승인반출시스템

문의사항 보안문서 해제를 위해 승인반출 시스템에 결재 승인 요청 시 파일 업로드가 실패되면서 결재 신청이 되지 않습니다.case1) 반출 결재 신청 작성 후 반출 파일 추가 시 파일 첨부가 되지 않습니다.   - 문제 화면     Case2) 반출 결재 신청서 작성 후 승인 요청 시 파일의 업로드가 실패하였다는 알림창이 나타납니다.  - 알림 메시지 : 전체 1개 파일 중 1개 파일의 업로드가 실패하였습니다. 결재를 다시 신청해주시기 바랍니다... 자세히

문의사항 보안문서 복호화를 위해 승인반출 결재 신청 시 에러코드 3003번이 발생하며 결재가 되지 않습니다.   답변사항 원인 : 에러코드 3003 오류는 NOT_FOUND_KEYFILE 로 복호화를 위한 키파일을 찾을 수 없어 발생된 문제로,         사내 생성된 보안문서가 아닌 외부(타회사)에서 전달된 보안문서일 경우 발생합니다. 해당 보안문서의 복호화가 필요할 경우 보안문서를 제공해 준 곳에서 복호화하여 문서를 전달받으시기 바랍... 자세히

문의사항 승인반출 시스템 자동 로그인이 간헐적으로 안되는 현상이 발생하고 있습니다. 해당 현상이 발생할때마다 PC를 재부팅하고 있는데 다른 조치 방법을 알려 주시기 바랍니다.     답변사항 승인반출 시스템 자동 로그인이 안될 때 아래 가이드에 따라 조치해 보시기 바랍니다. Case.1) 승인반출 시스템 로컬서버가 실행되어 있지 않은 경우 확인방법 : 작업관리자 > 세부정보 탭에서 SCTL_AMSRpcLocalSvr.ex... 자세히

문의 사항 승인반출 시스템에서 결재 신청시 반출사유 기재란에 최소입력 값을 정할 수 있나요?   답변사항 사유 입력 시 최소 입력 값을 정책으로 지정할 수 있습니다. 결재 신청관련 커스텀 정책을 적용하시기 바랍니다.[적용 방법]- 승인반출시스템 admin권한으로 로그인 > 커스텀 정책 관리에서 정책 추가. - 커스텀 정책 추가 List.   ... 자세히

문의사항 Tray Icon에서 승인반출 결재 요청 메시지가 팝업되어 마우스로 클릭 시 승인반출 웹페이지에서 오류 메시지가 발생합니다. 메시지 : 권한이 없습니다.   답변사항 결재권한을 가지고 있는 A사용자에게 결재 신청이 되었지만, B사용자 흔적이 남아 있어서 발생한 증상으로 판단됩니다.실행중인 인터넷창(IE)을 모두 종료 후 이용해보시기 바랍니다. 추가 설명- 문서보안 A사용자로 로그인 시 승인반출시스템도 연동되어 A사용자로 자동 ... 자세히

문의사항 승인반출시스템에 결재 완료 시 파일 업/다운로드시 " XX.XX.XX.XX는 평가판 사용 기간이 만료되었가나 등록되지 않은 IP입니다."라는 메시지창이 팝업됩니다. 사외에서 승인반출시스템 사용 시 해당 메시지창이 발생되면서 파일 업/다운로드가 되지 않습니다. 알림 메시창은 아래와 같습니다.   답변사항 발생원인은 파일을 업/다운로드 시 사용하는 Upload 컴퍼넌트 라이선스 인증 문제 시 발생하는 메시지 입니다. 최초 승인반출... 자세히

문의사항 승인반출을 위해 보안문서를 승인결재 요청시 "파일에 대하여 권한이 없습니다." 라는 안내 메시지창이 팝업되어 결재 신청이 되지 않습니다. 안내 메시지 답변사항 승인결재신청시 첨부된 보안문서가 본인이 생성한 문서가 아닐 경우에 "파일에 대하여 권한이 없습니다." 라는 안내 메시지가 팝업됩니다. 첨부된 보안문서가 본인이 생성한 문서가 맞는지 문서의 속성 정보에서 확인하여 주시기 바랍니다.  ... 자세히