사용

문의사항 일반파일과 암호화된 파일을 구분을 어떻게 하나요?   답변사항 암호화된 문서는 문서Icon의 우측하단에 자물쇠가 생성됩니다. 문서의 속성을 확인하면 '보안문서 정보' 탭이 생성되어 암호화 문서에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 메모장에서 문서를 열람 시 본문 처음 시작 부분에 'SCDSA004' 헤더값이 포함되어 있고, 내용이 알수 없는 문자로 표시된 경우 암호화된 문서입니다.   ... 자세히

문의사항 외부전송 보안파일 생성 후 열람 시 "Normal SOM은 오피스 2013을 지원하지 않습니다." 라는 메시지가 나오면서 열람이 되지 않습니다. 메시지 팝업 유형     답변사항 Normal SOM 은 MS오피스 2010 이상 버전은 지원하지 않으므로 OLE SOM으로 생성해야 합니다. 보안정책 설정 방법 : 관리자 콘솔 > 프로파일 > 외부전송 메뉴에서 'Normal SOM 사용안함' 체크 후 적... 자세히

문의사항 DRM Agent가 PC 시간동기화를 컨트롤한다면 그 기능을 삭제 또는 중단하ᇛ... 자세히

문의사항 Chrome브라우저에서 PDF문서가 열람시 "PDF문서를 로드하지 못했습니다." 라는 오류가 나타납니다.   답변사항 암호화된 PDF문서를 Chrome브라우저를 통해 열람할 경우 PDF문서를 복호화 할 수 없기 때문에 오류 메시지가 나타난 것으로  정상적인 동작입니다. 암호화된 PDF문서를 PC로 다운로드하여  Acrobat Reader 또는 DRM 전용 뷰어로 열람하시기 바랍니다. Chrome 브라우저에서 PDF파일 직접 열... 자세히

문의사항 암호화된 한글 문서를 한컴 2018 Vierwer로 열람 지원   답변사항 한컴 2018 Viewer &... 자세히

문의사항 문서의 워터마크 날짜가 1970-01-01 16:16 으로 찍혀 있는데 실제 날짜와 다르게 나오는 이유   답변사항 문서보안에서 프린트마킹에 찍히는 시간은 클라이언트에 로그인시 서버 시간을 가져오고, 이후 내부적으로 카운팅하여 표기함. 단, 절전 모드에서 벗어났을 때에는 다시 한 번 서버와 통신하여 서버 시간으로 가져옴. 만약 서버와 통신 실패 시 UTC 시간에 현재 시스템에 설정된 시간대를 참고하여 현지의 시간으로 바꾸는 함수를... 자세히

장애 발생 PC에서 exe 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 실행. 상단 메뉴의 [option &nd... 자세히