승인반출시스템

문의사항 승인반출 웹페이지 세션타임아웃이 현재 30분인데 시간을 변경하고 싶습니다.   답변사항 승인반출 시스템에서 세션타임아웃을 설정하는 기능은 없으며, 웹 어플리케이션(Tomcat)에서 세션타임 아웃 설정을 변경하여야 합니다. 변경방법은 Tomcat 설치 경로에 존재하는 web.xml 파일을 내용을 수정하시면 됩니다.- 설치 경로 : AMS\app\tomcat8.5\conf\web.xml- 수정 방법은 we... 자세히

문의사항 승인반출시스템 결재신청에서 파일 업로드 시 4040에러 발생   답변사항 원인- 4040 에러코드 정의 : ERROR_ALGORITHM    블록/패딩 암호화/복호화 오류 처리 방법- 전사 동일 증상일 경우     : 키파일 손상 증상이므로 KeyManager를 재기동하여 키파일 수동 재갱신(UPDATE)- 특정 파일 업로드 시에만 발생하는 경우     : 원본 문서 손상 시 발생  ... 자세히

문의사항 전자결재시스템에서 에러코드 4010 발생   답변사항 원인- 4010 에러코드 정의 : NO_SUCH_ALGORITHM    암호화 알고리즘을 찾을 수 없음 - 키파일 손상으로 인한 키파일 파싱 실패 증상 다음 단계에서 발생하였습니다.1. DRM 서버에서 키파일 수신 (매일 1번)2. 키파일은 수신완료시 암호화 되고, 서비스링커 API함수 호출시 키파일 파싱하여 암/복호화 수행3. 암호화된 키파일 파싱후 API에서 실행시 ... 자세히

문의사항 승인반출 시스템에서 파일 업로드 시 에러창 팝업1. 600620372. 인증서 날짜가 잘못되었거나 만료되었습니다.3. 공란(NULL)   답변사항 원인- 사이트 도메인의 보안서버 인증서(SSL) 기간 만료 처리 방법- 보안서버 인증서(SSL) 발급 및 갱신 ... 자세히

문의사항 승인반출 결재 신청 시 "세션 체크 중 오류가 발생했습니다." 라는 메시지 창이 팝업되고 승인요청이 되지 않습니다. 답변사항 세션 체크 오류는 주로 세션 타임 아웃으로 인해 발생하는 문제입니다. 현재 실행중인 웹 브라우저를 모두 종료하고 재접속하여 주시기 바랍니다. 웹 브라우저 종료 후 "작업관리자"에서 웹 브라우저의 프로세스가 남아 있는지 확인 후 남아 있을경우 모두 종료하시기 바랍니다. [ 예시 화면 ]    ... 자세히

문의사항 Case1) 대용량 파일(60MB 이상)을 승인반출시스템에 결재 요청시 첨부 파일이 없는 형태로 나타납니다. Case2) 결재자 승인 시 500 오류가 발생합니다.  답변사항 웹서비스(Tocmat)에 설정된 메모리 용량이 부족하여 대용량 파일이 업로드가 안되는 현상입니다.[ 관련 로그 정보 ]  - 로그 파일 위치 : AMS\tomcat8\logs\tomcat8-stdout.YYYY-MM-DD.log (마... 자세히

문의사항 보안문서 해제를 위해 승인반출 결재 신청 시 자동 로그인이 되지 않습니다. Chrome 브라우저에서 발생합니다.   답변사항 Chrome 브라우저 보안업데이트로 인해 네트워크 통제에 대한 보안정책이 강화되어 '승인반출시스템'이 자동로그인이 안되는 현상이 발생하였습니다.- 대상 버전 : Chrome 브라우저 94.0.4606.54 버전 Chrome 브라우저의 설정 변경을 아래와 같이 변경하여 주시기 바랍니다.1) ... 자세히