザーが所属する会社名。
  • userEmail: ユーザーのメールアドレス。
  • time: リクエスト発生時間(Unixタイムスタンプ形式)。

機能の主な特徴:

  1. カスタマイズ可能なボタン:
    • ボタン名とURLを管理者が直接設定可能。
  2. 自動パラメータ送信:
    • ボタンクリック時、URLと一緒にユーザー情報(メール、会社名など)を自動的に送信。
  3. 簡単な有効化設定:
    • 「使用可否」を有効にするとボタンがトップバーに表示され、無効にすると表示されません。

基本画面構成

SHIELDGateのトップバーカスタムURLボタン設定画面は、ユーザーが簡単にURLボタンを設定し管理できるように構成されています。

topbar

1. 画面構成要素

  1. 使用可否:

    • 機能の有効/無効を設定できます。
    • 使用するに設定すると、ボタンをカスタマイズできる領域が表示されます。
  2. URL名:

    • トップバーボタンに表示される名前を入力します。
    • 例:「障害報告」、「サポート依頼」、「カスタマーセンター」など。
  3. URL:

    • ボタンクリック時に移動するURLを入力します。
    • 入力例:
      https://feedback.softcamp.co.kr
  4. パラメータ案内:

    • 設定したURLにリクエストする際に自動的に追加されるパラメータリストと使用方法を提供します。
    • SHIELDGateは常に以下のパラメータをURLに追加して送信します:
      • url: ユーザーが現在接続中のページURL。
      • companyName: ユーザーが所属する会社名。
      • userEmail: ユーザーのメールアドレス。
      • time: リクエスト発生時間(Unixタイムスタンプ形式)。

設定方法

  1. SHIELDGate管理者ページにアクセス:

    • SHIELDGate管理者ページ → 設定 → トップバーカスタムURLボタンメニューに移動。
  2. 使用可否設定:

    • 右上の**「使用する」**スイッチを有効にしてボタンを使用できるように設定します。
  3. URL名入力:

    • トップバーボタンに表示する名前を入力します。
    • 例:「障害報告」。
  4. URL入力:

    • ボタンクリック時に移動するURLを入力します。
    • 例:https://feedback.softcamp.co.kr
  5. 保存:

    • すべての入力が完了したら、画面下部の**「保存」**ボタンをクリックして設定内容を保存します。

注意事項

  1. URL形式検証:

    • 入力したURLは必ず有効な形式(http://またはhttps://)である必要があります。
    • URL形式が正しくない場合、保存時にエラーが発生する可能性があります。
  2. パラメータ送信:

    • SHIELDGateは設定したURLに常にurlcompanyNameuserEmailtimeパラメータを自動的に追加して送信します。
    • 顧客は必要に応じて該当パラメータを活用または無視できます。
  3. ネットワーク環境確認:

    • 設定したURLが内部ネットワークまたは外部ネットワークからアクセス可能か確認する必要があります。
    • ネットワークファイアウォールやDNS設定によって接続がブロックされる可能性があります。
  4. 管理者権限必要:

    • 設定は管理者権限を持つユーザーのみ変更できます。
  5. 複数ボタン設定制限:

    • 現在は1つのボタンのみ設定可能で、複数ボタンの追加はサポートしていません。

追加情報

1. パラメータ使用例

  • 入力したURL:
https://feedback.softcamp.co.kr
  • 実際に呼び出されるURL:
https://feedback.softcamp.co.kr?url={現在接続中のURL}&userEmail={ユーザーメール}&time={リクエスト時間}&companyName={ユーザー会社名}
  • すべてのパラメータはURLエンコードされて送信されます。

2. FAQ

  1. Q: 設定したボタンが表示されない、または動作しません。

    • 「使用する」設定が有効になっているか確認してください。
    • 入力したURL形式が正しいか確認してください。
  2. Q: パラメータを必ず使用する必要がありますか?

    • SHIELDGateは設定したURLに常にパラメータを追加して送信しますが、顧客は必要に応じてこれを活用または無視できます。